Character.AIのチャットとデータをエクスポートする方法:破産売却の前に

アカウント設定からデータのエクスポートを申請すると、ファイルの準備ができた時にCharacter.AIがダウンロードリンクをメールで送ってきます。以下の手順は、Character.AI公式ヘルプ記事「How do I download my data?」に基づくもので、2026年10月24日に確認しました。

ウェブサイト(character.ai)の場合:

1. Profile(プロフィール)に移動します。

2. Profile Settings(プロフィール設定)をクリックします。

3. Account(アカウント)をクリックします。

4. Manage Account & Data(アカウントとデータの管理)をクリックします。

5. Export Data(データをエクスポート)をクリックします。ダウンロードリンク付きのメールが届くことを知らせるポップアップが表示されます。

iPhoneまたはAndroidアプリの場合:

1. Profile(プロフィール)を開きます。

2. Settings(設定)アイコンをタップします。

3. Legal & Privacy(法務とプライバシー)をタップします。

4. Export Data(データをエクスポート)をタップします。申請が受け付けられると「Success」のバナーが表示されます。

リンクはアカウントに登録したメールアドレスに送られ、メールが送信された時点から7日間有効です。Character.AIのヘルプ記事にも、エクスポートは「完了までに3〜4週間かかる場合がある」とはっきり書かれています。ボタンを押すのは簡単ですが、本当の問題は待ち時間です。

Character.AIが示す目安は3〜4週間ですが、破産手続きのスケジュールは多くの人が思うより短いのです。Character.AIが裁判所に承認を求めた売却ルールでは、入札期限は11月20日、オークションは11月23日、売却審問は11月24日に予定され、取引は2026年12月17日までに完了しなければなりません。この提案ルールの審理は10月30日の東部時間午前10時に行われるため、日程はまだ動く可能性があります。

会社自身が示す3〜4週間という期間と、リンクの有効期間7日をもとにした計算が次の表です。公表された数字から作った例であり、Character.AIが約束するものではありません。

結論は明快で、今すぐ申請することです。11月中旬の申請では、会社の支配権が移った後にようやく届くおそれがあり、売却後もエクスポートボタンが残るとは裁判所の書類のどこにも書かれていません。Character.AIからの警告を待つのもやめましょう。同社は、約1億6,300万人の現在および過去のユーザー全員にメールを送ると費用がかかりすぎると裁判所に説明しており、通知はブログ、請求代理人のウェブサイト、アプリ内で行われます。

Character.AIはエクスポートの内容一覧を公表していないため、アカウントデータとチャット履歴のコピーと考え、届いた当日に中身を確認してください。ヘルプ記事はこの機能を「data privacy」と「GDPR」に分類しており、見やすいチャットビューアではなく、法的なデータ開示コピーであることがうかがえます。アプリ内の整ったアーカイブではなく、パソコンで開くダウンロードファイルを想定してください。

含まれていると思い込まないほうがよいものが二つあります。一つは、自分で作ったキャラクターの完全な定義です。Character.AIのヘルプセンターにはキャラクター定義をエクスポートする記事がないため、自分でコピーしてください(後述)。もう一つは、他の人のアカウントにあるもの、たとえば他のユーザーがあなたの公開キャラクターと交わしたチャットです。

メールが届いたら、その日のうちにファイルをダウンロードし、チャットが入っているか開いて確認し、別々の場所に2部保存してください(パソコンとクラウドドライブ、またはUSBメモリなど)。7日間のリンクは容赦がなく、8日目になってダウンロードが壊れていたと気づくのは避けたいところです。

届かない原因の多くは、申請の失敗ではなく、時間の問題か受信箱の問題です。再申請する前に、次のリストを順に確認してください。

• まだ4週間たっていない。 Character.AI自身の目安は3〜4週間なので、10月中旬の申請ならまだ遅れとは言えません。

• 別の受信箱に届いている。 リンクはアカウントに登録したメールアドレスに送られます。Googleでサインインしたなら、そのGmailを確認してください。AppleでサインインしてHide My Emailを選んだ場合は、Appleのリレーアドレスに届き、Apple IDのメールに転送されます。

