Google Inactive Account Manager: što radi i kako ga postaviti

Google Inactive Account Manager besplatna je postavka koja Googleu govori što učiniti s vašim računom nakon razdoblja neaktivnosti koje sami odaberete: 3, 6, 12 ili 18 mjeseci. Može obavijestiti do 10 pouzdanih kontakata, s njima podijeliti podatke koje odaberete i, po želji, izbrisati račun. Postavite ga na myaccount.google.com/inactive.

To je jedini alat koji Google nudi i koji vam omogućuje da to unaprijed odlučite. Bez njega vaša obitelj čeka postupak provjere od slučaja do slučaja za koji i sam Google kaže da ne jamči nikakav ishod. S njim ljudi koje odaberete dobivaju podatke koje odaberete, pod uvjetima koje ste postavili dok ste bili živi i bistre glave.

Ovaj vodič korak po korak objašnjava što Inactive Account Manager točno radi, kako ga postaviti s pravim putanjama izbornika, što vaša obitelj doživljava nakon isteka roka, što alat ne pokriva i kako se uspoređuje s Appleovim i Facebookovim istovrsnim alatima. Jedno držite na umu cijelo vrijeme: Inactive Account Manager štiti vaše Google podatke. Ne čuva vas. Taj drugi posao pripada aplikaciji za digitalnu ostavštinu, u kojoj iz svojih sjećanja, glasa i priče gradite Persona. Počnite besplatno: 25 sjećanja, bez kartice.

U ovom vodiču:

• Što je Google Inactive Account Manager?

• Kako ga postaviti, korak po korak

• Što se događa nakon isteka roka

• Što ne pokriva

• Google, Apple i Facebook: usporedba alata za ostavštinu

• Problem okidača neaktivnosti

• Ako je netko već umro bez postavljenog alata

• Gdje se uklapa u cjelovit plan digitalne ostavštine

• Često postavljana pitanja

Što je Google Inactive Account Manager?

Inactive Account Manager pokrenut je u travnju 2013., čime je Google postao prva velika tehnološka tvrtka s formalnim kontrolama za razdoblje nakon smrti. Besplatan je i dostupan na svakom osobnom Google računu. Pokriva podatke iza tog računa: Gmail, Google Drive, Google Photos, YouTube, Kontakte, Kalendar, Keep, Maps Timeline i više od desetak drugih proizvoda, a svaki od njih možete dodijeliti zasebno.

Osnovna ideja je jednostavna. Googleu kažete koliko dugo tišina mora trajati prije nego što račun smatra napuštenim. Kad taj odbrojavanje istekne, Google provodi plan koji ste napisali: obavještava ljude koje ste imenovali, daje im podatke koje ste dodijelili i, ako ste to zatražili, briše račun.

Vrijedi to razlikovati od druge politike sličnog naziva. Od prosinca 2023. Google ima opću politiku neaktivnih računa prema kojoj se osobni računi koji se dvije godine ne koriste mogu u potpunosti izbrisati, iako je Google rekao da se računi s YouTube videozapisima prema njoj ne brišu. Ta politika događa se vama. Inactive Account Manager je verzija koju kontrolirate vi: isti okidač, vaša pravila.

Kako ga postaviti, korak po korak

Postavljanje traje desetak minuta. Pripremite e-adrese i brojeve mobitela svojih pouzdanih kontakata.

1. Otvorite alat. Idite izravno na myaccount.google.com/inactive ili do njega dođite navigacijom: Google račun, zatim Podaci i privatnost u izborniku s lijeve strane, pomaknite se do Više opcija, odaberite Izradite plan za svoju digitalnu ostavštinu, pa Započni.

2. Odaberite razdoblje čekanja. Odaberite 3, 6, 12 ili 18 mjeseci neaktivnosti. Google vas obavještava e-poštom i SMS porukom otprilike mjesec dana prije isteka roka, stoga provjerite jesu li e-adresa i telefonski broj za oporavak na ovom zaslonu ažurni.

