Mitä Venmo-tilillesi tapahtuu, kun kuolet?
Venmo-tiliä ei voi periä eikä siirtää toiselle, mutta testamentin toimeenpanija voi sulkea tilin ja periä jäljellä olevan saldon kuolinpesälle. Tässä on todellinen prosessi ja ohjeet etukäteen varautumiseen.
Venmo on yksi yleisimmistä tavoista siirtää rahaa ystävien kesken, jakaa laskuja ja saada maksuja. Koska se toimii puhelimessa eikä perinteisessä pankkikonttorissa, perheet eivät usein tiedä, mitä Venmo-tilille tapahtuu omistajan kuoleman jälkeen. Lyhyt vastaus: tili suljetaan eikä sitä peritä, ja mahdollinen jäljellä oleva saldo katsotaan osaksi kuolinpesää.
Venmon omistaa PayPal, joka osti sen vuonna 2013. Sillä on merkitystä, koska Venmo käsittelee kuolleiden käyttäjien pyynnöt oman tukitiiminsä kautta, kun taas Venmo Credit Card -luottokortin käsittelee erikseen sen myöntänyt pankki.
Venmo-tili suljetaan, ei siirretä
Venmo ei anna kenenkään ottaa kuolleen henkilön tiliä haltuunsa. Sen tukiohjeissa todetaan selvästi, ettei Venmo voi antaa pääsyä tilille tai siirtää sen omistajuutta kenellekään muulle kuin tilin alkuperäiselle haltijalle. Venmossa ei ole "legacy contact" -yhteyshenkilöä eikä edunsaajatoimintoa, jollaisen jotkin muut palvelut tarjoavat.
Valtuutettu henkilö voi pyytää Venmoa sulkemaan tilin ja, jos tilillä on rahaa, tilittämään saldon kuolinpesälle. Positiivinen saldo on kuolinpesän omaisuutta, ja se jaetaan testamentin tai lakimääräisen perimysjärjestyksen (intestacy) mukaan, ei sille, joka sattuu tietämään kirjautumistiedot.
Kuka voi pyytää tilin sulkemista
Venmo odottaa pyynnön tulevan henkilöltä, jolla on valtuudet toimia kuolinpesän puolesta, yleensä testamentin toimeenpanijalta tai pesänhoitajalta, jonka perintöasioita käsittelevä tuomioistuin (probate court) on nimittänyt. Lähiomainen voi yleensä aloittaa asioinnin, mutta jos tilillä on rahaa, Venmo haluaa nähdä todisteen siitä, että pyynnön esittäjällä on oikeus hoitaa vainajan asioita.
Asiakirjat, joita Venmo pyytää
Venmo pyytää vähintään seuraavat:
Jäljennös tilinhaltijan kuolintodistuksesta.
Vainajan koko etu- ja sukunimi.
Venmo-tiliin liitetty sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero.
Jos tilillä on saldoa tai kryptovarojen omistuksia, Venmo voi pyytää lisäksi:
Pyynnön esittäjän voimassa oleva viranomaisen myöntämä kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Osoitetodiste, jotta šekki voidaan postittaa, jos rahaa on maksettavana.
Oikeudelliset asiakirjat, joista käy ilmi, että sinulla on valtuudet toimia kuolinpesän puolesta, kuten perintöasioita käsittelevän tuomioistuimen päätös, testamentin toimeenpanijan valtakirja (letters testamentary) tai pesänhoitajan valtakirja (letters of administration), jossa sinut nimetään toimeenpanijaksi tai pesänhoitajaksi.
Tarkka luettelo voi vaihdella tapauskohtaisesti, ja Venmo vahvistaa vaatimukset, kun olet yhteydessä asiakaspalvelijaan.
Näin otat yhteyttä Venmoon
Venmo käsittelee nämä pyynnöt tukitiiminsä kautta eikä julkisella lomakkeella. Siirry Venmo-sovelluksessa kohtaan Me > Settings > Get Help > Chat With Us ja pyydä päästä puhumaan asiakaspalvelijalle tai käytä Venmon Contact Us -sivun vaihtoehtoja. Kun yhteys on muodostettu, asiakaspalvelija antaa yleensä suojatun latauslinkin, jonka kautta voit jakaa kuolintodistuksen ja kuolinpesän asiakirjat turvallisesti sen sijaan, että lähettäisit arkaluonteisia papereita sähköpostilla.
Mitä saldolle tapahtuu
Jos tilillä on positiivinen saldo, rahat eivät yksinkertaisesti katoa, eikä niitä anneta satunnaiselle perheenjäsenelle. Ne kuuluvat kuolinpesälle. Käytännössä rahat tilitetään siirtämällä ne liitetylle pankkitilille tai Venmon myöntämällä šekillä, minkä vuoksi osoitetodistusta voidaan pyytää. Sen jälkeen ne jaetaan kuolinpesän suunnitelman tai perintöprosessin (probate) mukaan kuten mikä tahansa muu omaisuus.
Venmon saldot ovat yleensä pieniä, koska useimmat siirtävät rahat suoraan pankkiinsa. Silti pienikin saldo ja mahdolliset saapuvat maksut, jotka ovat vielä käsiteltävinä, on otettava huomioon, jotta tili voidaan sulkea siististi.
Venmo Credit Card on erillinen
Jos vainajalla oli Venmo Credit Card, kyseessä on Synchrony Bankin myöntämä luottotuote, ei nostettavissa oleva saldo. Synchronylla on oma menettelynsä, jolla sille ilmoitetaan kortinhaltijan kuolemasta, ja kortti on yleensä suljettava, ennen kuin taustalla oleva Venmo-tili voidaan sulkea kokonaan. Korttiin liittyvä velka hoidetaan kuolinpesän kautta, ei Venmon tuen kautta.
Varaudu etukäteen, jotta perheesi ei joudu arvailemaan
Digitaaliset lompakot unohtuvat helposti perinnönjaon suunnittelussa juuri siksi, että ne elävät puhelimessa. Muutama yksinkertainen askel auttaa paljon:
Luettele rahoitussovelluksesi (Venmo, PayPal ja vastaavat) kuolinpesäasiakirjoissasi tai turvallisessa luettelossa kirjoittamatta salasanoja itse testamenttiin, joka muuttuu julkiseksi asiakirjaksi.
Nimeä toimeenpanija ja varmista, että hän tietää näiden tilien olemassaolosta ja siitä, mistä tiedot löytyvät.
Pidä saldot pieninä ja siirrä rahat dokumentoidulle, liitetylle pankkitilille, jotta sovellukseen jää vähemmän juuttunutta rahaa.
Dokumentoi liitetyt tilit ja kortit, myös mahdollinen Venmo Credit Card, jotta toimeenpanijasi tietää, keneen ottaa yhteyttä (Venmon tuki vai Synchrony).
Pidä tiliin liitetty sähköpostiosoite ja puhelinnumero ajan tasalla, koska Venmo käyttää niitä tilin löytämiseen.
Mikään tästä ei vaadi lakimiestä alkuun pääsemiseksi, mutta asian yhteensovittaminen laajemman kuolinpesäsuunnitelmasi kanssa on viisasta, etenkin jos saldot tai yrityksen maksut kulkevat tilin kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Lähteet
How to close the Venmo account of a deceased relative (Venmo Help Center, official)
Synchrony Bank: notify of a cardholder's passing (Venmo Credit Card issuer)
How to Close a Venmo Account After Someone Dies (Funeral.com)
How to close the Venmo account of a deceased family member (Ever Loved)
What Happens to Your Venmo, PayPal, and Apple Pay Accounts at Your Death? (DuPont and Blumenstiel)