Character.AI अकाउंट डिलीट कैसे करें, और क्या बिक्री से पहले करना चाहिए

आप प्रोफाइल सेटिंग से अकाउंट डिलीट करते हैं, और वेबसाइट व ऐप पर कदम थोड़े अलग हैं। ये Character.AI के सहायता लेख "How do I delete my account?" से हैं, जिसे 24 अक्टूबर 2026 को जांचा गया।

वेबसाइट पर (character.ai):

1. अपनी Profile (प्रोफाइल) पर जाएं।

2. Profile Settings (प्रोफाइल सेटिंग्स) पर क्लिक करें।

3. Account (अकाउंट) पर जाएं।

4. Manage Account & Data (अकाउंट और डेटा प्रबंधन) खोलें।

5. Delete Account (अकाउंट डिलीट करें) चुनें और पुष्टि करें।

iPhone या Android ऐप पर:

1. अपनी Profile (प्रोफाइल) खोलें।

2. settings (सेटिंग्स) आइकन पर टैप करें।

3. Remove Account (अकाउंट हटाएं) चुनें और पुष्टि करें।

Character.AI के अपने शब्द सीधे हैं: "Account Deletion is permanent and cannot be reversed." फोन से ऐप हटाने से आपका अकाउंट डिलीट नहीं होता, और लॉग आउट करने से भी नहीं। अकाउंट तभी जाता है जब आप Delete Account या Remove Account इस्तेमाल करें।

अगर आप Character.AI से हो चुके हैं और नहीं चाहते कि आपकी चैट किसी खरीदार के पास जाएं, तो हां: पहले एक्सपोर्ट करें, फिर 24 नवंबर 2026 की बिक्री सुनवाई से पहले डिलीट करें। अगर आप अब भी रोज़ ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो इस हफ्ते डिलीट करने की जल्दी नहीं, लेकिन अपना एक्सपोर्ट अभी मांग लें ताकि बाद में आपके पास विकल्प रहे।

तर्क यह है। Disney का US$20 million का सौदा एक गैर-अनन्य तकनीक लाइसेंस है जो यूज़र डेटा, चैट, ऐप और ब्रांड को खास तौर पर बाहर रखता है, इसलिए ये संपत्तियां दिवालिया कंपनी के पास रहती हैं। बाकी के लिए बोलियां 20 नवंबर तक देनी हैं, नीलामी 23 नवंबर को होगी, और सौदा 17 दिसंबर तक पूरा होना चाहिए, उन नियमों के तहत जिन पर अदालत 30 अक्टूबर को सुनवाई करेगी। अब तक किसी दस्तावेज़ में नहीं कहा गया कि उस बिक्री में यूज़र चैट का क्या होगा, और अक्टूबर 2026 के अंत तक कोई उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल नियुक्त नहीं हुआ था। अकाउंट डिलीट करना अपना डेटा दांव से हटाने का सबसे साफ तरीका है, बजाय इसके कि आप खरीदार की सदाशयता पर निर्भर रहें।

हाल की मिसाल है। जब 2025 में 23andMe दिवालिया हुई, तो फाइलिंग के बाद लगभग 1.9 million ग्राहकों ने कंपनी से अपना जेनेटिक डेटा डिलीट करने को कहा, यानी उसके ग्राहक आधार का करीब 15%, जून 2025 की House Oversight Committee की सुनवाई की गवाही के अनुसार। Character.AI के यूज़र्स अब अपनी चैट के बारे में वही सवाल पूछ रहे हैं।

आपका अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा डिलीट हो जाता है, और आपकी पहुंच हमेशा के लिए चली जाती है। आप दोबारा साइन इन नहीं कर सकते, चैट वापस नहीं पा सकते या कैरेक्टर बहाल नहीं कर सकते। Character.AI का सहायता केंद्र यह भी कहता है कि डेटा, कैरेक्टर और चैट इतिहास अकाउंटों के बीच नहीं ले जाए जा सकते, इसलिए नया अकाउंट शून्य से शुरू होता है।

डिलीट का मतलब हर निशान मिटाना ठीक-ठीक नहीं है, और Character.AI की गोपनीयता नीति (1 जुलाई 2026 से प्रभावी) तीन जगह यह कहती है:

• कानूनी प्रतिधारण। कंपनी जानकारी रख सकती है "to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements." दिवालियापन में चल रही कंपनी, जो दर्जनों राज्यों के नियामकों का सामना कर रही है, के पास कानूनी दायित्वों की कमी नहीं है।

• लोकप्रिय कैरेक्टर। अगर आपका बनाया कैरेक्टर दूसरे यूज़र्स को उपलब्ध कराया गया है, तो Character.AI उस कैरेक्टर की विशेषताएं रखने और उसे सेवा पर चालू रखने का अधिकार रखता है, भले ही आप अपना डेटा और अकाउंट डिलीट कर दें।

• मॉडल प्रशिक्षण। Character.AI जानकारी का इस्तेमाल अपने AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने में करता है। Common Sense Media के Robbie Torney ने अक्टूबर 2026 में KQED से कहा कि अपना डेटा एक्सपोर्ट और डिलीट करने का मतलब "may not mean that that data is gone from model training."

तो ईमानदार सार यह है। अकाउंट डिलीट करना आपकी पहुंच हटाता है और Character.AI का दिया सबसे मजबूत गोपनीयता कदम है, लेकिन यह आपके सार्वजनिक कैरेक्टरों, कानूनी कारणों से रखे डेटा, या मॉडलों ने जो पहले सीख लिया उस तक नहीं पहुंच सकता।

हमेशा, जब तक आप सचमुच कुछ वापस नहीं चाहते। एक्सपोर्ट का अनुरोध Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data से करें (ऐप पर: Profile, Settings, Legal & Privacy, Export Data)। डाउनलोड लिंक 3 से 4 हफ्ते में ईमेल से आता है और भेजे जाने के 7 दिन बाद खत्म हो जाता है। उस ईमेल का इंतज़ार करते हुए अकाउंट डिलीट न करें, क्योंकि एक्सपोर्ट आपके अकाउंट पर जाता है और अकाउंट के साथ अनुरोध भी खो जाएगा।

सुरक्षित क्रम यह है: एक्सपोर्ट का अनुरोध करें, ईमेल का इंतज़ार करें, फाइल डाउनलोड करें, खोलकर जांचें कि आपकी चैट उसमें हैं, दूसरी कॉपी सहेजें, फिर डिलीट करें। हमारी चरण-दर-चरण गाइड अपनी Character.AI चैट कैसे एक्सपोर्ट करें में समय तालिका, गुम ईमेल, और वे कैरेक्टर कैसे सहेजें जो एक्सपोर्ट में शामिल न हों, सब है।

Character.AI का सहायता केंद्र अकाउंट डिलीट करना दस्तावेज़ित करता है, लेकिन अक्टूबर 2026 तक उसमें कोई लेख नहीं है जो बताए कि अकाउंट रखते हुए पूरा चैट इतिहास कैसे डिलीट करें या सारा डेटा कैसे हटाएं। अगर आप अलग-अलग बातचीत हटाना चाहते हैं, तो ऐप के मौजूदा संस्करण में हर चैट के विकल्प देखें, और उसे सफाई समझें, गोपनीयता की गारंटी नहीं।

अगर आपका लक्ष्य बिक्री से पहले गोपनीयता है, तो अकाउंट डिलीट करना ही दस्तावेज़ित रास्ता है। अगर आपका लक्ष्य चैट करते हुए नई शुरुआत है, तो ऐप सिर्फ उसी अकाउंट में नई शुरुआत देता है, और आपका पुराना डेटा Character.AI के सर्वरों पर अब भी हो सकता है।

इस पर भरोसा न करें। Character.AI की गोपनीयता नीति कोई तय अवधि नहीं बताती जिसके बाद निष्क्रिय अकाउंट डिलीट हों। वह कहती है कि कंपनी जानकारी उतने समय तक रखती है जितना उन उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो जिनके लिए वह ली गई, फिर उसे डिलीट या एकत्रित कर सकती है। 2023 में छोड़ा हुआ अकाउंट अब भी चैट समेत मौजूद हो सकता है, और वह उसी कंपनी का हिस्सा है जो अब बिक रही है।

अगर आपके भूले हुए पुराने अकाउंट हैं, तो साइन इन करके उन्हें डिलीट करें। वापस जाने के लिए "Forgot password" या अपना Google या Apple साइन-इन इस्तेमाल करें। पुराने अकाउंट वही होते हैं जिन्हें लोग भूल जाते हैं, और उनमें भी उसी तरह का डेटा होता है।

Character.AI कहता है कि c.ai+ सदस्यताएं चालू हैं और बिलिंग फिलहाल वही है, और सशुल्क फीचर बदलने पर वह सब्सक्राइबर्स को पहले चेतावनी देना चाहता है। अगर आपने c.ai+ Apple App Store या Google Play से खरीदा, तो सदस्यता का बिल वही स्टोर बनाता है, इसलिए डिलीट से पहले उसे वहीं संभालें। अगर आपने वेबसाइट पर सदस्यता ली, तो Character.AI का सहायता केंद्र कहता है कि वेब सदस्यताएं आपके अकाउंट सेटिंग से संभाली जाती हैं।

गोपनीयता बचाने के लिए अकाउंट डिलीट करना एक समझदार फैसला है। अदालत के फैसले का इंतज़ार करते हुए किसी सेवा के लिए भुगतान करना अलग फैसला है, और हमारा Character.AI दिवालियापन विश्लेषण दोनों पर पूरी तस्वीर देता है।

आप कहाँ रहते हैं, इसके हिसाब से आप Character.AI से अपना डेटा कानूनी अधिकार के तौर पर मिटवा सकते हैं, सिर्फ़ मेन्यू के एक विकल्प के तौर पर नहीं। Character.AI की गोपनीयता नीति में निजी जानकारी मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार दर्ज है, साथ में पहुँच, सुधार, सीमित करने और आपके डेटा की बिक्री से बाहर रहने (opt out) के अधिकार भी, और उसमें लिखा है कि औपचारिक अनुरोध privacy@character.ai पर या support.character.ai के अनुरोध फ़ॉर्म से जाते हैं। कंपनी यह भी कहती है कि जहाँ कानून छूट देता है, जैसे कानूनी अनुपालन के लिए, वहाँ वह कुछ जानकारी रख सकती है।

अकाउंट वाला बटन और कानूनी अनुरोध अलग-अलग काम करते हैं। Delete Account आपकी पहुँच हटाता है। औपचारिक अनुरोध से आप वे सवाल पूछ पाते हैं जिनका जवाब बटन कभी नहीं देता: क्या आपकी चैट से मॉडल ट्रेन किए गए, क्या बैकअप भी मिटाए जाते हैं, और क्या आपका डेटा किसी भी बिक्री से बाहर रखा जाएगा।

इसे तब भेजें जब आपका एक्सपोर्ट आ चुका हो और आपने उसे जाँच लिया हो, अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से।

1. अपने अकाउंट वाले ईमेल से privacy@character.ai पर ईमेल करें, या support.character.ai का अनुरोध फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।

2. विषय साफ़ लिखें, जैसे "Request to delete my personal data" (मेरा निजी डेटा मिटाने का अनुरोध)।

3. उस कानून का नाम लिखें जो आपके यहाँ लागू होता है, जैसे GDPR, California Consumer Privacy Act, ब्राज़ील का LGPD या इंडोनेशिया का PDP Law।

4. पूरा डेटा मिटाने को कहें, जिसमें चैट, आपके बनाए किरदार और बैकअप की कॉपियाँ शामिल हों, और पूछें कि क्या आपके किसी डेटा से मॉडल ट्रेन किए गए।

5. उनसे कहें कि आपका डेटा बिक्री से बाहर रखें और मिटाना पूरा होने पर लिखित में पुष्टि करें।

6. फिर अकाउंट डिलीट करें, ऐप में या वेबसाइट पर, और जो कुछ भेजा उसकी कॉपियाँ अपने पास रखें।

यह वह भाषा है जिसे आप अपने हिसाब से ढाल सकते हैं: "Under [law], I request deletion of all personal data you hold about me, including my chat history, the characters I created and any backups. Please confirm whether my data has been used to train AI models, confirm that it will not be transferred to any buyer of Character.AI's assets, and confirm in writing when deletion is complete. My username is [username]." (हिंदी में: [कानून] के तहत मैं अपने बारे में आपके पास मौजूद सारा निजी डेटा, मेरी चैट हिस्ट्री, मेरे बनाए किरदारों और किसी भी बैकअप समेत, मिटाने का अनुरोध करता/करती हूँ। कृपया बताएँ कि क्या मेरे डेटा से AI मॉडल ट्रेन किए गए, पुष्टि करें कि वह Character.AI की संपत्तियों के किसी खरीदार को नहीं सौंपा जाएगा, और मिटाना पूरा होने पर लिखित में पुष्टि करें। मेरा यूज़रनेम [username] है।) इसे भेजने के लिए आपको वकील की ज़रूरत नहीं है।

वे कोशिश कर रहे हैं। 14 अक्टूबर 2026 को 39 राज्यों और Washington, D.C. के अटॉर्नी जनरलों ने दिवालियापन में एक नोटिस दाखिल किया जिसमें किसी भी खरीदार के लिए नौ शर्तें हैं। KQED के अनुसार इनमें असली उम्र सत्यापन, थेरेपिस्ट, डॉक्टर या वकील बनने वाले बॉट हटाना, चैट से AI को प्रशिक्षित करने पर सीमा, और बिक्री से पहले हर यूज़र को अपना डेटा डिलीट करने देना शामिल है। California के अटॉर्नी जनरल Rob Bonta अगले दिन 22 अन्य राज्यों के साथ एक अलग नोटिस में शामिल हुए। Florida 20 अक्टूबर को गठबंधन की फाइलिंग में औपचारिक रूप से शामिल हुआ, और Kentucky, New Jersey और Pennsylvania भी मामले में पेश हुए हैं।

23 अक्टूबर, 2026 को राज्य और आगे बढ़े, जब उनमें से 31 ने और डिस्ट्रिक्ट ऑफ़ कोलंबिया ने प्रस्तावित बिक्री नियमों पर औपचारिक आपत्ति दर्ज की। उन्होंने प्रतिद्वंद्वी बोलियों के लिए और समय माँगा और यह भी कि बिक्री पर आपत्ति की आखिरी तारीख विजेता बोलीदाता का नाम आने के बाद पड़े, और उन्होंने यह सवाल खुला रखा कि उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल की ज़रूरत है या नहीं, क्योंकि ऐप चलाए रखने के दौरान Disney के कर्मचारी उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँच सकते हैं। अदालत इस आपत्ति पर 30 अक्टूबर को सुनवाई करेगी।

कानूनी आधार Bankruptcy Code की section 363 है, जो व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री को सीमित करती है जब फाइलिंग के समय कंपनी की गोपनीयता नीति उसकी अनुमति न देती हो, जब तक कि कोई उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल बिक्री की समीक्षा न करे। Character.AI की नीति "sale of company assets" में जानकारी साझा करने की अनुमति देती है और दिवालियापन का ज़िक्र नहीं करती। ठीक इसीलिए राज्य दबाव बना रहे हैं, और इसीलिए बिक्री से पहले डिलीट करना आपका अपना बीमा है। इस सबके पीछे की कानूनी लड़ाइयों के लिए हमारी Character.AI मुकदमे गाइड पढ़ें।

यह इस पर निर्भर है कि आप उसे किसलिए इस्तेमाल करते थे। अगर आपको काल्पनिक रोलप्ले पसंद था, तो हमारी रैंक की हुई सूची Character.AI जैसे ऐप नौ विकल्पों की कीमत, उम्र रेटिंग और टिकाऊपन पर तुलना करती है। अगर आप अपनी ज़िंदगी पर बात करने के लिए इसे इस्तेमाल करते थे, तो कुछ ऐसा बनाने पर विचार करें जो सचमुच आपका अपना हो।

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जब आपको ज्यादा चाहिए, तो सशुल्क प्लान US$14.99 प्रति माह से शुरू होते हैं; कीमतें देखें। दोनों उत्पादों की तुलना साथ-साथ Afterlife.ai™ बनाम Character.AI पर करें।

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• GDPR-Info: Article 17, right to erasure

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• STAT: 23andMe leaders grilled on genetic data risks by federal lawmakers

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 363