Gestor de comptes inactius de Google: què fa i com configurar-lo

L'única eina que Google t'ofereix per decidir per endavant qui rebrà el teu Gmail, Fotos i Drive quan ja no hi siguis. Passos exactes, què cobreix i quins buits deixa.

Escrit per Chris Williams, conseller delegat i fundador d'Afterlife.ai™ · Darrera revisió: juliol del 2026

Crea la teva Persona gratisCreació gratuïta: 25 records. Sense targeta.

El Gestor de comptes inactius de Google és una opció gratuïta que indica a Google què ha de fer amb el teu compte després d'un període d'inactivitat que tries tu: 3, 6, 12 o 18 mesos. Pot avisar fins a 10 contactes de confiança, compartir amb ells les dades que seleccionis i, si vols, eliminar el compte. Es configura a myaccount.google.com/inactive.

És l'única eina que ofereix Google que permet decidir tot això per endavant. Sense ella, la teva família s'enfronta a un procés de revisió cas per cas que el mateix Google descriu sense cap resultat garantit. Amb ella, les persones que triïs reben les dades que triïs, en les condicions que fixis tu mentre ets viu i hi veus clar.

Aquesta guia explica exactament què fa el Gestor de comptes inactius, els passos de configuració amb els camins reals dels menús, què viu la teva família quan s'acaba el termini, què no cobreix l'eina i com es compara amb els equivalents d'Apple i Facebook. Una cosa per tenir present en tot moment: el Gestor de comptes inactius protegeix les teves dades de Google. No et preserva a tu. Aquesta segona feina és d'una app de llegat digital, on construeixes una Persona a partir dels teus records, la teva veu i la teva història. Comença gratis: 25 records, sense targeta.

En aquesta guia:

Què és el Gestor de comptes inactius de Google?
Com configurar-lo, pas a pas
Què passa quan s'acaba el termini
Què no cobreix
Google, Apple i Facebook: comparació d'eines de llegat
El problema del detonant per inactivitat
Si algú ja ha mort sense haver-lo configurat
On encaixa en un pla de llegat digital complet
Preguntes freqüents

Què és el Gestor de comptes inactius de Google?

El Gestor de comptes inactius va néixer l'abril del 2013, i això va fer de Google la primera gran empresa tecnològica a oferir controls formals per a després de la mort. És gratuït i està disponible a tots els comptes de Google personals. Cobreix les dades que hi ha darrere del compte: Gmail, Google Drive, Google Fotos, YouTube, Contactes, Calendari, Keep, Cronologia de Maps i més d'una dotzena d'altres productes, cadascun dels quals pots assignar per separat.

La idea de fons és senzilla. Dius a Google quant ha de durar un silenci perquè consideri el teu compte abandonat. Quan s'esgota aquest temps, Google executa el pla que has escrit: avisa les persones que has indicat, els lliura les dades que els has assignat i, si ho vas demanar, elimina el compte.

Convé distingir-lo d'una altra política amb un nom semblant. Des del desembre del 2023, Google té una política general de comptes inactius segons la qual els comptes personals sense ús durant dos anys es poden eliminar del tot, tot i que Google ha dit que els comptes amb vídeos de YouTube no s'eliminen amb aquesta política. Aquesta política et passa a tu. El Gestor de comptes inactius és la versió que controles tu: el mateix detonant, les teves normes.

Com configurar-lo, pas a pas

La configuració triga uns deu minuts. Et convindrà tenir a mà les adreces electròniques i els números de mòbil dels teus contactes de confiança.

Obre l'eina. Ves directament a myaccount.google.com/inactive, o navega fins allà: Compte de Google, després Dades i privadesa al menú de l'esquerra, baixa fins a Més opcions, tria Planifica el teu llegat digital i selecciona Comença.
Tria el període d'espera. Escull 3, 6, 12 o 18 mesos d'inactivitat. Google t'avisa per correu electrònic i per missatge de text aproximadament un mes abans de la data límit, així que comprova que el correu de recuperació i el telèfon d'aquesta pantalla siguin actuals.
Afegeix contactes de confiança. Pots indicar fins a 10 persones. Per a cadascuna, decideix si només rep l'avís que el compte és inactiu o si també rep dades. Si en reben, marca exactament quins productes obtenen: Gmail però no Fotos, Drive però no la Cronologia de Maps, la divisió que et sembli millor. Afegeix el número de mòbil de cada contacte, perquè Google li enviarà un codi de verificació per SMS abans de permetre cap descàrrega.
Escriu el missatge personal. Aquest text va dins del correu de notificació que reben els teus contactes. Una o dues frases que expliquin què és aquest correu i per què l'has preparat estalvien confusió a la teva família en un moment difícil.
Configura la resposta automàtica de Gmail si en vols una. Pots escriure un assumpte i un missatge que Gmail enviï automàticament a qualsevol persona que t'escrigui després que el compte esdevingui inactiu, i pots limitar-ho a la gent dels teus contactes.
Decideix què fer amb l'eliminació. L'últim interruptor, Sí, elimina el meu compte de Google inactiu, esborra el compte tres mesos després que passi a ser inactiu, inclòs el contingut públic com ara vídeos de YouTube i entrades de Blogger. Els teus contactes de confiança disposen d'aquests tres mesos per descarregar el que els has assignat. Les adreces de Gmail eliminades no es tornen a assignar a ningú més.

