Character.AI दिवालिया हो गया: क्या यह बंद हो रहा है, और अपनी चैट कैसे बचाएं?

Character.AI: कैलिफ़ोर्निया के रेडवुड सिटी की कंपनी Character Technologies Inc. का बनाया एक चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म, जहाँ उपयोगकर्ता नाम, व्यक्तित्व और अभिवादन के साथ AI किरदार बनाते हैं, और अपने किरदारों के साथ-साथ दूसरे उपयोगकर्ताओं के बनाए लाखों किरदारों से चैट करते हैं।

Chapter 11: अमेरिकी दिवालियापन संहिता का वह हिस्सा जिसके तहत कोई कंपनी अदालत की निगरानी में काम करती रहती है, जब तक वह अपने कर्ज़ों का पुनर्गठन करती है या अपनी संपत्तियाँ बेचती है।

Stalking horse बोली: अदालत की निगरानी वाली बिक्री में पहला तय प्रस्ताव। यह न्यूनतम कीमत तय करता है, और दूसरे खरीदार नीलामी में इससे ऊँची बोली लगाने की कोशिश कर सकते हैं।

धारा 363 बिक्री: दिवालियापन संहिता की धारा 363 के तहत, जज की मंज़ूरी से होने वाली दिवालिया कंपनी की संपत्तियों की बिक्री, जिसमें संपत्तियाँ ज़्यादातर दावों से मुक्त होकर खरीदार को मिल सकती हैं।

उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल: वह व्यक्ति जिसे अदालत तब नियुक्त कर सकती है जब कोई दिवालिया कंपनी ग्राहकों की निजी जानकारी बेचना चाहे, ताकि वह उस जानकारी की सुरक्षा पर जज को सलाह दे।

Persona: आपका AI संस्करण, जिसे आप Afterlife.ai™ पर अपनी यादों, मूल्यों, चेहरे और क्लोन की गई आवाज़ से बनाते हैं, और जो आपके चुने हुए लोगों से आपके शब्दों में बात करता है।

Executor Lock™: Idy की पेटेंट-पेंडिंग प्रणाली, जिसमें नामित निष्पादक, विश्वसनीय संपर्क (Trusted Contacts), एक सत्यापित मृत्यु रिपोर्ट और आपके Persona का एक सीलबंद स्नैपशॉट शामिल है, जिसे कोई कभी नहीं बदल सकता।

Character.AI आज बंद नहीं हो रहा, और ऐप अभी भी चल रहा है। कंपनी ने Chapter 7 (जिसमें कंपनी कामकाज बंद करके अपनी संपत्तियाँ बेच देती है) के बजाय Chapter 11 के तहत अर्ज़ी दायर की, इसलिए वह काम करती रहती है, जबकि अदालत उसकी संपत्तियों की बिक्री की निगरानी करती है। कंपनी के ब्लॉग के मुताबिक प्लेटफ़ॉर्म चालू है, c.ai+ सब्सक्रिप्शन और बिलिंग फ़िलहाल नहीं बदले हैं, और बिक्री नवंबर 2026 के आखिर या दिसंबर 2026 की शुरुआत तक पूरी हो जानी चाहिए। Character.AI के जो पूर्व इंजीनियर Disney चले गए, वे एक संक्रमण-काल सेवा समझौते के तहत ऐप चला रहे हैं, जो 18 सितंबर, 2026 से अधिकतम पाँच महीने तक चल सकता है।

जोखिम बिक्री के बाद का है। Disney की $20 मिलियन की बोली तकनीक का लाइसेंस खरीदती है, और उसका अपना शर्त-पत्र कहता है कि Disney उपभोक्ता प्लेटफ़ॉर्म, उपयोगकर्ता खाते, ब्रांड या वेबसाइट न तो खरीदेगा और न चलाएगा। अगर 20 नवंबर की बोली की आखिरी तारीख तक कोई दूसरा खरीदार Character.AI को चालू रखने के लिए बोली नहीं लगाता, तो कंपनी कह चुकी है कि प्लेटफ़ॉर्म समेट दिया जाएगा, और उसके CEO ने अदालत को बताया है कि बिक्री के बाद अगला कदम Chapter 11 के तहत परिसमापन (यानी कंपनी को समेटने) की योजना है। इसलिए अगले पाँच हफ़्ते वह समय है जब आपके किरदार और चैट तक पहुँचना सबसे आसान है।

क्या Character.AI 15 अक्टूबर को बंद हो रहा है? नहीं। Google का ऑटोकम्प्लीट "character ai shutting down october 15" (यानी Character.AI 15 अक्टूबर को बंद हो रहा है) सुझा रहा है, लेकिन किसी भी अदालती दस्तावेज़, कंपनी के बयान या खबर से इस तारीख की पुष्टि नहीं होती। अदालत में पहले दिन की सुनवाई 14 अक्टूबर को है, बिक्री के नियमों पर सुनवाई 26 अक्टूबर के लिए माँगी गई है, और बिक्री खुद कम से कम 24 नवंबर तक चलेगी। इस खोज पर एक YouTube वीडियो भी ऊपर आ रहा है, जो दावा करता है कि Character.AI "officially shutting down" (यानी आधिकारिक तौर पर बंद हो रहा) है, और आज की तारीख में यह दावा गलत है।