3. Dodajte pouzdane kontakte. Možete imenovati do 10 osoba. Za svaku odlučite hoće li biti samo obaviještena da je račun neaktivan ili će primiti i podatke. Ako primaju podatke, označite točno koje proizvode dobivaju: Gmail, ali ne Photos, Drive, ali ne Maps Timeline, ili koja god podjela odgovara. Dodajte broj mobitela svakog kontakta jer će mu Google poslati SMS s verifikacijskim kodom prije nego što se dopusti bilo kakvo preuzimanje.

4. Napišite osobnu poruku. Taj tekst nalazi se unutar e-poruke s obavijesti koju primaju vaši kontakti. Rečenica ili dvije koje objašnjavaju što je ta poruka i zašto ste je postavili štede vašu obitelj zbunjenosti u teškom trenutku.

5. Po želji postavite automatski odgovor u Gmailu. Možete napisati predmet i poruku koje Gmail automatski šalje svakome tko vam pošalje e-poštu nakon što račun postane neaktivan, a možete ih ograničiti na osobe iz svojih kontakata.

6. Odlučite o brisanju. Završni prekidač, Da, izbriši moj neaktivni Google račun, briše račun tri mjeseca nakon što postane neaktivan, uključujući javne sadržaje poput YouTube videozapisa i objava na Bloggeru. Vaši pouzdani kontakti dobivaju tih tri mjeseca da preuzmu ono što ste im dodijelili. Izbrisane Gmail adrese ne dodjeljuju se nikome drugome.

Spremite plan i zabilježite u kalendar da ga jednom godišnje pregledate. Kontakti se sele, telefonski brojevi se mijenjaju, a plan koji upućuje na e-adresu koje više nema nije nikakav plan.

Tko bi što trebao dobiti: raspodjele koje funkcioniraju

Kontrola po kontaktu i po proizvodu najslabije je iskorišten dio alata jer vas zadane postavke navode da jednoj osobi date sve. Promišljenija raspodjela obično bolje služi obitelji. Obrazac koji mnogima odgovara: supružnik ili partner dobiva Photos, Drive i Gmail; odrasla djeca dobivaju Photos i YouTube; osoba koja vodi vaše poslove dobiva Gmail i Drive, jer su u e-pošti izvodi, obnove i oporavak računa; a odvjetnik ili računovođa dobiva samo Drive, ako se tamo nalaze vaši dokumenti.

Dvije odluke o dodjeli zaslužuju trenutak razmišljanja. Gmail je najosjetljiviji proizvod na popisu jer je pretinac dnevnik koji nitko nije namjeravao pisati; dajte ga osobi kojoj treba za praktične stvari, a ne svima. A Maps Timeline, povijest pretraživanja i slični podaci o aktivnosti mogu se dodjeljivati zasebno, što znači da ih jednostavno možete izostaviti sa svih popisa. Ništa vas ne obvezuje da prenosite podatke koje vaša obitelj ne može iskoristiti.

Što se događa nakon isteka roka

Evo slijeda iz perspektive vaše obitelji, jer je to perspektiva koja je važna.

Otprilike mjesec dana prije isteka odbrojavanja Google vas pokušava dosegnuti na e-adresi i telefonu za oporavak. Ako odgovorite, sat se resetira i ništa se više ne događa. Ako ne odgovorite, račun se proglašava neaktivnim i plan se pokreće.

Svaki pouzdani kontakt prima e-poruku koja uključuje osobnu poruku koju ste napisali. Ako ste s njim podijelili podatke, e-poruka navodi točno koje ste proizvode dodijelili i sadrži poveznicu za preuzimanje. Prije nego što se išta otvori, Google šalje SMS s verifikacijskim kodom na telefonski broj koji ste naveli za tu osobu, pa proslijeđena e-poruka sama po sebi nije dovoljna za pristup vašim podacima.