Desa el pla i anota al calendari que el revisis un cop l'any. Els contactes es mouen, els telèfons canvien, i un pla que apunta a una adreça de correu morta no és cap pla.

Qui ha de rebre què: assignacions que funcionen

El control per contacte i per producte és la part menys aprofitada de l'eina, perquè les opcions per defecte t'empenyen a donar-ho tot a una sola persona. Un repartiment més pensat sol servir millor una família. Un patró que funciona per a molta gent: la parella o el cònjuge rep Fotos, Drive i Gmail; els fills adults reben Fotos i YouTube; qui gestioni els teus assumptes rep Gmail i Drive, ja que el correu és on viuen els extractes, les renovacions i la recuperació de comptes; i un advocat o un comptable rep només Drive, si és allà on tens els documents.

Dues decisions d'assignació mereixen un moment de reflexió. Gmail és el producte més sensible de la llista, perquè una safata d'entrada és un diari que ningú pretenia escriure; dona'l a qui el necessiti per a qüestions pràctiques, no a tothom. I la Cronologia de Maps, l'historial de cerques i altres dades d'activitat semblants es poden assignar per separat, de manera que simplement pots deixar-los fora de totes les llistes. Res no t'obliga a transmetre dades que la teva família no necessita.

Què passa quan s'acaba el termini

Aquesta és la seqüència vista des de la banda de la teva família, perquè és la que importa.

Aproximadament un mes abans que s'esgoti el temporitzador, Google intenta contactar amb tu al correu de recuperació i al telèfon. Si respons, el rellotge es reinicia i no passa res més. Si no respons, el compte es declara inactiu i el pla s'activa.

Cada contacte de confiança rep un correu que inclou el missatge personal que has escrit. Si has compartit dades amb ell, el correu enumera exactament quins productes has assignat i inclou un enllaç de descàrrega. Abans que s'obri res, Google envia per SMS un codi de verificació al número de telèfon que has indicat per a aquesta persona, de manera que no n'hi ha prou amb un correu reenviat per accedir a les teves dades.

La descàrrega arriba com a fitxers d'arxiu, amb el mateix estil que una exportació de Google Takeout: fitxers de bústia per a Gmail, carpetes d'imatges per a Fotos, documents per a Drive. És una instantània, no un inici de sessió. Els teus contactes no veuen mai la teva contrasenya i no poden enviar correus com si fossin tu, i quan acaba el termini de descàrrega ja no hi ha cap accés continuat.

Si has activat la resposta automàtica, Gmail comença a contestar el correu entrant amb el teu missatge. I si has triat l'eliminació, el compte i el seu contingut públic se suprimeixen tres mesos després de la data d'inactivitat.

Què no cobreix

El Gestor de comptes inactius fa bé una sola feina. Convé ser precís amb les feines que no fa.

No transfereix el compte. Ningú hereta l'inici de sessió. Els contactes obtenen una descàrrega única de dades, no accés, de manera que tot el que requereix el compte en actiu, com una subscripció o un servei vinculat, s'acaba.
No s'activa amb la mort. El detonant és el silenci. Si la teva família necessita accés dues setmanes després d'un funeral i el teu termini és de 12 mesos, l'eina no es pot accelerar, i mentrestant tornen al procés de revisió habitual de Google.
No cobreix Google Workspace. Els comptes de feina i de domini propi pertanyen a l'organització, i és l'administrador de l'organització qui decideix què els passa. El Gestor de comptes inactius s'aplica només als comptes personals.
No transmet un canal de YouTube. Un contacte de confiança pot descarregar vídeos i metadades, però la propietat del canal, els subscriptors i la monetització no es transfereixen a ningú.
No preserva les compres. Les pel·lícules, els llibres i les aplicacions comprats a través de Google són llicències lligades al compte, i els plans d'emmagatzematge com Google One simplement s'acaben.
Només cobreix Google. Les teves dades d'Apple, el perfil de Facebook, els accessos bancaris i tot el que protegeix el teu gestor de contrasenyes necessiten els seus propis plans.