Character.AI नाम से कारोबार करने वाली Character Technologies Inc. ने सोमवार, 12 अक्टूबर, 2026 को विलमिंगटन स्थित डेलावेयर ज़िले की अमेरिकी दिवालियापन अदालत में Chapter 11 की स्वैच्छिक याचिका दायर की। केस नंबर 26-11603 (BLS) है, और यह जज Brendan L. Shannon को सौंपा गया है। इस मामले में Character Technologies अकेली कंपनी है, और उसने अपनी संपत्तियाँ और देनदारियाँ, दोनों $50 मिलियन से $100 मिलियन के बीच आँकी हैं, जो 100 से 199 लेनदारों की बकाया हैं। कई मीडिया संस्थानों ने अर्ज़ी की तारीख 13 अक्टूबर बताई, क्योंकि उनकी खबरें उस दिन छपीं, लेकिन याचिका पर 12 अक्टूबर की तारीख है।

कंपनी के पास लगभग $57 मिलियन नकद और निवेश हैं, कोई दीर्घकालिक कर्ज़ नहीं है और कोई दिवालियापन ऋण नहीं लिया गया, इसलिए मामला उसके अपने पैसे से चल रहा है। उसका सबसे बड़ा असुरक्षित लेनदार Google है, जिसका लगभग $4.15 मिलियन बकाया है, और उसके बाद कानूनी फ़र्में और क्लाउड व कंप्यूटिंग सप्लायर हैं। कंपनी ने अदालत को बताया कि उसे उम्मीद है कि असुरक्षित लेनदारों के लिए पैसा बचेगा, और यह उन मुकदमों और राज्यों के दावों के लिए अहम है जो कतार में इंतज़ार कर रहे हैं।

मामले को चलाने वाले लोग पुनर्गठन के पेशेवर हैं। अर्ज़ी पर हस्ताक्षर करने वाले मुख्य कार्यकारी Colin M. Adams कंपनी के वित्तीय सलाहकार Areté Partners में वरिष्ठ प्रबंध निदेशक भी हैं। Wilson Sonsini Goodrich & Rosati कंपनी के दिवालियापन वकील हैं, Houlihan Lokey बिक्री संभालने वाला निवेश बैंक है, और Stretto दावा एजेंट है, जिसके पास पूरा केस रिकॉर्ड cases.stretto.com/chartech पर है। बोर्ड ने अर्ज़ी से चार दिन पहले, 8 अक्टूबर, 2026 को एक पुनर्गठन समिति बनाई।

योजना सीधी और कठोर है। जो कुछ बिक सकता है, उसे बेचा जाए, फिर Chapter 11 के तहत परिसमापन की ऐसी योजना पेश की जाए जो बची हुई नकदी से लेनदारों का भुगतान करे। अपने शपथ-पूर्वक हलफ़नामे में CEO ने संपदा को नकदी का एक लगभग तय भंडार बताया, जो मामला चलने के हर हफ़्ते के साथ घटता जाता है (CEO का हलफ़नामा)।

Character.AI को एक ऐप के रूप में खरीदने के लिए किसी ने बोली नहीं लगाई है। Walt Disney Company की सहायक कंपनी Disney Worldwide Services Inc. संपत्तियों के एक सीमित हिस्से के लिए stalking horse बोलीदाता है: Character.AI की तकनीक और उसके कुछ पेटेंट का स्थायी, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य लाइसेंस, साथ ही Disney गए पूर्व कर्मचारियों के खिलाफ़ कोई भी कानूनी दावा, जिसके बारे में कंपनी ने खुद अदालत से कहा कि उसकी कोई कीमत नहीं है। लाइसेंस वाली तकनीक में सुरक्षा क्लासिफ़ायर, उम्र का अनुमान लगाने वाला मॉडल, चैट और इन्फ़रेंस सिस्टम, और इमेज व वीडियो स्टैक शामिल हैं (बोली प्रक्रिया संबंधी अर्ज़ी)।

पैसा बताता है कि Disney असल में क्या चाहता था। Disney ने 18 सितंबर, 2026 को $5.5 मिलियन अग्रिम चुकाए, साथ में $2 मिलियन की वापसी-योग्य जमा राशि दी, और सौदा पूरा होने पर $12.5 मिलियन और देने हैं, कुल $20 मिलियन। एक अलग व्यवस्था में उसने Character.AI के लगभग 86 कर्मचारियों में से 66 को नौकरी दी, जिनमें पूर्व CEO Karandeep Anand भी हैं, जो 2 अक्टूबर, 2026 को Disney के पहले मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी बने, और उसका अनुमान है कि इन कर्मचारियों के वेतन पर तीन साल में लगभग $180 मिलियन खर्च होंगे। Disney कंपनी की तकनीक के मुकाबले लोगों पर नौ गुना ज़्यादा खर्च कर रहा है।