Preuzimanje stiže kao arhivske datoteke, u stilu Google Takeout izvoza: datoteke poštanskog sandučića za Gmail, mape sa slikama za Photos, dokumenti za Drive. To je snimka stanja, a ne prijava. Vaši kontakti nikada ne vide vašu lozinku i ne mogu slati e-poštu u vaše ime, a kad istekne njihovo razdoblje za preuzimanje, nema trajnog pristupa.

Ako ste uključili automatski odgovor, Gmail počinje odgovarati na dolaznu poštu vašom porukom. A ako ste odabrali brisanje, račun i njegov javni sadržaj uklanjaju se tri mjeseca nakon datuma neaktivnosti.

Što ne pokriva

Inactive Account Manager jedan posao radi dobro. Vrijedi biti precizan o poslovima koje ne radi.

• Ne prenosi račun. Nitko ne nasljeđuje prijavu. Kontakti dobivaju jednokratno preuzimanje podataka, a ne pristup, pa sve što zahtijeva živ račun, poput pretplate ili povezane usluge, prestaje.

• Ne pokreće se smrću. Okidač je tišina. Ako vašoj obitelji treba pristup dva tjedna nakon sprovoda, a vaš rok je 12 mjeseci, alat se ne može požurivati i u međuvremenu se vraćaju na Googleov standardni postupak provjere.

• Ne pokriva Google Workspace. Poslovni računi i računi s vlastitom domenom pripadaju organizaciji, a o njihovoj sudbini odlučuje administrator organizacije. Inactive Account Manager primjenjuje se samo na osobne račune.

• Ne prenosi YouTube kanal. Pouzdani kontakt može preuzeti videozapise i metapodatke, ali vlasništvo nad kanalom, pretplatnici i unovčavanje ne prenose se ni na koga.

• Ne čuva kupnje. Filmovi, knjige i aplikacije kupljeni preko Googlea licence su vezane uz račun, a paketi pohrane poput Google One jednostavno završavaju.

• Pokriva samo Google. Vaši Apple podaci, Facebook profil, bankovne prijave i sve što štiti vaš upravitelj lozinki trebaju vlastite planove.

Google, Apple i Facebook: usporedba alata za ostavštinu

Tri velike potrošačke platforme izgradile su različit odgovor na isto pitanje. Razlike su važne kad odlučujete što postaviti i što reći izvršitelju oporuke.

Praktičan zaključak: Googleov alat je najdetaljniji i jedini koji pokreće timer, a ne papirologija, Appleov daje najdulje razdoblje pristupa, a Facebookov se bavi upravljanjem javnim profilom, a ne predajom podataka. Ne preklapaju se, zato postavite svaki koji koristite. Za Googleovu stranu detaljnije pogledajte što se događa s Gmailom kad umrete i što se događa s Google Photosom kad umrete.

Problem okidača neaktivnosti

Google neaktivnost procjenjuje tražeći znakove života: prijave, aktivnost u Gmailu, javljanja Android uređaja i aktivnost zabilježenu u My Activity. Taj dizajn ima dva rubna slučaja oko kojih vrijedi planirati.

Prvi: telefon koji nadživi vas može održavati račun naizgled živim. Sinkronizacija u pozadini i automatska javljanja uređaja koji ostaje uključen mogu se tumačiti kao aktivnost, što odgađa okidač. Rješenje je kraći rok, tri ili šest mjeseci umjesto osamnaest, i obitelj koja zna da plan postoji, pa netko ugasi ili obriše vaše uređaje kad dođe vrijeme.

Drugi je obrnut: dugi boravak u bolnici ili bilo koje dulje razdoblje izvan mreže moglo bi pokrenuti odbrojavanje dok ste vi vrlo živi. Zato vas Google upozorava mjesec dana unaprijed na e-adresu i telefon za oporavak i zato ti podaci moraju ostati ažurni. Odgovorite na jednu poruku i sat se resetira.