Google, Apple i Facebook: comparació d'eines de llegat

Les tres grans plataformes de consum van construir respostes diferents a la mateixa pregunta. Les diferències són importants quan decideixes què configurar i què explicar a l'executor.

Característica	Gestor de comptes inactius de Google	Contacte de llegat d'Apple	Contacte de llegat de Facebook
Detonant	Temporitzador d'inactivitat que fixes tu: de 3 a 18 mesos	Mort: el contacte presenta una clau d'accés i un certificat de defunció	Mort: algú la comunica amb una prova i el perfil es converteix en un perfil commemoratiu
Cal configurar-lo per endavant	Sí	Sí, amb iOS 15.2 o posterior	Sí per a un contacte de llegat; la commemoració en si pot produir-se sense un
Nombre de persones	Fins a 10 contactes de confiança	Fins a 5 contactes de llegat	1 contacte de llegat
Què reben	Una descàrrega única exactament de les dades que has assignat a cada persona	Uns 3 anys d'accés a la majoria de les dades d'iCloud, i després s'elimina el compte	Gestió del perfil commemoratiu: publicacions d'homenatge, foto de perfil, sol·licituds d'eliminació
Què continua fora d'abast	Contrasenyes, inici de sessió al compte, compres, propietat del canal de YouTube	Contrasenyes del clauer, dades de pagament, compres de contingut amb llicència	Iniciar sessió i llegir missatges privats
Opció d'eliminació	Opcional, 3 mesos després que el compte passi a ser inactiu	El compte s'elimina quan acaba l'accés del contacte de llegat	Pots triar l'eliminació permanent en comptes de la commemoració

La conclusió pràctica: l'eina de Google és la més granular i l'única que funciona amb un temporitzador en lloc de paperassa, la d'Apple ofereix la finestra d'accés més llarga, i la de Facebook tracta de la cura d'un perfil públic més que del lliurament de dades. No es solapen, així que configura cadascuna de les que facis servir. Per a més detall sobre la part de Google, consulta què passa amb Gmail quan mors i què passa amb Google Fotos quan mors.

El problema del detonant per inactivitat

Google decideix que estàs inactiu observant signes de vida: inicis de sessió, activitat a Gmail, connexions de dispositius Android i activitat registrada a La meva activitat. Aquest disseny té dos casos límit que convé tenir previstos.

El primer: un telèfon que et sobrevisqui pot fer que el compte sembli viu. La sincronització en segon pla i les connexions automàtiques d'un dispositiu que continua encès poden comptar com a activitat, i això endarrereix el detonant. La solució és un termini més curt, tres o sis mesos en lloc de divuit, i una família que sàpiga que el pla existeix, perquè algú apagui o esborri els teus dispositius quan arribi el moment.

El segon és el contrari: una estada llarga a l'hospital o qualsevol període perllongat sense connexió podria iniciar el compte enrere mentre ets ben viu. Per això Google t'avisa amb un mes d'antelació al correu de recuperació i al telèfon, i per això aquestes dades s'han de mantenir al dia. Respon un sol missatge i el rellotge es reinicia.

Cap d'aquests dos casos límit és un motiu per deixar de banda l'eina. Són motius per fixar un termini assenyat i per explicar a almenys una persona que existeix. Un pla que ningú coneix arriba com un correu misteriós de Google, mesos després del funeral.

Si algú ja ha mort sense haver-lo configurat

Si llegeixes això després d'haver perdut algú, l'eina d'abans no està a la teva disposició, però encara hi ha un camí. El Centre d'ajuda de Google té un procés per enviar una sol·licitud sobre el compte d'un usuari difunt. Per mitjà d'aquest procés, un familiar directe o un representant legal pot demanar a Google que tanqui el compte, que sol·liciti fons del compte o que en sol·liciti les dades.

Prepara't perquè la revisió trigui. Google avalua cada sol·licitud individualment, normalment demana un certificat de defunció i una prova d'identitat, i és franc en dir que l'accés a les dades només es concedeix en alguns casos i pot requerir una ordre judicial. Tancar un compte sol ser senzill. Entrar-hi no ho és, perquè Google sospesa la privacitat de la persona que ha mort al costat de la sol·licitud.

No cal que et precipitis amb res d'això. Els comptes no desapareixen el dia que algú mor, i la política general d'inactivitat de dos anys deixa una finestra llarga. La nostra guia sobre què passa amb Gmail quan mors explica amb més detall el procés des de la banda de la família.

On encaixa en un pla de llegat digital complet

El Gestor de comptes inactius és una capa d'un pla complet, no el pla. Una manera útil de pensar-hi és en quatre capes, de les dades a la identitat.