• 迷惑メールやプロモーションに入っている。 すべてのフォルダーで「character.ai」と「export」を検索してください。

• リンクの期限が切れた。 リンクは送信から7日間有効です。切れてしまったら、同じメニューから新しいエクスポートを申請し、届いたらすぐにダウンロードしてください。

• そのメールをもう管理できない。 Character.AIのヘルプセンターによると、データ、キャラクター、チャット履歴はアカウント間で移行できません。新しいアカウントを作るのではなく、今あるアカウントのメールアドレスを修正してください。

4週間たってもどこにも届かない場合は、ヘルプセンターからCharacter.AIサポートに連絡し、申請した日付を控えておいてください。破産手続きの最中は、日付入りの記録を残しておく価値があります。

公式のキャラクターエクスポートはないので、手作業でコピーします。自作の各キャラクターの編集画面を開き、名前、あいさつ、説明、定義、会話例をドキュメントにコピーしてください。他の誰もコピーを持たない非公開キャラクターから先に済ませましょう。

公開キャラクターには、知っておくべき落とし穴があります。Character.AIのプライバシーポリシーによると、あなたが作ったキャラクターが他のユーザーに公開されている場合、データとアカウントを削除した後でも、会社はそのキャラクターの特性を保持し、サービス上で稼働させ続けることがあります。つまり、あなたが残っても去っても、公開キャラクターはプラットフォームに残り、買い手に引き継がれる可能性があるのです。

大切な会話も、今のうちに手動でコピーを残してください。重要なチャットをドキュメントにコピー&ペーストするか、名場面をスクリーンショットで保存します。手間はかかりますが、メールが間に合うかどうかに左右されない唯一のバックアップです。

あります。ただし非公式なので注意して使ってください。CAI Toolsは、開発者Muhammed İrşatによるブラウザ拡張機能で、Firefox Add-onsとChrome Web Storeに掲載されています。チャットをパソコンに保存してオフラインで読んだり、Oobabooga、Tavern、SillyTavernで使われる形式でチャットをダウンロードしたり、キャラクターをJSONファイルやPNGのキャラクターカードとしてダウンロードしたりできます。掲載ページには、一部の機能は有料になる場合があると記されています。

代償は信頼です。チャットを読める拡張機能は、アカウントも読めてしまいます。公式ストアの掲載ページからだけインストールし、最近のレビューを確認し、バックアップが終わったら削除してください。Character.AIはこの拡張機能を推奨しておらず、サイトの変更でいつでも動かなくなる可能性があります。ほとんどの人にとって正しい順番は、まず公式エクスポートを申請し、失いたくないチャットにはツールを使うことです。

世界の多くの地域でありますし、法律は「Export Data」ボタンにはない期限を設けています。Character.AI自身のプライバシーポリシーには、同社が保有するあなたの個人情報にアクセスする権利が記載されています。形式は「including in a portable and/or machine-readable format」(ポータブルまたは機械可読な形式を含む)で、お住まいの地域によっては、そのデータを別の事業者へ移す権利もあります。正式な請求はprivacy@character.aiか、support.character.aiの請求フォームに送ります。同社は、回答の前に本人確認を行うとしています。

両方のルートを使いましょう。ファイルのためにExport Dataを押し、このリストのどこかにお住まいなら、短い正式な請求も送ってください。そうすれば、会社自身の3〜4週間という見積もりと並行して、法的な時計が動き出します。法律を根拠にした請求は、破産手続きの中でボタンを押しただけの操作よりも見失われにくくなります。

Character.AIアカウントに登録したメールアドレスから送ってください。会社があなたとすばやく照合できます。短く、具体的に、日付を入れて書きましょう。

1. アカウントのメールアドレスからprivacy@character.aiにメールするか、support.character.aiの請求フォームを使います。

2. 「Data access and portability request」(データアクセスおよびポータビリティ請求)のように、はっきりした件名をつけます。

3. お住まいの地域で適用される法律名を書きます(たとえばGDPR、California Consumer Privacy Act、ブラジルのLGPD、インドネシアのPDP Law)。

