Character.AI 채팅 내보내기: 파산 매각 전에 채팅과 데이터를 백업하는 방법

계정 설정에서 데이터 내보내기를 요청하면, 파일이 준비되었을 때 Character.AI가 다운로드 링크를 이메일로 보내줘요. 아래 단계는 Character.AI의 공식 도움말 "How do I download my data?"를 기준으로 하며 2026년 10월 24일에 확인했습니다.

웹사이트(character.ai):

1. Profile(프로필)로 이동합니다.

2. Profile Settings(프로필 설정)를 클릭합니다.

3. Account(계정)를 클릭합니다.

4. Manage Account & Data(계정 및 데이터 관리)를 클릭합니다.

5. Export Data(데이터 내보내기)를 클릭합니다. 다운로드 링크가 담긴 이메일이 발송된다는 팝업이 나타나요.

iPhone 또는 Android 앱:

1. Profile(프로필)을 엽니다.

2. Settings(설정) 아이콘을 누릅니다.

3. Legal & Privacy(법률 및 개인정보)를 누릅니다.

4. Export Data(데이터 내보내기)를 누릅니다. 요청이 접수되면 "Success" 배너가 나타나요.

링크는 계정에 등록된 이메일 주소로 오고, 이메일이 발송된 시점부터 7일 동안 유효합니다. Character.AI 도움말은 내보내기가 "3-4주 걸릴 수 있다"고 분명히 밝히고 있어요. 버튼 누르기는 쉽지만 진짜 문제는 기다리는 시간입니다.

Character.AI는 3~4주라고 안내하는데, 파산 일정은 많은 사람이 생각하는 것보다 짧아요. Character.AI가 법원에 승인을 요청한 매각 절차에 따르면 입찰 마감은 11월 20일, 경매는 11월 23일, 매각 심리는 11월 24일이고 거래는 2026년 12월 17일까지 종결되어야 합니다. 법원은 이 절차안을 10월 30일 동부 시간 오전 10시에 심리하므로 날짜는 아직 바뀔 수 있어요.

회사가 밝힌 3~4주 처리 기간과 7일 링크 유효 기간으로 계산해 봤습니다. 공개된 수치로 만든 예시이며 Character.AI의 약속은 아닙니다.

결론은 간단해요. 지금 요청하세요. 11월 중순에 요청하면 회사의 주인이 바뀐 뒤에 도착할 위험이 있고, 매각 후에도 내보내기 버튼이 유지된다는 내용은 법원 서류 어디에도 없습니다. Character.AI가 알려주기를 기다리지도 마세요. 회사는 현재 및 과거 사용자 약 1억 6,300만 명 모두에게 이메일을 보내는 데 비용이 너무 많이 든다고 법원에 밝혔고, 그래서 공지는 블로그, 청구 대리인 웹사이트, 앱 안에서만 나갑니다.

Character.AI는 내보내기에 무엇이 담기는지 공개하지 않으므로, 계정 데이터와 채팅 기록의 사본이라고 보고 도착한 날 바로 확인하세요. 도움말은 이 기능에 "data privacy"와 "GDPR" 태그를 붙여 두었는데, 보기 좋게 정리된 채팅 뷰어가 아니라 법적 데이터 열람 사본이라는 뜻이에요. 앱 안의 깔끔한 보관함이 아니라 컴퓨터에서 여는 다운로드 파일이라고 생각하세요.

들어 있다고 가정하면 안 되는 것이 두 가지 있어요. 첫째, 직접 만든 캐릭터의 전체 정의입니다. Character.AI 고객센터에는 캐릭터 정의를 내보내는 도움말이 없으니 직접 복사해 두세요(아래 참고). 둘째, 다른 사람의 계정에 있는 것, 예를 들어 다른 사람이 당신의 공개 캐릭터와 나눈 채팅입니다.

이메일이 오면 같은 날 파일을 내려받고, 열어서 채팅이 들어 있는지 확인한 뒤 서로 다른 두 곳(컴퓨터와 클라우드 드라이브 또는 USB)에 저장하세요. 7일 링크는 봐주지 않으니, 8일째에 다운로드가 깨진 걸 발견하는 일은 없어야 해요.

대부분은 요청 실패가 아니라 시간 문제나 받은편지함 문제예요. 다시 요청하기 전에 아래 목록을 확인해 보세요.

• 아직 4주가 지나지 않았어요. Character.AI의 예상은 3~4주이므로 10월 중순에 한 요청은 아직 늦은 게 아닙니다.

• 다른 받은편지함으로 갔어요. 링크는 계정에 등록된 이메일로 갑니다. Google로 로그인했다면 해당 Gmail을 확인하세요. Apple로 로그인하면서 "Hide My Email"을 선택했다면, 메시지는 Apple ID 이메일로 전달되는 Apple 릴레이 주소로 갑니다.

• 스팸함이나 프로모션함에 있어요. 모든 폴더에서 "character.ai"와 "export"를 검색해 보세요.