किसी प्रतिद्वंद्वी बोलीदाता को उन्हीं संपत्तियों के लिए कम से कम $21.7 मिलियन की पेशकश करनी होगी, यानी Disney के $20 मिलियन, साथ में $700,000 का सौदा टूटने का शुल्क और $1 मिलियन। बोलीदाता उन सभी चीज़ों पर भी बोली लगा सकते हैं जो Disney ने छोड़ दीं, जिनमें ऐप और उपयोगकर्ता आधार शामिल हैं। चूँकि Disney का लाइसेंस गैर-अनन्य है, कोई दूसरा खरीदार Disney के स्थायी अधिकारों के अधीन वही तकनीक भी हासिल कर सकता है। Disney पर नज़र रखने वालों के लिए विडंबना यह है कि सितंबर 2025 में Disney ने प्लेटफ़ॉर्म पर Disney के किरदारों को लेकर Character.AI को रोक का कानूनी नोटिस भेजा था (CNBC), और एक साल बाद वही मुख्य बोलीदाता है।

Character.AI इसलिए दिवालिया हुआ क्योंकि हर बातचीत पर पैसा खर्च होता था, आय कभी उस रफ़्तार तक नहीं पहुँची, और मुकदमों व जाँचों ने हर उस निवेशक को डरा दिया जो इस खाई को पाट सकता था। ऑनलाइन लोकप्रिय यह धारणा कि प्रोडक्ट का विकास रुक गया था, रिकॉर्ड के सामने नहीं टिकती। कंपनी ने अप्रैल 2025 में वीडियो जनरेशन, अगस्त 2025 में सोशल फ़ीड, 2025 के मध्य में विज्ञापन, और जुलाई 2026 में AI से एनिमेट किए गए माइक्रोड्रामा जोड़े, और उसकी आय 2024 से 2025 के बीच लगभग तीन गुना हो गई। नुकसान पाँच वजहों ने किया, और पाँचों कंपनी के अपने शपथ-पूर्वक दस्तावेज़ों में दर्ज हैं।

1. बातचीत के हर मिनट पर पैसा खर्च होता था। Character.AI ने 2026 के पहले आठ महीनों में कंप्यूटिंग पर लगभग $56.1 मिलियन खर्च किए, जो उसके परिचालन खर्च का करीब 45% था, और यह ज़्यादातर क्लाउड कंपनियों से किराए पर लिए गए ग्राफ़िक्स प्रोसेसर पर गया। इसके उपयोगकर्ता ऐप पर औसतन रोज़ 120 मिनट बिताते थे, जो असाधारण जुड़ाव है और उतना ही असाधारण बिल भी। सोशल नेटवर्क आपके ज़्यादा देर रुकने पर ज़्यादा कमाता है, जबकि चैटबॉट अपने हर जवाब की कीमत चुकाता है। अगस्त 2026 में कंपनी ने लगभग $5.3 मिलियन कमाए, जिनमें करीब $2.8 मिलियन सब्सक्रिप्शन से और $2.5 मिलियन विज्ञापनों से आए, और फिर भी $8 मिलियन से $9 मिलियन का घाटा हुआ।

2. संस्थापक और शोध टीम चले गए। अगस्त 2024 में Google ने Character.AI के मॉडल लाइसेंस करने और Shazeer व De Freitas को दोबारा नौकरी पर रखने के लिए लगभग $2.7 बिलियन चुकाए, और कंपनी ने अपने अत्याधुनिक मॉडल ट्रेन करना बंद कर दिया। एक शोध प्रयोगशाला एक उपभोक्ता ऐप बन गई, और उसके मुख्य कानूनी सलाहकार Dominic Perella अंतरिम मुख्य कार्यकारी बने।

3. मुकदमे, जाँचें और किशोरों पर रोक। अक्टूबर 2024 में Megan Garcia ने अपने 14 साल के बेटे Sewell Setzer III की आत्महत्या से मौत के बाद मुकदमा किया, और दिसंबर 2024 में टेक्सस के अटॉर्नी जनरल ने जाँच शुरू की। कंपनी ने 29 अक्टूबर, 2025 को घोषणा की कि वह 18 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए खुली बातचीत बंद करेगी, और 24 नवंबर, 2025 को अमेरिका में इसे हटाना शुरू किया। जनवरी 2026 में उसने उस समय लंबित सभी व्यक्तिगत क्षति के मुकदमों में समझौता कर लिया, लेकिन तब तक 46 राज्य और क्षेत्र एक बहु-राज्यीय जाँच में शामिल हो चुके थे, केंटकी ने जनवरी 2026 में और पेंसिल्वेनिया ने मई 2026 में मुकदमा किया था, इटली के गोपनीयता नियामक ने इस पर €79,000 का जुर्माना लगाया था, और ब्रिटेन के सूचना आयुक्त कार्यालय ने 25 सितंबर, 2026 को एक नई जाँच शुरू की थी।

4. कोई पैसा लगाने को तैयार नहीं था। अगस्त 2025 में नियुक्त एक निवेश बैंक ने अगले एक साल में लगभग 28 संभावित खरीदारों और निवेशकों से संपर्क किया और सिर्फ़ एक प्रस्ताव लेकर लौटा, जिसे कंपनी ने व्यावहारिक नहीं माना। अदालती दस्तावेज़ों के अनुसार प्रतिक्रिया यह थी कि मुकदमों और नियामकीय कार्रवाई का बोझ बहुत बड़ा है। हर महीने $8 मिलियन गँवाने वाली कंपनी, जिसके सामने कोई निवेशक न हो, उसके पास साल नहीं, कुछ महीने होते हैं।

