Τι γίνεται με τον λογαριασμό σας στο Venmo όταν πεθάνετε;

Οι λογαριασμοί Venmo δεν κληρονομούνται ούτε μεταβιβάζονται, αλλά ο εκτελεστής μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό και να διεκδικήσει το υπόλοιπο για την περιουσία. Να η πραγματική διαδικασία και πώς να προγραμματίσετε εκ των προτέρων.

Δημιουργήστε την Persona σας δωρεάνΔωρεάν δημιουργία: 25 αναμνήσεις. Χωρίς κάρτα.

Το Venmo είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι στέλνουν χρήματα σε φίλους, μοιράζονται λογαριασμούς και πληρώνονται. Επειδή βρίσκεται σε ένα τηλέφωνο και όχι σε κάποιο παραδοσιακό υποκατάστημα τράπεζας, οι οικογένειες συχνά δεν ξέρουν τι γίνεται με έναν λογαριασμό Venmo μετά τον θάνατο του κατόχου. Η σύντομη απάντηση: ο λογαριασμός κλείνει, δεν κληρονομείται, και κάθε υπόλοιπο που απομένει θεωρείται μέρος της περιουσίας του θανόντος.

Το Venmo ανήκει στην PayPal, που το εξαγόρασε το 2013. Αυτό έχει σημασία, γιατί το Venmo χειρίζεται τα αιτήματα για αποθανόντες χρήστες μέσω της δικής του ομάδας υποστήριξης, ενώ η πιστωτική κάρτα Venmo (Venmo Credit Card) χειρίζεται χωριστά από την τράπεζα που την εκδίδει.

Ένας λογαριασμός Venmo κλείνει, δεν μεταβιβάζεται

Το Venmo δεν επιτρέπει σε κανέναν να αναλάβει τον λογαριασμό ενός αποθανόντος. Οι οδηγίες της υποστήριξής του είναι σαφείς: δεν μπορεί να δώσει πρόσβαση σε λογαριασμό Venmo ούτε να μεταβιβάσει την κυριότητά του σε κανέναν άλλον εκτός από τον αρχικό κάτοχο. Δεν υπάρχει «επαφή κληρονομιάς» ή λειτουργία δικαιούχου μέσα στο Venmo, όπως προσφέρουν κάποιες άλλες πλατφόρμες.

Αυτό που μπορεί να κάνει ένα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο είναι να ζητήσει από το Venmo να κλείσει τον λογαριασμό και, αν απομένουν χρήματα, να διακανονιστεί το υπόλοιπο προς την περιουσία. Κάθε θετικό υπόλοιπο γίνεται περιουσιακό στοιχείο της κληρονομιάς και διανέμεται σύμφωνα με τη διαθήκη ή τους κανόνες της εξ αδιαθέτου διαδοχής, όχι σε όποιον τυχαίνει να ξέρει τα στοιχεία σύνδεσης.

Ποιος μπορεί να ζητήσει το κλείσιμο

Το Venmo περιμένει το αίτημα να προέρχεται από κάποιον με εξουσία να ενεργεί για λογαριασμό της περιουσίας, συνήθως τον εκτελεστή ή τον διαχειριστή της κληρονομιάς που ορίζει το δικαστήριο επικύρωσης διαθηκών (probate court). Ένας στενός συγγενής μπορεί συνήθως να ξεκινήσει τη συζήτηση, αλλά αν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, το Venmo θα θέλει απόδειξη ότι ο αιτών δικαιούται να χειρίζεται τις υποθέσεις του αποθανόντος.

Τα έγγραφα που ζητά το Venmo

Κατ' ελάχιστον, το Venmo ζητά:

  • Αντίγραφο της ληξιαρχικής πράξης θανάτου του κατόχου του λογαριασμού.

  • Το πλήρες όνομα και επώνυμο του αποθανόντος.

  • Τη διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέονται με τον λογαριασμό του στο Venmo.

Αν ο λογαριασμός έχει υπόλοιπο ή κρυπτονομίσματα, το Venmo μπορεί να ζητήσει επίσης:

  • Ένα έγκυρο φωτογραφικό δελτίο ταυτότητας που έχει εκδοθεί από το κράτος για το πρόσωπο που υποβάλλει το αίτημα.

  • Απόδειξη διεύθυνσης, ώστε να σταλεί με το ταχυδρομείο επιταγή αν οφείλονται χρήματα.

  • Νομικά έγγραφα που δείχνουν ότι έχετε εξουσιοδότηση να ενεργείτε για λογαριασμό της περιουσίας, όπως δικαστική απόφαση επικύρωσης διαθήκης (probate court order), letters testamentary ή letters of administration που σας ορίζουν ως εκτελεστή ή διαχειριστή.

Ο ακριβής κατάλογος μπορεί να διαφέρει από περίπτωση σε περίπτωση, και το Venmo επιβεβαιώνει τις απαιτήσεις μόλις συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο.

Πώς να επικοινωνήσετε με το Venmo

Το Venmo χειρίζεται αυτά τα αιτήματα μέσω της ομάδας υποστήριξής του και όχι μέσω δημόσιας φόρμας. Στην εφαρμογή Venmo, πηγαίνετε στο Me > Settings > Get Help > Chat With Us και ζητήστε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο, ή χρησιμοποιήστε τις επιλογές στη σελίδα Contact Us του Venmo. Μόλις συνδεθείτε, ο εκπρόσωπος συνήθως παρέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο μεταφόρτωσης ώστε να στείλετε με ασφάλεια τη ληξιαρχική πράξη θανάτου και τυχόν έγγραφα της περιουσίας, αντί να στέλνετε ευαίσθητα έγγραφα με email.

Τι γίνεται με το υπόλοιπο

Αν ο λογαριασμός έχει θετικό υπόλοιπο, τα χρήματα αυτά δεν εξαφανίζονται απλώς και δεν δίνονται σε κάποιο τυχαίο μέλος της οικογένειας. Αποτελούν μέρος της περιουσίας. Στην πράξη, το ποσό διακανονίζεται με μεταφορά σε συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό ή με έκδοση επιταγής από το Venmo, γι' αυτό μπορεί να ζητηθεί απόδειξη διεύθυνσης. Από εκεί και πέρα διανέμεται σύμφωνα με το σχέδιο της περιουσίας ή τη διαδικασία επικύρωσης διαθήκης (probate), όπως κάθε άλλο περιουσιακό στοιχείο.

Τα υπόλοιπα στο Venmo είναι συνήθως μικρά, γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι μεταφέρουν τα χρήματα κατευθείαν στην τράπεζά τους. Ωστόσο, ακόμη και ένα μικρό υπόλοιπο, καθώς και οποιεσδήποτε εισερχόμενες πληρωμές που εκκρεμούν, πρέπει να λογαριαστούν ώστε ο λογαριασμός να κλείσει καθαρά.

Η πιστωτική κάρτα Venmo είναι χωριστό προϊόν

Αν ο αποθανών είχε πιστωτική κάρτα Venmo, πρόκειται για πιστωτικό προϊόν που εκδίδεται από την Synchrony Bank και όχι για υπόλοιπο που μπορείτε να αναλάβετε. Η Synchrony διαθέτει τη δική της διαδικασία για να ειδοποιηθεί για τον θάνατο ενός κατόχου κάρτας, και η κάρτα συνήθως πρέπει να κλείσει πριν μπορέσει να κλείσει πλήρως ο λογαριασμός Venmo. Το εκκρεμές χρέος της κάρτας το χειρίζεται η περιουσία και όχι η υποστήριξη του Venmo.

Προγραμματίστε εκ των προτέρων, ώστε η οικογένειά σας να μην κάνει εικασίες

Τα ψηφιακά πορτοφόλια παραβλέπονται εύκολα σε ένα σχέδιο περιουσίας ακριβώς επειδή βρίσκονται σε ένα τηλέφωνο. Μερικά απλά βήματα κάνουν πραγματική διαφορά:

  • Καταγράψτε τις οικονομικές σας εφαρμογές (Venmo, PayPal και παρόμοιες) στα έγγραφα της περιουσίας σας ή σε έναν ασφαλή κατάλογο, χωρίς να γράψετε κωδικούς πρόσβασης στην ίδια τη διαθήκη, η οποία γίνεται δημόσιο αρχείο.

  • Ορίστε έναν εκτελεστή και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζει πως αυτοί οι λογαριασμοί υπάρχουν και πού θα βρει τα στοιχεία.

  • Κρατήστε χαμηλά υπόλοιπα και μεταφέρετε τα χρήματα σε έναν τεκμηριωμένο συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό, ώστε να μένουν λιγότερα εγκλωβισμένα στην εφαρμογή.

  • Τεκμηριώστε τους συνδεδεμένους λογαριασμούς και τις κάρτες, συμπεριλαμβανομένης τυχόν πιστωτικής κάρτας Venmo, ώστε ο εκτελεστής σας να ξέρει ποιον να προσεγγίσει (υποστήριξη Venmo ή Synchrony).

  • Διατηρείτε ενημερωμένα το email και τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέονται με τον λογαριασμό, καθώς το Venmo τα χρησιμοποιεί για να τον εντοπίσει.

Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί δικηγόρο για να ξεκινήσει, αλλά είναι φρόνιμο να τα συντονίσετε με το ευρύτερο σχέδιο της περιουσίας σας, ειδικά αν υπόλοιπα ή επαγγελματικές πληρωμές περνούν από τον λογαριασμό.

Συχνές ερωτήσεις

Πηγές