• 링크가 만료됐어요. 링크는 발송 후 7일 동안 유효합니다. 만료됐다면 같은 메뉴에서 새로 내보내기를 요청하고, 다음 메일이 도착하는 즉시 내려받으세요.

• 그 이메일을 더 이상 쓸 수 없어요. Character.AI 고객센터는 데이터, 캐릭터, 채팅 기록을 계정 간에 옮길 수 없다고 밝히고 있으니, 새 계정을 만들지 말고 지금 계정의 이메일을 고치세요.

4주가 지났는데도 어디에도 도착하지 않았다면 고객센터를 통해 Character.AI 지원팀에 문의하고, 요청한 날짜를 기록해 두세요. 파산 절차 중에는 날짜가 적힌 기록이 도움이 됩니다.

공식 캐릭터 내보내기가 없으니 직접 복사하세요. 직접 만든 캐릭터를 하나씩 열어 편집 화면에서 이름, 인사말, 설명, 정의, 예시 대화를 문서에 복사해 두세요. 아무도 사본을 갖고 있지 않은 비공개 캐릭터부터 하세요.

공개 캐릭터에는 알아 둘 점이 있어요. Character.AI 개인정보 처리방침에 따르면, 직접 만든 캐릭터가 다른 사용자에게 공개되어 있는 경우 회사는 데이터와 계정을 삭제한 뒤에도 그 캐릭터의 특성을 보관하고 서비스에서 계속 운영할 수 있습니다. 즉 당신이 남든 떠나든 공개 캐릭터는 플랫폼에 남아 인수자에게 넘어갈 수 있어요.

소중한 대화는 지금 직접 사본을 만들어 두세요. 가장 중요한 채팅을 문서에 복사해 붙여넣거나 좋았던 대화를 스크린샷으로 남기세요. 번거롭지만 이메일이 제때 오는지에 의존하지 않는 유일한 백업이에요.

있지만 비공식 도구이니 조심해서 쓰세요. 개발자 Muhammed İrşat이 만든 브라우저 확장 프로그램 CAI Tools는 Firefox Add-ons와 Chrome 웹 스토어에 올라 있고, 채팅을 컴퓨터에 저장해 오프라인으로 읽고, Oobabooga, Tavern, SillyTavern 형식으로 채팅을 내려받고, 캐릭터를 JSON 파일이나 PNG 캐릭터 카드로 내려받을 수 있어요. 일부 기능은 유료일 수 있다고 안내되어 있습니다.

대신 신뢰가 문제예요. 채팅을 읽는 확장 프로그램은 계정도 읽을 수 있으니, 공식 스토어 페이지에서만 설치하고, 최근 후기를 확인하고, 백업이 끝나면 삭제하세요. Character.AI는 이 도구를 보증하지 않으며 사이트가 바뀌면 언제든 작동하지 않을 수 있어요. 대부분의 사람에게는 먼저 공식 내보내기를 요청하고, 잃어서는 안 되는 채팅에 도구를 쓰는 순서가 맞습니다.

세계 대부분의 지역에서는 있습니다. 그리고 법은 Export Data 버튼에는 없는 기한을 줍니다. Character.AI의 개인정보 처리방침은 회사가 보유한 내 개인정보에 접근할 권리를 "including in a portable and/or machine-readable format"(이동 가능하거나 기계가 읽을 수 있는 형식 포함)으로 명시하고, 사는 곳에 따라 그 정보를 다른 서비스 제공자에게 옮길 권리도 명시합니다. 공식 요청은 privacy@character.ai 또는 support.character.ai의 요청 양식으로 보내고, 회사는 답변하기 전에 신원을 확인한다고 밝힙니다.

두 경로를 모두 쓰세요. Export Data를 눌러 파일을 받고, 이 목록에 있는 지역에 산다면 짧은 공식 요청도 함께 보내서, 회사 자체의 3~4주 예상과 나란히 법적 시계가 돌아가게 하세요. 법을 근거로 든 요청은 버튼 한 번보다 파산 절차 속에서 사라지기 어렵습니다.

Character.AI 계정에 등록된 주소로 이메일을 보내서 회사가 빠르게 본인과 대조할 수 있게 하세요. 짧고 구체적으로, 날짜를 적어 쓰세요.

1. privacy@character.ai로 이메일을 보내세요. 계정 이메일로 보내거나 support.character.ai의 요청 양식을 쓰세요.

2. 제목을 분명하게 쓰세요. 예를 들어 "Data access and portability request"(데이터 접근 및 이동성 요청)처럼요.

3. 사는 곳에 적용되는 법을 밝히세요. 예를 들어 GDPR, California Consumer Privacy Act, 브라질의 LGPD, 인도네시아의 PDP Law가 있습니다.

4. 전부 요청하세요. 계정 정보, 모든 채팅, 내가 만든 캐릭터, 모델 학습이나 튜닝에 쓰인 모든 데이터를 기계 판독 형식으로 요청하세요.

5. 사용자 이름을 적고 Export Data를 누른 날짜를 알려 주면서, 수신 확인을 요청하세요.