Eines de les plataformes. Gratuïtes, integrades i específiques de cada servei: el Gestor de comptes inactius per a Google, el Contacte de llegat per a Apple, un contacte de llegat o l'opció d'eliminació per a Facebook. Configura totes les que t'afectin.
La capa d'accés. La major part de la teva vida digital és darrere d'un sol gestor de contrasenyes, i els bons tenen funcions d'accés d'emergència pensades exactament per a això. La nostra guia sobre els gestors de contrasenyes després de la mort compara com ho gestionen 1Password, Bitwarden, LastPass i altres.
La capa legal. Un testament que cobreixi els béns digitals i, als Estats Units, el marc RUFADAA que et permet autoritzar un executor perquè s'ocupi dels teus comptes. La nostra guia del testament digital als EUA explica què cal deixar per escrit.
La capa humana. Tot l'anterior lliura fitxers i accés a la teva família. Res d'això respon la pregunta que de debò es faran, que és d'alguna manera: què diria? Una app de llegat digital està pensada per a aquesta capa. Amb Afterlife AI™ construeixes una Persona a partir dels teus records i la teva veu mentre ets viu, i Executor Lock™ segella allò a què la teva família podrà accedir després, en les condicions que hagis triat. Els plans i la versió gratuïta són a la pàgina de preus.

Deu minuts a myaccount.google.com/inactive resolen la primera capa pel compte més gran que tenen la majoria de persones. Les altres tres capes són on la resta d'aquest lloc et pot ajudar.

Preguntes freqüents

Què és el Gestor de comptes inactius de Google?

És una opció gratuïta del Compte de Google que et permet decidir per endavant què passa amb el teu compte després d'un període d'inactivitat que tries. Quan s'esgota el temporitzador que has fixat, Google avisa fins a 10 contactes de confiança, comparteix amb cadascun les dades concretes que li has assignat i pot eliminar el compte si ho has demanat. Es configura a myaccount.google.com/inactive.

Quant de temps ha de passar perquè Google consideri inactiu el meu compte?

El període d'espera el tries tu: 3, 6, 12 o 18 mesos sense activitat. Google mira els inicis de sessió, l'ús de Gmail, les connexions de dispositius Android i La meva activitat per jutjar si el compte s'utilitza, i contacta amb el teu correu de recuperació i el teu telèfon aproximadament un mes abans de la data límit perquè un usuari actiu no es trobi mai amb una sorpresa.

Dona a la meva família la meva contrasenya o l'accés al compte?

No. Els contactes de confiança no reben mai la teva contrasenya i no poden iniciar sessió com si fossin tu. El que obtenen és una descàrrega única de les dades que els has assignat, lliurada com a fitxers d'arxiu després que Google verifiqui la seva identitat amb un codi per SMS. Quan es tanca la finestra de descàrrega, ja no hi ha cap accés continuat.

Continuarà funcionant si el meu telèfon segueix sincronitzant després que jo mori?

Aquest és el principal punt cec de l'eina. Un telèfon encès que continua connectant-se amb Google pot fer que el compte sembli actiu i endarrerir el detonant. Triar un termini més curt, com ara 3 o 6 mesos, i assegurar-te que la teva família sap que ha d'apagar els teus dispositius fa que el pla sigui fiable.

Cobreix els comptes de Google Workspace o el meu canal de YouTube?

Cap dels dos, com a mínim no de la manera que la gent espera. Els comptes de Workspace pertanyen a l'organització i els gestiona el seu administrador, no el Gestor de comptes inactius. Pel que fa a YouTube, un contacte de confiança pot descarregar els teus vídeos i les metadades, però el canal en si, els subscriptors i la monetització no es transfereixen a ningú.

Què pot fer la meva família si algú va morir sense haver-lo configurat?

El Centre d'ajuda de Google té un procés per a les sol·licituds sobre el compte d'un usuari difunt, mitjançant el qual els familiars directes o un representant legal poden demanar que es tanqui el compte, sol·licitar fons o sol·licitar dades. Google revisa cada cas individualment, normalment amb un certificat de defunció i una prova d'identitat, i l'accés complet a les dades pot requerir una ordre judicial. El tancament se sol concedir; l'accés no està garantit.

N'hi ha prou amb el Gestor de comptes inactius com a pla de llegat digital?

És un bon començament per als serveis d'una sola empresa, i tothom que tingui un compte de Google l'hauria d'activar. Però lliura fitxers a la teva família, no et lliura a tu. Combina'l amb l'accés d'emergència al teu gestor de contrasenyes, un testament que cobreixi els béns digitals i una Persona amb la qual la teva família pugui conversar de debò. Afterlife AI™ et deixa començar gratis: 25 records, sense targeta.

Fonts

Crea la teva Persona Descobreix com funciona Contacte