Cosa succede al tuo WhatsApp quando muori

Account WhatsApp inattivo: un account che non si è connesso ai server di WhatsApp, WhatsApp in genere ne elimina uno dopo 120 giorni, oppure dopo 365 giorni negli Stati Uniti.

Esporta chat: il modo integrato di WhatsApp per salvare una copia di una conversazione come file di testo, con o senza i media più recenti.

Persona: la versione IA di te che costruisci su Afterlife.ai™ mentre sei vivo, a partire dai tuoi ricordi, dai tuoi valori e dalla tua voce clonata.

Executor Lock™: il sistema in attesa di brevetto di Idy con Esecutori nominati, Contatti fidati, un rapporto di morte verificato e uno snapshot sigillato del tuo Persona che non può mai essere modificato.

Non succede nulla a un account WhatsApp il giorno in cui qualcuno muore, perché WhatsApp non ha modo di saperlo. L'account resta registrato al numero di telefono, la foto profilo e la riga Info restano visibili ai contatti e i messaggi continuano ad arrivare sul telefono finché questo si connette. Il conto alla rovescia per l'eliminazione parte dall'ultima volta in cui il telefono si è connesso a WhatsApp, che per la maggior parte delle famiglie coincide con il giorno in cui il telefono si scarica o il numero viene disattivato. Quando il tempo scade, WhatsApp in genere elimina l'account, lo rimuove da tutti i gruppi e cancella ciò che era stato memorizzato con esso.

Due cose sopravvivono all'eliminazione. La prima è tutto ciò che è già salvato sul telefono, perché la pagina di assistenza di WhatsApp dice che il contenuto archiviato localmente su un dispositivo «resterà finché WhatsApp non viene eliminato dal dispositivo» (WhatsApp, About inactive account deletion). La seconda è la copia che ogni amico e parente conserva delle proprie chat con la persona che è morta, perché ogni conversazione vive su entrambi i lati. Questa seconda copia conta più di quanto molte famiglie capiscano, perché una sorella, un migliore amico o un nipote possono avere anni di messaggi vocali che non compaiono mai sul telefono che hai in mano. L'account in sé non passa mai a nessuno, perché WhatsApp non pubblica alcun modulo per utenti deceduti, nessuna memorializzazione e nessun contatto ereditario.

In genere, WhatsApp elimina un account inattivo dopo 120 giorni, e dopo 365 giorni per gli account negli Stati Uniti. Entrambi i numeri compaiono nel suo articolo di assistenza sulla cancellazione di un account, che dice «Gli account inattivi vengono generalmente eliminati dopo 120 giorni (365 giorni per gli Stati Uniti)» (Come eliminare il tuo account, consultato il 2 ottobre 2026). Per inattività si intende che l'account non si è connesso a WhatsApp, e WhatsApp specifica che un telefono con l'app aperta ma senza connessione a Internet conta comunque come inattivo. WhatsApp dice anche che può eliminare alcuni account prima, per esempio quelli creati solo per rivendicare un nome utente. Una famiglia dovrebbe considerare 120 giorni come la scadenza operativa anche negli Stati Uniti, perché il numero potrebbe essere registrato all'estero e «generalmente» lascia margine di cambiamento, quindi il piano più sicuro è completare ogni passaggio di recupero entro il primo mese.

WhatsApp è uno dei vari servizi che oggi fanno partire un conto alla rovescia sugli account che nessuno usa, e questi conti alla rovescia differiscono di un fattore sei. La tabella e il grafico confrontano i numeri ufficiali, ciascuno letto sulla pagina della società il 2 ottobre 2026. Teniamo qui questo confronto e lo colleghiamo dalle nostre altre guide, comprese quelle per Grok, ChatGPT, Microsoft e Gmail.

No, WhatsApp non elimina gli account dopo 45 giorni, e la cifra di 45 giorni che circola online viene da un'altra regola di WhatsApp sui numeri di telefono riciclati. Gli operatori di telefonia mobile riassegnano i numeri che smettono di essere usati, quindi WhatsApp tiene d'occhio un numero che resta inutilizzato per 45 giorni e poi compare su un nuovo telefono. In quel caso WhatsApp considera il numero riciclato e rimuove i vecchi dati dell'account a esso collegati, come la foto del profilo e la sezione Info (WhatsApp, Informazioni sulla visualizzazione del tuo numero di telefono già presente in WhatsApp).

La stessa pagina di assistenza dice che il precedente proprietario di un numero «non ha accesso» all'account del nuovo proprietario e che le conversazioni del nuovo proprietario restano protette, cosa che vale anche nel senso opposto. Se in seguito uno sconosciuto riceve il numero di una persona morta, registra un nuovo account e non riceve le vecchie chat, perché quelle chat non sono mai state salvate sui server di WhatsApp. La regola è emersa in India nel 2023, quando la Corte suprema ha sentito che lì i numeri di telefono vengono disattivati dopo 90 giorni senza uso e che WhatsApp cancella i vecchi dati dopo 45 giorni (Deccan Herald, 3 novembre 2023). Per una famiglia, la lezione pratica riguarda il numero di telefono, perché WhatsApp può trattare il vecchio account come riciclato nel momento in cui un nuovo proprietario registra un numero riassegnato, quindi tenere attivo il numero è il modo meno costoso per proteggere ciò che resta.

La famiglia può leggere i messaggi WhatsApp di una persona morta solo dal telefono sbloccato della persona oppure da un backup che la famiglia può ripristinare, e da nessun'altra fonte. I messaggi personali di WhatsApp sono protetti da crittografia end-to-end, il che significa che le copie leggibili esistono solo sui dispositivi della conversazione, e WhatsApp non può consegnare alla famiglia messaggi che non è mai stato in grado di leggere. Un ordine del tribunale, un certificato di morte o una lettera di un avvocato dell'eredità non cambia questo, perché non c'è nulla in forma leggibile che WhatsApp possa produrre.

Se conosci il codice di sblocco del telefono, le chat sono sul telefono in questo momento. Se la persona usava un iPhone, un Apple Legacy Contact che ha nominato può richiedere i dati iCloud che contengono il backup di WhatsApp, come spiega la nostra guida su cosa succede a iCloud quando muori. Se il telefono è bloccato e nessuno è stato nominato, leggi come sbloccare l'iPhone di una persona deceduta prima di provare qualsiasi cosa che possa attivare un reset. La strada che la maggior parte delle famiglie dimentica è l'altro capo di ogni chat, visto che ogni amico, fratello o sorella e nipote ha già la propria copia e può esportarla in meno di un minuto.

Per prima cosa tieni al sicuro il telefono e attivo il numero, poi salva le chat e i messaggi vocali, e chiudi l'account solo quando tutto è stato copiato. L'ordine conta perché la pagina di eliminazione di WhatsApp è netta e dice che «non può ripristinare o trasferire chat, documenti, file multimediali, backup o la cronologia delle chiamate da account eliminati» (WhatsApp). La maggior parte delle famiglie può completare questi otto passaggi in un fine settimana.

1. Tieni il telefono al sicuro e in carica, e non azzerarlo. Un ripristino di fabbrica o la cancellazione dell'app rimuove le chat salvate sul dispositivo, e quelle copie possono essere l'unico registro completo.

2. Tieni attivo il numero di telefono con l'operatore. Paga il piano per qualche mese in più oppure trasferisci il numero in un piano familiare, così il numero non viene riassegnato mentre lavori.

3. Sblocca il telefono e tieni WhatsApp connesso. Una connessione mantiene attivo l'account, e ti serve l'app aperta per esportare qualsiasi cosa.