Nijedan rubni slučaj nije razlog da alat preskočite. To su razlozi da postavite razuman rok i da barem jednoj osobi kažete da postoji. Plan za koji nitko ne zna stiže kao zagonetna e-poruka od Googlea, mjesecima nakon sprovoda.

Ako je netko već umro bez postavljenog alata

Ako ovo čitate nakon gubitka bliske osobe, gornji alat vam nije dostupan, ali put ipak postoji. Googleov centar za pomoć ima postupak za podnošenje zahtjeva u vezi s računom preminulog korisnika. Putem njega uža obitelj ili pravni zastupnik može zatražiti da Google zatvori račun, zatražiti sredstva s računa ili zatražiti njegove podatke.

Budite spremni da provjera potraje. Google svaki zahtjev procjenjuje pojedinačno, obično traži smrtovnicu i dokaz identiteta, i otvoreno kaže da se pristup podacima odobrava samo u nekim slučajevima i da može zahtijevati sudski nalog. Zatvaranje računa općenito je jednostavno. Ulazak u njega nije, jer Google uz zahtjev važe i privatnost osobe koja je umrla.

Nema potrebe da se išta od ovoga žuri. Računi ne nestaju na dan kad netko umre, a opća politika dvogodišnje neaktivnosti ostavlja dug prozor. Naš vodič o tome što se događa s Gmailom kad umrete detaljnije opisuje postupak sa strane obitelji.

Gdje se uklapa u cjelovit plan digitalne ostavštine

Inactive Account Manager jedan je sloj cjelovitog plana, a ne plan sam. Koristan je način razmišljanja o četiri sloja, od podataka do identiteta.

1. Alati platformi. Besplatni, ugrađeni i specifični za svaku uslugu: Inactive Account Manager za Google, Legacy Contact za Apple, kontakt za ostavštinu ili izbor brisanja za Facebook. Postavite svaki koji se odnosi na vas.

2. Sloj pristupa. Većina vašeg digitalnog života nalazi se iza jednog upravitelja lozinki, a dobri imaju značajke hitnog pristupa napravljene upravo za ovo. Naš vodič o upraviteljima lozinki nakon smrti uspoređuje kako s tim postupaju 1Password, Bitwarden, LastPass i drugi.

3. Pravni sloj. Oporuka koja pokriva digitalnu imovinu i, u Sjedinjenim Državama, okvir RUFADAA koji vam omogućuje da ovlastite izvršitelja za postupanje s vašim računima. Naš vodič o digitalnoj oporuci za SAD objašnjava što staviti na papir.

4. Ljudski sloj. Sve gore navedeno predaje vašoj obitelji datoteke i pristup. Ništa od toga ne odgovara na pitanje koje će oni zapravo postaviti, a to je neka inačica: što bi oni rekli? Aplikacija za digitalnu ostavštinu izrađena je za taj sloj. S Afterlife AI™ gradite Persona iz svojih sjećanja i glasa dok ste živi, a Executor Lock™ zapečaćuje ono što vaša obitelj može doseći poslije, pod uvjetima koje ste odabrali. Planove i besplatnu izradu pronaći ćete na stranici s cijenama.

Deset minuta na myaccount.google.com/inactive riješi prvi sloj za najveći račun koji većina ljudi posjeduje. Ostala tri sloja su mjesto gdje vam ostatak ove stranice može pomoći.

Izvori

• Google Account Help: About Inactive Account Manager

• Google: Make a plan for your digital legacy (Inactive Account Manager)

• Google Account Help: Submit a request regarding a deceased user's account

• Google Account Help: Inactive Google Account Policy

• Apple Support: How to add a Legacy Contact for your Apple Account

• Apple Support: Request access to a deceased family member's Apple accounts

• Facebook Help Center: What is a legacy contact on Facebook?