6. 사본을 저장하세요. 이메일과 보낸 날짜를 함께 보관하세요.

바꿔 쓸 수 있는 문구는 이렇습니다. "I am a Character.AI user and I request a copy of all personal data you hold about me under [law], including my chat history and the characters I created, in a portable, machine-readable format. My username is [username]. Please confirm receipt and the date you will respond."(저는 Character.AI 사용자이며, [법]에 따라 귀사가 보유한 저에 대한 모든 개인정보의 사본을 채팅 기록과 제가 만든 캐릭터를 포함해 이동 가능한 기계 판독 형식으로 요청합니다. 제 사용자 이름은 [사용자 이름]입니다. 수신 확인과 답변 날짜를 알려 주세요.) 정중하고 사실에 근거해서 쓰세요. 보내는 데 변호사는 필요 없습니다.

채팅은 Character.AI에 남아 매각 과정에서 회사와 함께 움직입니다. Disney의 US$20 million 거래는 사용자 데이터, 채팅, 앱, 브랜드를 제외한 비독점 기술 라이선스이므로, 이 자산들은 다른 입찰자나 청산을 위해 파산한 회사에 남아요. 인수자가 사용자 채팅을 넘겨받는지는 지금까지 어떤 서류에도 나와 있지 않으며, 2026년 10월 말 현재 소비자 개인정보 옴부즈맨도 지명되지 않았습니다. 사건 전체 분석은 Character.AI는 서비스를 종료하나요?에서 확인하세요.

주 정부들도 바로 이 문제를 주시하고 있어요. 10월 14일 39개 주와 워싱턴 D.C.의 법무장관들이 모든 인수자에게 요구할 아홉 가지 조건을 제출했는데, 여기에는 실제 연령 확인, 채팅을 이용한 AI 학습 제한, 매각 전에 모든 사용자가 자신의 데이터를 삭제할 수 있게 하는 것이 포함됩니다. 플로리다는 10월 20일 이 연합의 제출에 공식 합류했어요. 복사가 아니라 데이터를 지우고 싶다면 Character.AI 계정 삭제 방법을 읽어 보세요. 단, 삭제는 영구적이니 먼저 내보내세요.

내보내기 파일은 이어서 쓸 수 있는 저장 파일이 아니라 기록이라서, 어떤 앱도 Character.AI 기록을 불러와 대화를 이어갈 수 없어요. 캐릭터 카드는 달라요. SillyTavern 같은 프런트엔드는 캐릭터 카드를 읽을 수 있어서, 좋아하던 캐릭터를 다른 곳에서 다시 만들고 싶다면 PNG와 JSON 형식이 중요합니다. 가격, 연령 등급, 내년에도 남아 있을 가능성으로 아홉 가지 대안을 비교한 Character.AI 같은 앱 순위도 참고하세요.

생각해 볼 만한 다른 선택도 있어요. 오래 쓴 많은 사용자는 수년간 캐릭터에게 자기 삶을 이야기했습니다. 가족, 농담, 소리 내어 말하지 못한 것들까지요. 그건 당신에 관한 이야기이고, 남이 만든 가상 캐릭터 안에 있을 필요가 없어요. Afterlife.ai™는 당신의 기억과 이야기로 당신의 Persona를 만들고, 복제한 당신의 목소리로 말하며 당신이라면 답했을 방식으로 대답합니다. 당신이 고른 사람들이 당신의 Persona와 이야기할 수 있고, 그 사람들을 정하는 건 살아 있는 동안 당신이에요. Persona가 캐릭터와 어떻게 다른지는 Character.AI 대안 가이드에서 설명합니다.

이야기하면서 시작하고, 당신이 나눈 것으로 Persona가 자랍니다. 무료 빌드에는 기억 25개, 최대 5명의 Trusted Contacts, Executor Lock™ 설정이 포함되며 카드도 만료도 없어요.

1. app.afterlife.ai 또는 iPhone, Android 앱에서 가입하세요(Afterlife.ai™는 만 18세 이상 성인용입니다).

2. 캐릭터에게 하던 이야기를 Persona에게 들려주세요. 자란 곳, 사랑하는 사람들, 웃음 포인트 같은 것들요.

3. 목소리를 녹음하면 Persona가 당신처럼 말해요. 목소리 만들기는 무료입니다.

4. Persona와 이야기할 수 있는 사람들, Trusted Contacts를 정하세요.

5. Executor Lock™을 설정하면, 당신이 지정한 사람이 당신 사후에 Persona를 관리하고 아무도 당신을 수정하거나 재학습시키거나 사칭할 수 없어요. 왜 중요한지는 당신이 세상을 떠난 뒤 AI 트윈은 누구의 것인가에서 확인하세요.

무료 빌드 이상이 필요하면 요금제는 월 US$14.99부터 시작해요. 요금제를 확인하세요. 캐릭터 앱과의 차이는 규칙의 소유권입니다. Persona와 이야기할 사람은 당신이 정하고, 그다음에 무슨 일이 일어날지는 문제가 생기기 전에 서면으로 집행자가 정해요.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat