Hvad sker der med din Venmo-konto, når du dør?

Venmo-konti kan ikke arves eller overdrages, men en bobestyrer kan lukke kontoen og kræve en eventuel restsaldo ind til dødsboet. Her er den reelle fremgangsmåde, og hvordan du planlægger på forhånd.

Byg din Persona gratisGratis at bygge: 25 minder. Intet kort.

Venmo er en af de mest almindelige måder at sende penge mellem venner, dele regninger og få penge på. Fordi tjenesten ligger på en telefon og ikke i en traditionel bankfilial, er familier ofte i tvivl om, hvad der sker med en Venmo-konto, når ejeren er død. Det korte svar: Kontoen lukkes, den arves ikke, og en eventuel restsaldo behandles som en del af dødsboet.

Venmo ejes af PayPal, som købte tjenesten i 2013. Det har betydning, fordi Venmo behandler henvendelser om afdøde brugere gennem sit eget supportteam, mens et Venmo Credit Card håndteres separat af den bank, der har udstedt det.

En Venmo-konto lukkes, den overdrages ikke

Venmo lader ingen overtage en afdød persons konto. Venmos supportvejledning er tydelig: Venmo kan ikke give adgang til eller overdrage ejerskabet af en Venmo-konto til andre end den oprindelige kontohaver. Der findes ikke noget "legacy contact" eller nogen begunstiget-funktion i Venmo, sådan som nogle andre platforme tilbyder.

Det, en bemyndiget person kan gøre, er at bede Venmo om at lukke kontoen og, hvis der er penge tilbage, få saldoen udbetalt til dødsboet. En positiv saldo bliver et aktiv i dødsboet og fordeles efter testamentet eller reglerne om arv uden testamente (intestat), ikke til den, der tilfældigvis kender adgangskoden.

Hvem kan anmode om lukning

Venmo forventer, at anmodningen kommer fra en person med beføjelse til at handle på dødsboets vegne, typisk den bobestyrer (executor) eller administrator, som en skifteret (probate court) har udpeget. En nær slægtning kan normalt starte dialogen, men hvis der er penge på kontoen, vil Venmo se dokumentation for, at anmelderen har ret til at varetage den afdødes forhold.

Dokumenter, som Venmo beder om

Venmo beder som minimum om:

  • En kopi af kontohaverens dødsattest.

  • Den afdødes fulde for- og efternavn.

  • Den e-mailadresse og/eller det telefonnummer, der er knyttet til Venmo-kontoen.

Hvis kontoen har en saldo eller kryptoaktiver, kan Venmo også bede om:

  • Et gyldigt billed-id udstedt af det offentlige til den person, der indsender anmodningen.

  • Dokumentation for adresse, så en check kan sendes, hvis der skyldes penge.

  • Juridisk dokumentation for, at du har ret til at handle på dødsboets vegne, for eksempel en kendelse fra skifteretten, letters testamentary eller letters of administration, hvor du er udpeget som bobestyrer eller administrator.

Den præcise liste kan variere fra sag til sag, og Venmo bekræfter kravene, når du er i kontakt med en medarbejder.

Sådan kontakter du Venmo

Venmo behandler disse henvendelser gennem sit supportteam og ikke via en offentlig formular. I Venmo-appen går du til Me > Settings > Get Help > Chat With Us og beder om at tale med en medarbejder, eller du bruger mulighederne på Venmos Contact Us-side. Når du er koblet på, sender medarbejderen typisk et sikkert uploadlink, så du kan dele dødsattesten og eventuelle dokumenter om dødsboet sikkert i stedet for at sende følsomme papirer pr. e-mail.

Hvad sker der med saldoen

Hvis kontoen har en positiv saldo, forsvinder pengene ikke bare og tilfalder ikke et tilfældigt familiemedlem. De er en del af dødsboet. I praksis afvikles saldoen ved, at pengene overføres til en tilknyttet bankkonto, eller ved at Venmo udsteder en check, og derfor kan der blive bedt om dokumentation for adresse. Derfra fordeles de efter planen for dødsboet eller skifteprocessen (probate) som ethvert andet aktiv.

Saldi på Venmo er som regel små, fordi de fleste flytter pengene direkte til deres bank. Alligevel bør selv en beskeden saldo og eventuelle afventende indgående betalinger gøres op, så kontoen kan lukkes rent.

Venmo Credit Card er et særskilt forhold

Hvis den afdøde havde et Venmo Credit Card, er det et kreditprodukt udstedt af Synchrony Bank og ikke en saldo, du kan hæve. Synchrony har sin egen fremgangsmåde til at meddele et dødsfald hos kortholderen, og kortet skal som regel lukkes, før den underliggende Venmo-konto kan lukkes helt. Udestående kortgæld håndteres gennem dødsboet og ikke af Venmos support.

Planlæg på forhånd, så din familie ikke skal gætte

Digitale tegnebøger er nemme at overse i en boplan, netop fordi de ligger på en telefon. Nogle få enkle skridt gør en reel forskel:

  • Skriv dine finansielle apps på en liste (Venmo, PayPal og lignende) i dine dokumenter om dødsboet eller i en sikker fortegnelse, uden at skrive adgangskoder ind i selve testamentet, som bliver offentligt tilgængeligt.

  • Udpeg en bobestyrer, og sørg for, at vedkommende ved, at disse konti findes, og hvor oplysningerne kan findes.

  • Hold saldoen lav, og flyt penge til en dokumenteret tilknyttet bankkonto, så der står mindre fast i appen.

  • Dokumentér tilknyttede konti og kort, herunder et eventuelt Venmo Credit Card, så din bobestyrer ved, hvem der skal kontaktes (Venmos support eller Synchrony).

  • Hold den e-mailadresse og det telefonnummer, der er knyttet til kontoen, opdateret, da Venmo bruger dem til at finde kontoen.

Intet af dette kræver en advokat for at komme i gang, men det er klogt at koordinere det med din samlede boplan, især hvis saldi eller erhvervsbetalinger går gennem kontoen.

Ofte stillede spørgsmål

Kilder