5. लोग जाने लगे। जून 2025 से मुख्य कार्यकारी रहे Karandeep Anand के दौर में आय बढ़ी, लेकिन सितंबर 2026 तक नकदी घटने के साथ कर्मचारी जा रहे थे और मनोबल गिर रहा था, और प्रबंधन को डर था कि बड़े पैमाने पर लोगों के जाने से प्लेटफ़ॉर्म अस्थिर और असुरक्षित हो जाएगा। Disney के प्रस्ताव ने ज़्यादातर टीम को नौकरी देकर यह समस्या हल कर दी, और ऐसा करके कंपनी की अपने दम पर चलने की क्षमता भी ले ली। Anand, Disney चले गए, और अब जो बचा है, उसे पुनर्गठन का एक पेशेवर चला रहा है।

आपके किरदार और चैट Disney के सौदे का हिस्सा नहीं हैं, और अभी तक किसी ने नहीं बताया कि आखिर में वे किसके पास जाएंगे। Disney का लाइसेंस समझौता साफ़ शब्दों में बताता है कि उसमें क्या शामिल नहीं है: अंतिम उपयोगकर्ताओं का डेटा और डेटाबेस, उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी, उपयोगकर्ताओं का टाइप किया हुआ सब कुछ, किरदारों के उपयोगकर्ताओं को दिए गए जवाब, ट्रेनिंग डेटा, तैयार मॉडल और उपभोक्ता ऐप (धारा 3.2, बोली प्रक्रिया संबंधी अर्ज़ी)। यह सब दिवालिया कंपनी के पास रहता है। अदालती दस्तावेज़ यह नहीं बताते कि उपयोगकर्ताओं का डेटा या चैट किसी दूसरे बोलीदाता को पेश किए जाएंगे या नहीं।

1 जुलाई, 2026 से लागू Character.AI की गोपनीयता नीति उसे "any merger, sale of company assets, financing, or acquisition" (यानी किसी भी विलय, कंपनी की संपत्तियों की बिक्री, फ़ंडिंग या अधिग्रहण) के सिलसिले में जानकारी साझा करने की अनुमति देती है (Character.AI गोपनीयता नीति)। नीति में दिवालियापन का ज़िक्र नहीं है। कंपनी का कहना है कि उपयोगकर्ताओं की जानकारी उस नीति के तहत सुरक्षित है और उसकी गोपनीयता और सुरक्षा के तौर-तरीके नहीं बदले हैं। 13 अक्टूबर तक किसी ने अदालत से उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल नियुक्त करने को नहीं कहा था, यानी वह अधिकारी जिसका काम दिवालियापन में निजी डेटा बिकने पर ग्राहकों की रक्षा करना है (Straight Arrow News)।

एक और अहम बात है। कंपनी ने अदालत से कहा है कि उसके लगभग 163 मिलियन मौजूदा और पूर्व उपयोगकर्ता लेनदार नहीं हैं, और उन सभी को ईमेल करना बहुत महँगा पड़ेगा, इसलिए सूचनाएँ आपके इनबॉक्स में नहीं, बल्कि ब्लॉग पोस्ट, Stretto की केस वेबसाइट और खुद ऐप के ज़रिए दी जाएंगी (उपयोगकर्ता सूचना संबंधी अर्ज़ी)। व्यवहार में, ईमेल का इंतज़ार न करें: कंपनी अदालत से कह चुकी है कि वह इस मामले के बारे में उपयोगकर्ताओं को ईमेल नहीं करेगी। अगर प्लेटफ़ॉर्म समेटा गया, तो अदालती दस्तावेज़ इस बारे में कुछ नहीं कहते कि आपका डेटा कितने समय तक रखा जाएगा या कब मिटाया जाएगा।

अपनी Character.AI चैट और किरदार बचाने का तरीका यह है: आज ही आधिकारिक डेटा एक्सपोर्ट का अनुरोध करें, फिर एक्सपोर्ट आने तक अपने किरदारों और सबसे अहम चैट को खुद कॉपी करें। कंपनी कहती है कि एक्सपोर्ट में तीन से चार हफ़्ते लगते हैं और ईमेल से आया डाउनलोड लिंक सात दिन बाद काम करना बंद कर देता है, इसलिए आज किया गया अनुरोध नवंबर के मध्य के आसपास, 20 नवंबर की बोली की आखिरी तारीख से पहले, पहुँच जाना चाहिए। कंपनी ने अपना मौजूदा "download my data" (मेरा डेटा डाउनलोड करें) सहायता लेख 8 अक्टूबर को जोड़ा, अर्ज़ी से चार दिन पहले। नीचे दिए कदमों में सबसे ज़रूरी काम पहले हैं।

1. वेब पर अपने डेटा एक्सपोर्ट का अनुरोध करें। Character.AI खोलें, अपनी Profile (प्रोफ़ाइल) पर जाएँ, फिर Profile Settings (प्रोफ़ाइल सेटिंग्स), फिर Account (खाता), फिर Manage Account & Data (खाता और डेटा प्रबंधित करें), और फिर Export Data (डेटा एक्सपोर्ट करें)। एक पॉप-अप पुष्टि करता है कि डाउनलोड लिंक वाला ईमेल आएगा (Character.AI सहायता केंद्र)।

2. या ऐप में अनुरोध करें। अपनी Profile पर जाएँ, Settings (सेटिंग्स) आइकन पर टैप करें, फिर Legal & Privacy (कानूनी और गोपनीयता), फिर Export Data, और "Success" (सफल) बैनर का इंतज़ार करें।

3. अपने खाते वाले ईमेल का इनबॉक्स देखते रहें। स्पैम और प्रमोशन फ़ोल्डर जाँचें, और फ़ाइल जिस दिन आए, उसी दिन डाउनलोड करें, क्योंकि लिंक सात दिन बाद काम करना बंद कर देता है।

4. अपना बनाया हर किरदार हाथ से कॉपी करें। हमें किसी किरदार की परिभाषा एक्सपोर्ट करने का कोई आधिकारिक टूल नहीं मिला, और कंपनी यह नहीं बताती कि खाते के एक्सपोर्ट में क्या-क्या आता है। हर किरदार का नाम, टैगलाइन, विवरण, अभिवादन, परिभाषा और उदाहरण संवाद एक दस्तावेज़ में पेस्ट करें।

5. सबसे अहम चैट खुद सेव करें। जिन बातचीत को खोना आपको बहुत खलेगा, उनका टेक्स्ट कॉपी करें या स्क्रीनशॉट लें, सबसे लंबी और सबसे पुरानी बातचीत से शुरू करके।

6. तीन कॉपियाँ रखें। दो कॉपियाँ अपनी अलग-अलग ड्राइव पर रखें और एक ऐसे क्लाउड खाते में जिस पर आपका नियंत्रण हो।

7. अपने खाते के बारे में आखिर में फ़ैसला करें। खाता डिलीट करना स्थायी है, इसलिए तभी डिलीट करें जब आपका एक्सपोर्ट आ जाए और आप उसे जाँच लें (अपना खाता कैसे डिलीट करें)।

सर्च नतीजे ऐसे ब्राउज़र एक्सटेंशन से भरे हैं जो एक क्लिक में Character.AI चैट एक्सपोर्ट करने का वादा करते हैं। इनसे सावधान रहें: जो एक्सटेंशन आपकी चैट पढ़ सकता है, वह आपके खाते की बाकी हर चीज़ भी पढ़ सकता है, और दिवालियापन से किसी अजनबी का कोड ज़्यादा सुरक्षित नहीं हो जाता। आधिकारिक एक्सपोर्ट और आपकी अपनी कॉपियाँ ही सुरक्षित रास्ता हैं।

आप फ़िलहाल c.ai+ इस्तेमाल करते रह सकते हैं, लेकिन एक साल का अग्रिम भुगतान न करें। कंपनी कहती है कि पेड सब्सक्रिप्शन चालू हैं, बिलिंग नहीं बदली है, और अगर पेड सुविधाओं पर असर पड़ा, तो वह सब्सक्राइबरों को पहले से बताएगी। अमेरिकी App Store पर c.ai+ $9.99 प्रति माह या $94.99 प्रति वर्ष का है (14 अक्टूबर, 2026 को जाँचा गया), और सालाना प्लान इस बात पर दाँव है कि प्लेटफ़ॉर्म एक ऐसी बिक्री के बाद भी बचा रहेगा जिसमें ऐप का अभी कोई खरीदार नहीं है।

अगर आप वेब पर भुगतान करते हैं, तो सब्सक्रिप्शन Settings, फिर Account, फिर Manage (प्रबंधित करें) में संभालें। अगर आप Apple या Google के ज़रिए भुगतान करते हैं, तो इसे अपने App Store या Google Play सब्सक्रिप्शन में संभालें (Character.AI सहायता केंद्र)। मासिक प्लान 24 नवंबर की बिक्री सुनवाई तक आपके विकल्प खुले रखता है।

Character.AI स्थापना से दिवालियापन तक पाँच साल में पहुँचा, और नीचे का रिकॉर्ड दिखाता है कि हर पड़ाव कितनी तेज़ी से आया। हर पंक्ति के साथ तारीख और स्रोत है, और 14 अक्टूबर, 2026 के बाद की तारीखें बोली प्रक्रिया संबंधी अर्ज़ी में प्रस्तावित हैं और उन्हें अभी अदालत की मंज़ूरी चाहिए। बिक्री जैसे-जैसे अदालत में आगे बढ़ेगी, हम यह पेज अपडेट करते रहेंगे।

ये वे आँकड़े हैं जो Character.AI के उत्थान और पतन को परिभाषित करते हैं, और लगभग सभी कंपनी के अपने शपथ-पूर्वक दस्तावेज़ों से हैं। पहली और आखिरी पंक्तियों के बीच का फ़ासला ही पूरी कहानी है।

Character.AI अब तक डूबने वाली सबसे बड़ी AI साथी कंपनी है, और यह पहली नहीं है। 2023 से कम से कम आठ और जानी-मानी AI साथी, अवतार और विरासत सेवाएँ बंद हुई हैं, बिकी हैं, दिशा बदल चुकी हैं या किसी नियामक ने उन्हें बदलने पर मजबूर किया है। हर बार पैटर्न एक ही है: किसी व्यक्ति की बातचीत, रिकॉर्डिंग और छवि उतनी ही सुरक्षित होती है जितनी उसके पीछे की कंपनी, उसकी बैलेंस शीट और उसका अनुबंध।