4. すべてを請求します。アカウント情報、すべてのチャット、作成したキャラクター、モデルの学習や調整に使われたデータを、機械可読な形式で求めます。

5. ユーザー名を伝え、Export Dataを押した日付も書いて、受領の確認を求めます。

6. メールのコピーを保存し、送信した日付も控えておきます。

そのまま調整して使える文面です。「I am a Character.AI user and I request a copy of all personal data you hold about me under [law], including my chat history and the characters I created, in a portable, machine-readable format. My username is [username]. Please confirm receipt and the date you will respond.」(日本語では、私はCharacter.AIのユーザーです。[法律]に基づき、私のチャット履歴と作成したキャラクターを含め、貴社が保有する私の個人データすべてのコピーを、ポータブルで機械可読な形式で請求します。ユーザー名は[username]です。受領と回答予定日をご確認ください。)丁寧に、事実に沿って書きましょう。送るのに弁護士は必要ありません。

チャットはCharacter.AIに残り、売却の過程で会社とともに動きます。Disneyの2,000万米ドル(US$20 million)の取引は、ユーザーデータ、チャット、アプリ、ブランドを除外した非独占の技術ライセンスなので、それらの資産は破産した会社に残り、他の入札者への売却か清算の対象になります。ユーザーのチャットが買い手に渡るかどうかは、これまでの書類のどこにも示されておらず、2026年10月下旬の時点で消費者プライバシー監察官も任命されていません。この件の全体像は、Is Character.AI shutting down?で詳しく解説しています。

州政府もまさにこの問題に注目しています。10月14日、39州とワシントンD.C.の司法長官が、あらゆる買い手に求める9つの条件を提出しました。実効性のある年齢確認、チャットでのAI学習の制限、売却前にすべてのユーザーが自分のデータを削除できるようにすること、などが含まれます。フロリダ州は10月20日に、この連合の提出書面に正式に加わりました。データをコピーするのではなく消したい場合は、Character.AIアカウントの削除方法をお読みください。ただし削除は元に戻せないので、先にエクスポートしてください。

エクスポートは記録であり、持ち運べるセーブファイルではないため、Character.AIの履歴を読み込んで続きから話せる他のアプリはありません。キャラクターカードは別です。SillyTavernなどのフロントエンドはキャラクターカードを読み込めるので、お気に入りのキャラクターを別の場所で作り直したいなら、PNGとJSON形式が重要になります。Character.AIに似たアプリのランキングでは、9つの代替サービスを料金、年齢制限、来年も存続していそうかどうかで比較しています。

もう一つ、検討に値する道があります。長年のCharacter.AIユーザーの多くは、何年もかけてキャラクターに自分の人生を語ってきました。家族のこと、冗談、口には出さないことまで。その内容はあなた自身のことであり、他人が作った架空のキャラクターの中にある必要はありません。Afterlife.ai™は、あなた自身の記憶と物語から、あなたのPersonaをつくります。あなたのPersonaは、あなた自身のクローン音声で話し、あなたならこう答えるという形で応えます。あなたが選んだ人たちがあなたのPersonaと話すことができ、それが誰かは、あなたが生きているうちに決めます。PersonaがCharacter.AIのキャラクターとどう違うかは、Character.AIの代わりになるもののガイドで説明しています。

まず話すことから始めます。あなたのPersonaは、あなたが語ったことから育ちます。無料版では、記憶25件、最大5人のTrusted Contacts、Executor Lock™の設定が使え、カード不要で期限もありません。

1. app.afterlife.aiまたはiPhone/Androidアプリでサインアップします(Afterlife.ai™は18歳以上の成人向けです)。

2. キャラクターに話していたような物語を、あなたのPersonaに話してください。育った場所、大切な人、笑えること。

3. 声を録音すると、あなたのPersonaがあなたとして話します。声の作成は無料です。

4. Trusted Contacts、つまりあなたのPersonaと話せる人を指名します。

5. Executor Lock™を設定すると、あなたが指名した人が、あなたの死後にPersonaを管理し、誰も編集、再学習、なりすましができなくなります。なぜそれが重要かは、AIツインはあなたの死後、誰のものになるのかをご覧ください。

無料版以上が必要になったら、プランは月額US$14.99から。料金をご覧ください。キャラクターアプリとの違いは、ルールを自分が持っていることです。誰があなたのPersonaと話すかをあなたが決め、その後どうなるかは、何かが起きる前に、書面であなたの執行者が決めます。

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat