Mi történik a Venmo-fiókoddal, ha meghalsz?
A Venmo-fiókot nem lehet örökölni vagy átruházni, de a végrendeleti végrehajtó lezárhatja, és a fennmaradó egyenleget behajthatja a hagyaték számára. Itt a valódi folyamat, és az is, hogyan tervezz előre.
A Venmo az egyik leggyakoribb módja annak, hogy az emberek pénzt mozgassanak barátok között, megosszák a számlákat, és pénzt kapjanak. Mivel a telefonon él, és nem egy hagyományos bankfiókban, a családok gyakran nem tudják, mi lesz a Venmo-fiókkal a tulajdonos halála után. A rövid válasz: a fiókot lezárják, nem öröklik, a megmaradt egyenleg pedig a hagyaték részének számít.
A Venmo a PayPal tulajdona, amely 2013-ban vásárolta meg. Ez azért fontos, mert a Venmo az elhunyt felhasználókkal kapcsolatos kéréseket a saját ügyfélszolgálatán keresztül kezeli, a Venmo hitelkártyát pedig külön, a kibocsátó bank intézi.
A Venmo-fiókot lezárják, nem ruházzák át
A Venmo nem engedi, hogy bárki átvegye egy elhunyt személy fiókját. Az ügyfélszolgálati útmutatása egyértelműen kimondja, hogy az eredeti fiókbirtokoson kívül senki másnak nem tud hozzáférést adni a Venmo-fiókhoz, és a tulajdonjogát sem tudja átruházni. A Venmón belül nincs „legacy contact” (digitális hagyatéki kapcsolattartó) vagy kedvezményezett funkció, ahogy néhány másik platformon van.
Az arra jogosult személy azt kérheti a Venmótól, hogy zárja le a fiókot, és ha marad rajta pénz, az egyenleget a hagyatékba utalja. A pozitív egyenleg a hagyaték vagyontárgya lesz, és a végrendelet vagy a törvényes öröklés (intestacy) szabályai szerint osztják fel, nem annak jut, aki éppen ismeri a belépési adatokat.
Ki kérheti a lezárást
A Venmo azt várja, hogy a kérést olyan valaki nyújtsa be, aki jogosult eljárni a hagyaték nevében, jellemzően a hagyatéki bíróság által kijelölt végrendeleti végrehajtó vagy hagyatéki gondnok (administrator). Egy közeli hozzátartozó általában elindíthatja a beszélgetést, de ha pénz van a fiókban, a Venmo igazolást fog kérni arról, hogy a kérelmező jogosult az elhunyt ügyeinek intézésére.
Milyen iratokat kér a Venmo
A Venmo legalább a következőket kéri:
A fiókbirtokos halotti anyakönyvi kivonatának másolatát.
Az elhunyt teljes vezeték- és keresztnevét.
A Venmo-fiókhoz kapcsolt e-mail-címet és/vagy telefonszámot.
Ha a fiókon egyenleg vagy kriptoeszköz van, a Venmo ezeket is kérheti:
A kérelmező érvényes, hatósági fényképes igazolványát.
Lakcímigazolást, hogy a Venmo csekket tudjon postázni, ha pénz jár ki.
Jogi iratot arról, hogy jogosult vagy eljárni a hagyaték nevében, például hagyatéki bírósági végzést, végrendeleti végrehajtói megbízólevelet (letters testamentary) vagy hagyatékgondnoki megbízólevelet (letters of administration), amely téged nevez meg végrehajtóként vagy gondnokként.
A pontos lista esetenként eltérhet, és a Venmo az ügyintézővel való kapcsolatfelvétel után erősíti meg a követelményeket.
Hogyan vedd fel a kapcsolatot a Venmóval
A Venmo ezeket a kéréseket az ügyfélszolgálatán keresztül kezeli, nem nyilvános űrlapon. A Venmo alkalmazásban nyisd meg a Me > Settings > Get Help > Chat With Us menüpontot, és kérj ügyintézőt, vagy használd a Venmo Contact Us oldalán található lehetőségeket. Amint összekapcsoltak egy ügyintézővel, ő általában biztonságos feltöltési hivatkozást ad, így biztonságosan megoszthatod a halotti anyakönyvi kivonatot és a hagyatéki iratokat, ahelyett hogy érzékeny papírokat e-mailben küldenél.
Mi lesz az egyenleggel
Ha a fiókon pozitív egyenleg van, ez a pénz nem tűnik el egyszerűen, és nem kap belőle akármelyik családtag. A hagyaték részét képezi. A gyakorlatban a pénzt úgy rendezik, hogy átutalják egy kapcsolt bankszámlára, vagy a Venmo csekket állít ki, ezért kérhetnek lakcímigazolást. Innentől úgy osztják fel a hagyatéki terv vagy a hagyatéki eljárás (probate) szerint, mint bármely más vagyontárgyat.
A Venmo-egyenlegek általában kicsik, mert a legtöbben rögtön a bankszámlájukra mozgatják a pénzt. Ennek ellenére még egy szerény egyenleget és a függőben lévő beérkező kifizetéseket is el kell számolni, hogy a fiókot rendben le lehessen zárni.
A Venmo hitelkártya külön ügy
Ha az elhunytnak volt Venmo hitelkártyája, az a Synchrony Bank által kibocsátott hiteltermék, nem pedig kivehető egyenleg. A Synchrony saját eljárást biztosít a kártyabirtokos halálának bejelentésére, és a kártyát általában le kell zárni ahhoz, hogy az alapul szolgáló Venmo-fiókot teljesen le lehessen zárni. A fennálló kártyatartozást a hagyatékon keresztül rendezik, nem a Venmo ügyfélszolgálata.
Tervezz előre, hogy a családodnak ne kelljen találgatnia
A digitális pénztárcák éppen azért kerülik el könnyen a figyelmet a hagyatéki tervezésben, mert a telefonon élnek. Néhány egyszerű lépés valódi különbséget jelent:
Sorold fel a pénzügyi alkalmazásaidat (Venmo, PayPal és hasonlók) a hagyatéki iratokban vagy egy biztonságos nyilvántartásban, de a jelszavakat ne írd bele magába a végrendeletbe, mert az nyilvános irattá válik.
Nevezz meg egy végrendeleti végrehajtót, és gondoskodj róla, hogy tudjon ezekről a fiókokról, és tudja, hol találja a részleteket.
Tartsd alacsonyan az egyenlegeket, és mozgasd a pénzt egy dokumentált, kapcsolt bankszámlára, hogy kevesebb pénz ragadjon az alkalmazásban.
Dokumentáld a kapcsolt fiókokat és kártyákat, a Venmo hitelkártyát is, hogy a végrehajtód tudja, kihez forduljon (a Venmo ügyfélszolgálatához vagy a Synchronyhoz).
Tartsd naprakészen a fiókhoz tartozó e-mail-címet és telefonszámot, mert a Venmo ezek alapján azonosítja a fiókot.
Mindez nem igényel ügyvédet az induláshoz, de bölcs dolog összehangolni a tágabb hagyatéki tervvel, különösen akkor, ha egyenlegek vagy üzleti kifizetések mennek át a fiókon.
Gyakran ismételt kérdések
Források
How to close the Venmo account of a deceased relative (Venmo Help Center, official)
Synchrony Bank: notify of a cardholder's passing (Venmo Credit Card issuer)
How to Close a Venmo Account After Someone Dies (Funeral.com)
How to close the Venmo account of a deceased family member (Ever Loved)
What Happens to Your Venmo, PayPal, and Apple Pay Accounts at Your Death? (DuPont and Blumenstiel)