इनमें से दो की पूरी कहानी HereAfter AI बंद हो रहा है और StoryFile के साथ क्या हुआ में है। हर प्रविष्टि को जोड़ने वाली बात यह है कि किसी ने उपयोगकर्ताओं को पहले से, किसी अनुबंध में, नहीं बताया कि कंपनी खत्म होने पर उनके काम का क्या होगा।

जब कोई AI कंपनी दिवालिया होती है, तो आपका डेटा कंपनी की संपत्ति का हिस्सा बन जाता है, और अदालत का काम उस संपत्ति को लेनदारों के लिए पैसे में बदलना है। अमेरिकी दिवालियापन कानून ग्राहकों को एक खास सुरक्षा देता है। दिवालियापन संहिता की धारा 363(b)(1) के तहत, अगर अर्ज़ी के समय कंपनी की गोपनीयता नीति निजी जानकारी के हस्तांतरण पर रोक लगाती है, तो कंपनी वह जानकारी सिर्फ़ नीति के अनुरूप तरीके से बेच सकती है, या तब, जब अदालत धारा 332 के तहत उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल नियुक्त करे और बिक्री को उचित पाए (11 U.S.C. 363)। जब नीति पहले से ही संपत्ति की बिक्री में हस्तांतरण की अनुमति देती है, जैसा कि Character.AI की नीति देती है, तो यह सुरक्षा कमज़ोर पड़ जाती है।

सबसे करीबी मिसाल 23andMe है। इस जेनेटिक टेस्टिंग कंपनी ने मार्च 2025 में Chapter 11 की अर्ज़ी दायर की, अदालत ने उपभोक्ता गोपनीयता लोकपाल Neil Richards को नियुक्त किया, जिनकी जून 2025 की रिपोर्ट ने सिफ़ारिश की कि डेटा की किसी भी बिक्री से पहले ग्राहकों से अलग से सहमति ली जाए, और 27 राज्यों और डिस्ट्रिक्ट ऑफ़ कोलंबिया ने सहमति के बिना बिक्री रोकने के लिए मुकदमा किया (The Record)। जुलाई 2025 में जज ने सह-संस्थापक Anne Wojcicki की अगुवाई वाली एक गैर-लाभकारी संस्था को $305 मिलियन में बिक्री मंज़ूर की, और अर्ज़ी के बाद लगभग 2 मिलियन ग्राहकों ने अपना डेटा मिटाने की माँग की (AP via WBTV)।

Character.AI का मामला एक मायने में अलग है, और यही बात उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा चिंतित करनी चाहिए। किरदारों के साथ बातचीत किसी भी ऐप के अब तक जुटाए सबसे निजी डेटा में से है, और 13 अक्टूबर तक किसी ने लोकपाल की माँग नहीं की थी। राज्य पहले से ही मामले में हैं: कोलोराडो, ओरेगन, और National Association of Attorneys General के ज़रिए प्रतिनिधित्व पाने वाले 29 राज्यों और डिस्ट्रिक्ट ऑफ़ कोलंबिया के एक समूह ने अदालत में पेश होने की सूचनाएँ दायर की हैं (NAAG की सूचना)। वे बिक्री में गोपनीयता की सुरक्षा पर ज़ोर देते हैं या नहीं, यह 13 नवंबर की आपत्ति की आखिरी तारीख से पहले देखने वाली बातों में से एक है।

किसी भी AI ऐप में फिर से महीनों की बातचीत लगाने से पहले, सात सवाल पूछें और लिखित जवाब की उम्मीद रखें। Character.AI के उपयोगकर्ताओं ने अभी-अभी सीखा है कि 163 मिलियन लोगों का इस्तेमाल किया हुआ प्रोडक्ट दिवालियापन अदालत में पहुँच सकता है, जहाँ उपयोगकर्ताओं को लेनदार नहीं माना जाता और उनकी चैट मेज़ पर मौजूद इकलौते सौदे से बाहर रहती हैं। नीचे के सवाल ही तय करते हैं कि अगला ऐप भी इसी तरह खत्म होगा या नहीं। जिस भी कंपनी पर आप विचार करें, हमसे भी, ये सवाल पूछें, और चुप्पी को 'नहीं' मानें।

पहला सवाल सबसे ज़्यादा मायने रखता है, और यही वह सवाल है जिसे नज़रअंदाज़ करने के लिए Character.AI बना था। ऐसे किरदारों का प्लेटफ़ॉर्म, जिन्हें कोई भी बना सकता है, एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ सबसे कीमती चीज़, यानी किसी असली व्यक्ति की आवाज़ और बात करने का अंदाज़, किसी खास व्यक्ति की नहीं होती। Persona हमेशा उसी असली व्यक्ति का होता है जो उस Persona के पीछे है, और डिज़ाइन का यही एक फ़ैसला बाकी छह जवाबों को मुमकिन बनाता है।

Character.AI का सबसे अच्छा विकल्प इस पर निर्भर करता है कि आप उसे किस लिए इस्तेमाल करते थे। अगर आपको काल्पनिक किरदारों के साथ रोलप्ले की कोई और जगह चाहिए, तो Chai सबसे करीबी विकल्प है और Janitor AI इंटरैक्टिव कहानियों के लिए बना है। अगर आपको ऐसा साथी चाहिए जो आपको याद रखे, तो Nomi और Kindroid आगे हैं। अगर आप अपनी चैट अपने कंप्यूटर पर चाहते हैं, तो SillyTavern मुफ़्त और ओपन-सोर्स है। और अगर आपको असल में किसी असली व्यक्ति का जवाब सुनना अच्छा लगता था, तो सबसे मज़बूत कदम है किसी असली व्यक्ति का AI बनाना, और शुरुआत खुद से करना।

इनमें से हर रोलप्ले और साथी ऐप उसी आर्थिक मॉडल पर चलता है जिसने Character.AI को डुबोया: मुफ़्त बातचीत, जिसके पीछे का कंप्यूटिंग खर्च हर जवाब पर पैसा माँगता है। उनमें से किसी में सालों की चैट ले जाने से पहले, उसे ऊपर के सात सवालों की कसौटी पर परखें। कीमतों, उम्र रेटिंग और Harvard के पूरे आँकड़ों के लिए Character.AI जैसे 9 सबसे अच्छे ऐप पढ़ें, और सीधी तुलना के लिए Afterlife.ai™ और Character.AI की तुलना पढ़ें।

आपका अपना AI वह इकलौता AI किरदार है जिसकी कीमत हर साल घटने के बजाय बढ़ती है। कोई काल्पनिक किरदार कुछ समय के लिए मज़ेदार होता है, और जब उसे होस्ट करने वाला ऐप बंद होता है, तो ऐसा कम ही खोता है जो कहीं और दोबारा न बनाया जा सके। आपकी अपनी यादों, राय, कहानियों और आवाज़ से बना Persona बिल्कुल अलग चीज़ है। आपका Persona कोई और नहीं बना सकता, हर बातचीत के साथ आपका Persona और निखरता है, और जो लोग आपसे प्यार करते हैं, वे दशकों तक आपके Persona से बात करना चाहेंगे।

Afterlife.ai™ पर आप बातचीत करके लगभग दो मिनट में अपने Persona से मिलते हैं। आपका Persona आपके शब्दों और आपकी अपनी क्लोन की गई आवाज़ में जवाब देता है, और Persona Video आपके Persona को आपके अपने चेहरे और आवाज़ वाले वीडियो संदेशों में बदल देता है। Mind Map दिखाता है कि आपकी ज़िंदगी के कौन-से अध्याय आपका Persona पहले से जानता है, ताकि हर बातचीत के लिए शुरुआत की एक जगह हो। आपके Persona से कौन बात कर सकता है, यह आप तय करते हैं: सिर्फ़ आप, या आपके नामित लोग, अभी या बाद में।

फिर वह हिस्सा आता है जो Character.AI ने कभी बनाया ही नहीं, यानी अंत। Executor Lock™ के साथ आप जीते-जी अपने निष्पादक और विश्वसनीय संपर्क नामित करते हैं, और उनमें से हर एक लिखित में यह ज़िम्मेदारी स्वीकार करता है। एक सत्यापित मृत्यु रिपोर्ट, मानवीय समीक्षा और सात दिन की कूलिंग-ऑफ़ अवधि के बाद आपका Persona हर याद का एक सीलबंद स्नैपशॉट बन जाता है, ठीक वैसा जैसा वह उस दिन था, और आपके जारी करने के नियम तय करते हैं कि आपके Persona को कौन सुन सकता है। Executor Lock™ Idy के 78 लंबित पेटेंट पर बना है, जो Persona का नियंत्रण बदलने से पहले मृत्यु की पुष्टि, अधिकार किसी नामित निष्पादक को सौंपने, हस्तांतरण के समय स्थायी हो जाने वाले यादों के रिकॉर्ड को सील करने, और मूल AI मॉडल बदलने पर भी Persona को वही व्यक्ति बनाए रखने को कवर करते हैं। 2025 में Idy ने Aristocrat को छोड़कर किसी भी ऑस्ट्रेलियाई संगठन से ज़्यादा मानक पेटेंट आवेदन दायर किए, CSIRO, ResMed और University of Melbourne से भी आगे (IP Australia, Australian IP Report 2026)।

Idy ने प्रोडक्ट से पहले अभिशासन बनाया, क्योंकि पर्सनल AI का मुश्किल हिस्सा बातचीत नहीं है। मुश्किल हिस्सा है सहमति, गोपनीयता, मृत्यु, विरासत, और यह कि आपको बदलने की इजाज़त किसे है। Character.AI वही है जो तब होता है जब कोई कंपनी पहले बातचीत बनाती है और ये सवाल दिवालियापन अदालत के लिए छोड़ देती है। स्वामित्व के सवाल को गहराई से समझने के लिए आपकी मृत्यु के बाद आपके AI ट्विन का मालिक कौन है पढ़ें।

Character.AI का दिवालियापन दिखाता है कि ऐप पर बिताया गया समय बेचना AI साथियों के लिए काम नहीं करता। सोशल नेटवर्क के लिए उपयोगकर्ता का हर अतिरिक्त मिनट लगभग बिना अतिरिक्त खर्च के ज़्यादा विज्ञापन है। चैटबॉट के लिए हर अतिरिक्त मिनट कंप्यूटिंग का एक और बिल है। Character.AI के पास उपभोक्ता सॉफ़्टवेयर के सबसे जुड़े हुए उपयोगकर्ताओं में से कुछ थे, औसतन रोज़ 120 मिनट, और ठीक यही जुड़ाव आठ महीनों में $56.1 मिलियन के खर्च की वजह बना। 2026 में आय लगभग दोगुनी हुई, फिर भी कंपनी हर महीने $8 मिलियन से $9 मिलियन गँवाती रही।

नियामक भी अब जुड़ाव पर नज़र रखना सीख गए हैं। सितंबर 2025 में अमेरिकी फ़ेडरल ट्रेड कमीशन ने Character Technologies समेत सात कंपनियों से पूछा कि वे उपयोगकर्ताओं के जुड़ाव से कमाई कैसे करती हैं और बच्चों की सुरक्षा कैसे करती हैं। छह साथी ऐप्स पर Harvard Business School के 2025 के एक अध्ययन में पाया गया कि अलविदा कहने वाले उपयोगकर्ता को दिए गए उनके 37.4% जवाबों में उसे बात करते रहने के लिए भावनात्मक दबाव का इस्तेमाल हुआ, और इन तरीकों की वजह से लोगों ने अलविदा कहने के बाद 14 गुना तक ज़्यादा संदेश भेजे (De Freitas और सहयोगी, Working Paper 26-005)। Character.AI की दर 26.5% थी। लोगों को बातों में उलझाए रखकर बढ़ने वाले उद्योग की अब इसी बात के लिए जाँच हो रही है।

पर्सनल AI में टिकने वाली कंपनियाँ लत लगाने वाली नहीं, टिकाऊ चीज़ बेचेंगी: ऐसा प्रोडक्ट जिसे लोग इस बात के लिए महत्व दें कि वह क्या सहेजता है, उस पर किसका नियंत्रण है और उसका अंत कैसे होता है, इस बात के लिए नहीं कि वह कितने मिनट खा जाता है। Idy ने यही दाँव लगाया जब उसने बातचीत बनाने से पहले Executor Lock™ बनाया, और Character.AI के अदालती दस्तावेज़ अब तक का सबसे साफ़ सबूत हैं कि दूसरा दाँव फ़ायदा नहीं देता।

हाँ, अगर ऐप आपसे बना हो, आपका हो, और शुरू करने से पहले लिखित में आपको अपना अंत दिखाए। Character.AI ने साबित किया कि करोड़ों लोग ऐसे AI से बात करना चाहते हैं जो किसी इंसान जैसा लगे, और एक कंपनी के डूबने से यह चाहत खत्म नहीं होगी। नाकाम वह मॉडल हुआ जिसमें उपयोगकर्ताओं ने मूल्य बनाया, प्लेटफ़ॉर्म की मालिक कंपनी थी, और अंत की योजना किसी ने नहीं बनाई। पर्सनल AI की अगली पीढ़ी को ये तीनों बातें पलटनी होंगी।

इस हफ़्ते के लिए व्यावहारिक जवाब सीधा है। आज ही अपने Character.AI एक्सपोर्ट का अनुरोध करें, ऐप चलते रहने तक अपने किरदार और पसंदीदा चैट कॉपी करें, और अपनी कॉपियाँ ऐसी ड्राइव पर रखें जिन पर आपका नियंत्रण हो। फिर, अगर आपको ऐसा AI चाहिए जो ज़िंदगी भर साथ रखने लायक हो, तो वह एक AI बनाएं जिसे कोई और नहीं बना सकता, यानी आप, और जिन लोगों पर आपको भरोसा है, उनके नाम पहले से तय करें।

हमने डेलावेयर अदालत के केस रिकॉर्ड में Chapter 11 याचिका और पहले दिन के दस्तावेज़ पढ़े, जिनमें CEO का शपथ-पूर्वक हलफ़नामा, Disney के समझौतों के साथ बोली प्रक्रिया संबंधी अर्ज़ी, निवेश बैंक का हलफ़नामा, और उपयोगकर्ता सूचना, वेतन और नकदी से जुड़ी अर्ज़ियाँ शामिल हैं, जिन्हें दावा एजेंट Stretto ने cases.stretto.com/chartech पर प्रकाशित किया है। हमने 14 अक्टूबर, 2026 को Character.AI के ब्लॉग की घोषणा, सहायता केंद्र और गोपनीयता नीति भी पढ़ी, और कीमतों के लिए उसकी अमेरिकी App Store लिस्टिंग देखी। TechCrunch, Variety और CNBC की खबरों को अदालती दस्तावेज़ों से मिलाकर जाँचा गया। 14 अक्टूबर के बाद की तारीखें प्रस्तावित बोली प्रक्रिया से हैं और अदालत के फ़ैसले पर बदल सकती हैं; मामला आगे बढ़ने के साथ हम यह पेज अपडेट करते हैं।

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