4. Esporta le chat che contano, con i media. Su Android, apri la chat e tocca Altre opzioni > Altro > Esporta chat > Includi media; su iPhone, tocca il nome del contatto o del gruppo > Esporta chat > Allega media (WhatsApp).

5. Salva ogni messaggio vocale uno per uno. Un'esportazione allega solo i media più recenti, quindi i messaggi vocali più vecchi vanno salvati singolarmente, come spiega la sezione seguente.

6. Trova il backup Google o iCloud. I telefoni Android salvano il backup di WhatsApp nell'account Google della persona, e gli iPhone nel backup iCloud, quindi annota quale dei due esiste e chi può raggiungerlo.

7. Chiedi ad amici e familiari di esportare le proprie chat. Un breve messaggio al gruppo famiglia che chiede a tutti di esportare le chat con la persona, con i media, spesso recupera più del telefono stesso.

8. Elimina l'account solo quando tutto è stato salvato. L'eliminazione cancella la cronologia dei messaggi e il backup Google, quindi considera la cancellazione come l'ultimo passaggio, se la fai del tutto.

Se l'account era un numero business o un telefono di famiglia condiviso, tienilo in funzione mentre decidi. Per ogni altro account che la persona aveva, la nostra guida su ogni account digitale dopo la morte spiega l'ordine delle operazioni.

Quando un account WhatsApp viene eliminato, la persona viene rimossa da tutti i gruppi di cui faceva parte e la sua cronologia dei messaggi viene cancellata dall'account. La pagina di eliminazione di WhatsApp elenca tra gli effetti della cancellazione «Eliminarti da tutti i tuoi gruppi WhatsApp» (WhatsApp). I messaggi che la persona ha già inviato restano sui telefoni degli altri membri, quindi una chat di gruppo familiare conserva ogni foto e messaggio vocale che la persona ha condiviso lì, purché gli altri membri tengano i propri telefoni e backup. Il numero di telefono appartiene all'operatore e, se l'operatore riassegna il numero, la regola di WhatsApp sui numeri riciclati dopo 45 giorni si applica una volta che il nuovo proprietario lo registra, quindi tenere attivo il numero per qualche mese dà alla famiglia il tempo di completare ogni passaggio sopra.

Salvi i note vocali di WhatsApp salvando ciascuno come file audio a sé, perché l’esportazione di una chat porta con sé solo i contenuti multimediali più recenti e lascia indietro le registrazioni più vecchie. Le istruzioni di esportazione di WhatsApp dicono che, scegliendo Includi media su Android, si aggiungono «i contenuti multimediali più recenti inviati» come allegati, mentre su iPhone «i contenuti multimediali più recenti della chat» (WhatsApp). In una conversazione che va avanti da anni, i note vocali più vecchi, spesso quelli che una famiglia vuole di più, sono proprio quelli che vanno salvati a mano.

Il metodo è lo stesso su entrambi i telefoni e richiede pochi minuti per chat. Apri la conversazione, scorri indietro fino al note vocale più vecchio che vuoi salvare e usa l’opzione di condivisione o inoltro del telefono su quel singolo messaggio per salvare l’audio nei tuoi file, in una cartella cloud oppure in una tua email. Rinomina ogni file con il mittente, la data e poche parole su ciò che è stato detto, per esempio «Mamma 2024-03-17 canzone di compleanno», perché una cartella di file audio senza nome è molto difficile da cercare in seguito. Salva la cartella finita in tre posti, due unità che possiedi e un account cloud che controlli.

I note vocali sono spesso la parte di WhatsApp che una famiglia apprezza di più, e meritano la stessa cura di un messaggio in segreteria. Le nostre guide su come salvare per sempre un messaggio in segreteria e il messaggio in segreteria che non puoi cancellare trattano in modo più approfondito i formati dei file e l’archiviazione a lungo termine.

Un backup di WhatsApp sopravvive solo finché esiste l’account cloud che lo contiene, e solo chi può aprire quell’account può ripristinarlo. I backup Android vivono nell’account Google della persona e i backup iPhone vivono in iCloud, quindi sono le regole di Google e di Apple a decidere chi può raggiungerli, e Google può cancellare un account inattivo per due anni (Guida dell’account Google).

Ripristinare un backup richiede anche il numero di telefono, perché WhatsApp invia un codice di verifica al numero prima di ripristinare qualsiasi cosa. Se la persona ha attivato i backup crittografati end-to-end, che WhatsApp ha aggiunto nel 2021, il backup è bloccato con una password o con una chiave di 64 cifre che WhatsApp non conosce (TechCrunch, 10 settembre 2021). Senza quella chiave il backup non può essere aperto da nessuno, ed è per questo che la chiave deve stare in un gestore di password a cui il tuo Esecutore può accedere. La nostra guida su cosa succede a un gestore di password dopo la morte spiega l’accesso di emergenza, e Google Inactive Account Manager spiega il lato Google.

Proteggi il tuo WhatsApp salvando le chat e i note vocali che contano adesso, mantenendo raggiungibile il tuo backup e nominando la persona che gestirà il tuo telefono. I passaggi qui sotto richiedono circa un’ora una volta sola e pochi minuti all’anno dopo di allora. Funzionano per qualsiasi utente WhatsApp, in qualsiasi paese.

1. Esporta una volta all’anno le tue chat più importanti. Parti dal tuo partner, dai tuoi figli e dai tuoi genitori, e salva i file insieme agli altri documenti di famiglia.

2. Salva i note vocali che vorresti che la tua famiglia conservasse. Usa il metodo uno per uno qui sopra per le registrazioni che ti rappresentano meglio.

3. Tieni attivo il backup e annota dove si trova. Scrivi se il tuo backup è in Google o in iCloud, e conserva l’eventuale password del backup o la chiave di 64 cifre in un gestore di password con accesso di emergenza.

4. Configura gli strumenti legacy di Apple o Google. Un Contatto legacy Apple può richiedere i tuoi dati iCloud dopo la tua morte, e Google Inactive Account Manager può condividere i tuoi dati Google con fino a 10 persone dopo un periodo di attesa.

5. Nomina un Esecutore digitale. Scegli una persona che gestisca il tuo telefono, il tuo numero e i tuoi account, e dille dove si trovano le tue istruzioni. Leggi che cosa fa un Esecutore digitale per il ruolo completo.

6. Metti per iscritto le tue volontà. Dì se vuoi che il tuo WhatsApp sia conservato, esportato o cancellato, e se il tuo gruppo di famiglia debba essere avvisato.

No, WhatsApp non ha un contatto legacy né una commemorazione, e il suo centro assistenza non pubblica alcuna procedura per l’account di una persona deceduta (ricerca del 2 ottobre 2026). Questo distingue WhatsApp da Facebook, dove puoi scegliere un contatto legacy per occuparsi di un profilo commemorativo, e da Instagram, il cui Centro assistenza documenta ora un contatto legacy e un’impostazione Elimina dopo la morte. Le nostre guide su cosa succede al tuo account Facebook quando muori e cosa succede al tuo account Instagram quando muori spiegano entrambi i casi.

La cosa più vicina a un contatto legacy di WhatsApp è un contatto legacy sull’account cloud che contiene il tuo backup, come un Contatto legacy Apple o un contatto di Google Inactive Account Manager. Configurarlo richiede circa dieci minuti ed è il passaggio più utile per WhatsApp che la maggior parte delle persone non fa mai.

I cambiamenti più importanti sono i timer di cancellazione pubblicati da WhatsApp, la memoria di Meta AI dentro WhatsApp e il brevetto di Meta sulla simulazione degli utenti deceduti. Le pagine di assistenza di WhatsApp ora indicano due numeri, 120 giorni nella maggior parte dei Paesi e 365 giorni per gli account statunitensi, e con oltre 3 miliardi di utenti mensili quei timer sono tra le regole di account più applicate al mondo.

Meta AI ora è dentro WhatsApp, e Meta dice che l’assistente può ricordare alcuni dettagli che condividi con lui nelle chat individuali con Meta AI su WhatsApp e Messenger (Meta, 27 gennaio 2025). Quei ricordi seguono regole diverse dalle tue chat criptate con le persone, e la nostra guida su cosa succede ai tuoi ricordi di Meta AI quando muori li spiega. Separatamente, a Meta è stato concesso il brevetto statunitense 12,513,102 B2 il 30 dicembre 2025, per un modello addestrato sull’attività di un utente che può continuare a pubblicare e inviare messaggi come quell’utente dopo la morte, e Meta dice di non avere alcun piano per usarlo. La nostra guida completa al brevetto di Meta per simulare utenti morti riporta le parole del brevetto.

WhatsApp non conserva mai la persona, solo una traccia dei messaggi che un telefono ha avuto in un certo momento. Un’esportazione della chat è un file di testo, un messaggio vocale è una registrazione di un giorno qualunque, e nessuno dei due può rispondere alla domanda a cui tua figlia pensa nel 2040. Le famiglie che recuperano ogni file scoprono comunque che ciò che manca di più è la conversazione stessa, la possibilità di fare una domanda e sentire la risposta in una voce che conoscono.

Una Persona colma quel vuoto, e solo tu puoi costruire la tua, mentre sei in vita. Su Afterlife.ai™ costruisci la tua Persona a partire dai tuoi ricordi, dai tuoi valori e dalle storie che scegli di raccontare, in conversazione, pochi minuti alla volta. Con un piano a pagamento la tua Persona parla con la tua voce clonata, così la tua famiglia ti sente quando chiede del viaggio di pesca, della prima casa o del consiglio che daresti in un giorno di matrimonio. Persona Video va oltre e crea messaggi video con il tuo volto e la tua voce a partire da una registrazione di 30 secondi, e il tuo primo video è gratis.

Pensa a un esempio. Una madre a Phoenix manda a suo figlio un messaggio vocale su WhatsApp ogni domenica, e lui li ha conservati tutti per sei anni. Se costruisce la sua Persona quest’anno, quelle storie della domenica diventano ricordi nelle sue parole, la sua Persona può rispondere alle sue domande con la sua voce, e lei decide chi può sentire cosa dopo la sua morte. Per saperne di più sulla conservazione di una voce, leggi come preservare la tua voce dopo la morte e come preservare la voce di un genitore.

Executor Lock™ scrive il finale della tua Persona mentre sei in vita, che è esattamente la decisione che WhatsApp lascia a un orologio di cancellazione. Tu nomini le persone, loro accettano l’incarico per iscritto, e gli stessi 6 passaggi valgono per ogni Persona di Afterlife.ai™.

1. Nomina i tuoi cari. Nomi uno o più esecutori e i tuoi Contatti fidati, e ciascuno accetta il Executor Lock™ Agreement mentre sei in vita.

2. Segnalazione. Dopo la tua morte, un Esecutore o un Contatto fidato carica prove, come un certificato di morte o un avviso funebre.

3. Verifica. L’analisi automatizzata legge le prove, poi una persona le controlla prima che cambi qualcosa.

4. Raffreddamento. Passano sette giorni in cui ogni esecutore viene informato della segnalazione e può contestarla, e tu puoi annullare una segnalazione falsa con una prova di vita.

5. Blocco. La tua Persona diventa uno snapshot sigillato di ogni ricordo, così com’era quel giorno, senza nulla tagliato, senza nulla ripesato e con un sigillo che rende evidenti le manomissioni sul record.

6. Rilascio. Le tue Regole di rilascio per foto, ricordi e conversazioni dal vivo entrano in vigore per le persone che hai indicato.

La sezione 8,3 dei nostri Termini di servizio rende il blocco permanente e irreversibile. Dopo il blocco, nessuno può modificare un ricordo o cambiare la tua personalità, mentre i ricordi a breve termine e gli eventi importanti della vita possono comunque arrivare al tuo Persona, così un nipote può condividere una buona notizia e il tuo Persona ricorda la notizia restando esattamente chi eri. Per il funzionamento completo, leggi come funziona Executor Lock™.

Perché Idy ha costruito prima la parte difficile. WhatsApp ha risolto prima la privacy, e la sua crittografia è il motivo per cui nessuno, compresa Meta, può leggere i tuoi messaggi. Idy, l’azienda dietro Afterlife.ai™, ha risolto prima il finale, cioè la domanda di chi controlla la tua immagine e la tua voce mentre vivi, chi decide su di esse quando muori e come il tuo consenso viene registrato in modo che il software lo rispetti. La risposta è Executor Lock™, costruito su una tecnologia coperta da 78 brevetti in attesa, tra cui la verifica della morte prima che il controllo cambi mano, il trasferimento dell’autorità a un esecutore nominato, la sigillatura di un registro dei ricordi che diventa permanente al passaggio di consegne e il mantenimento di una Persona come la stessa persona quando i modelli IA cambiano. Poiché quella base è arrivata per prima, un gemello Idy può lavorare come te mentre sei in vita, continuare a rispondere mentre sei via e passare alle persone che hai nominato quando muori.

Una Persona inizia gratis, senza carta, e i piani a pagamento partono da $14.99 al mese, in dollari USA. Legacy è il piano in cui la tua Persona parla con la tua voce, pensato per chiunque la cui famiglia custodisca con cura i suoi messaggi vocali.

Afterlife Pro attiva Afterlife.ai™ Twin, che risponde in prima persona sotto il tuo nome e con la tua foto, e i visitatori che parlano con il tuo gemello sentono la tua voce clonata. Il prezzo annuale ti fa risparmiare 120,88 dollari rispetto a 12 pagamenti mensili, i gemelli sono per adulti di 18 anni e oltre, e gli Afterlife.ai™ Twin continuano a rispondere dopo Executor Lock™ per impostazione predefinita. Per ogni dettaglio, leggi ogni piano e prezzo di Afterlife.ai™.

Se qualcuno che ami è morto, tieni il telefono carico, mantieni attivo il numero e salva le chat e i messaggi vocali questa settimana, ben dentro la finestra di 120 giorni di WhatsApp. Se stai pianificando per te, esporta le chat più importanti, metti la tua chiave di backup dove il tuo Esecutore possa trovarla e costruisci la Persona che conserva apposta la tua voce e le tue storie. Entrambi i lavori entrano in un weekend, e la creazione gratuita ti permette di iniziare oggi il secondo.

1. Crea il tuo Persona gratis, senza carta

2. Inizia insieme, gratis, la Persona del tuo genitore

3. Dai un nome al tuo Esecutore

Abbiamo letto in un browser gli articoli di assistenza di WhatsApp sulla cancellazione degli account inattivi, sulla cancellazione di un account, sui numeri di telefono riciclati e sull'esportazione delle chat il 2 ottobre 2026, e abbiamo confermato il testo per gli Stati Uniti nell'indice di ricerca statunitense delle stesse pagine. Abbiamo anche letto i termini e le pagine di assistenza di SpaceXAI, OpenAI, Microsoft e Google per la tabella di confronto, e la copertura di TechCrunch, Meta e Deccan Herald collegata sopra. Questa pagina fornisce informazioni generali su come funzionano questi servizi, scritta per famiglie e persone che pianificano in ogni paese.

• ogni account digitale dopo la morte

• come salvare per sempre un messaggio in segreteria

• ascoltare di nuovo la voce di una persona cara

• cosa succede al tuo account Instagram quando muori

• cosa fa un esecutore digitale

• come funziona Executor Lock™