บัญชี YouTube ของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณเสียชีวิต
ช่อง YouTube ของคุณอยู่ภายในบัญชี Google ดังนั้นกฎของ Google จึงเป็นตัวกำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป นี่คือวิธีที่ตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน (Inactive Account Manager) กระบวนการสำหรับผู้เสียชีวิต และรายได้ AdSense ทำงานจริง และวิธีวางแผนล่วงหน้า
ช่อง YouTube ของคุณไม่ได้อยู่โดดๆ แต่อยู่ภายในบัญชี Google ที่คุณใช้สร้างช่อง ซึ่งเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ล็อกอิน Gmail, Google Photos, Google Drive และการติดตามช่องบน YouTube ข้อเท็จจริงข้อนี้กำหนดทุกอย่างว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเสียชีวิต: ไม่มี "นโยบายความตายของ YouTube" แยกต่างหาก แต่กฎของบัญชี Google จะควบคุมช่อง วิดีโอที่อัปโหลด ฐานผู้ติดตาม และรายได้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กฎของบัญชีชุดเดียวกันนี้ยังกำหนดชะตาของรูปภาพของคุณด้วย ดังที่อธิบายไว้ใน เกิดอะไรขึ้นกับ Google Photos เมื่อคุณเสียชีวิต
นี่คือความจริงในทางปฏิบัติ โดยอ้างอิงจากกระบวนการที่ Google เผยแพร่เอง พร้อมสิ่งที่คุณทำได้ตั้งแต่ตอนนี้เพื่อให้คนที่คุณจากไปจัดการได้ง่ายขึ้น
YouTube คือบัญชี Google จึงใช้กฎของ Google
เนื่องจากช่องเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Google จึงไม่มีใครได้รับช่องนั้นเป็นมรดกโดยอัตโนมัติ Google ไม่โอนความเป็นเจ้าของบัญชีและไม่มอบรหัสผ่านให้ แม้แต่กับครอบครัวใกล้ชิด เพราะสิ่งที่ Google ระบุว่าให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการรักษาข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นคนที่คุณแต่งตั้ง หรือคนที่ก้าวออกมาหลังการเสียชีวิต ก็ต้องดำเนินการภายในระบบของ Google สองระบบ คือ ตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน (Inactive Account Manager) ซึ่งคุณตั้งค่าไว้ตอนยังมีชีวิตอยู่ และกระบวนการยื่นคำขอสำหรับผู้ใช้ที่เสียชีวิต ซึ่งคนอื่นใช้หลังจากคุณจากไปแล้ว
ตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: ตั้งค่าไว้ตอนที่ยังมีชีวิตอยู่
ตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเครื่องมือเดียวที่ให้คุณตัดสินใจล่วงหน้าได้ คุณตั้งค่าได้จากการตั้งค่าบัญชี Google ตอนที่ยังมีสุขภาพดี เครื่องมือนี้ทำสามอย่าง:
ตรวจจับการไม่ได้ใช้งาน คุณเลือกระยะเวลารอ เมื่อครบแล้ว Google จะถือว่าบัญชีไม่ได้ใช้งาน ตัวเลือกมีตั้งแต่ 3 ถึง 18 เดือน Google จะตรวจสอบสัญญาณต่างๆ เช่น การลงชื่อเข้าใช้และกิจกรรม ก่อนดำเนินการ
แจ้งผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ คุณระบุผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ได้สูงสุด 10 คน เมื่อครบระยะเวลารอ Google สามารถแจ้งเตือนพวกเขา และหากคุณเลือก ก็แชร์ข้อมูลที่ระบุไว้ เช่น เนื้อหา YouTube, Photos หรือไฟล์ใน Drive คุณเป็นผู้กำหนดว่าใครได้รับอะไร ผู้ติดต่อไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Google
ลบบัญชีได้ตามที่เลือก คุณสั่งให้ Google ลบบัญชีและข้อมูลของบัญชีหลังพ้นระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งานได้ หากคุณเลือกให้ลบ ช่อง YouTube และวิดีโอที่อัปโหลดก็จะหายไปด้วย
นี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงพินัยกรรมดิจิทัลที่สุดที่ Google มีให้ เพราะใช้ได้ก็ต่อเมื่อตั้งค่าไว้ล่วงหน้า จึงควรทำวันนี้ แทนที่จะปล่อยให้ครอบครัวต้องไปเผชิญกระบวนการที่ยากกว่าด้านล่างนี้
กระบวนการของ Google สำหรับบัญชีของผู้เสียชีวิต
หากไม่ได้ตั้งค่าอะไรไว้ล่วงหน้า สมาชิกครอบครัวใกล้ชิดหรือตัวแทนทางกฎหมายสามารถยื่นคำขอผ่านกระบวนการของ Google สำหรับผู้ใช้ที่เสียชีวิตได้ Google มีหลายช่องทางที่แตกต่างกัน และใช้แทนกันไม่ได้:
ปิดบัญชี ของผู้เสียชีวิต
ขอเงิน จากบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิต (เช่น ยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับบริการบางอย่าง)
ขอรับข้อมูล จากบัญชีในกรณีจำกัดบางกรณี
Google ต้องการเอกสารเพื่อยืนยันแต่ละคำขอ โดยทั่วไปได้แก่ สำเนามรณบัตร บัตรประจำตัวที่ทางราชการออกให้ของคุณ หลักฐานแสดงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้เสียชีวิต และหากต้องการเข้าถึงข้อมูล ก็ต้องมีเอกสารทางกฎหมาย เช่น letters of administration, letters testamentary หรือคำสั่งศาลที่ระบุว่าคุณเป็นผู้จัดการมรดก (executor) หรือผู้บริหารจัดการมรดก (administrator) Google ระบุว่าการตัดสินใจใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิตจะทำหลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบเท่านั้น จึงไม่มีการรับประกันว่าจะได้เข้าถึง มีรายละเอียดหนึ่งที่สำคัญมาก: หากคุณขอให้ Google ปิดบัญชี Google ระบุว่าจะไม่สามารถส่งมอบเนื้อหาให้ในภายหลังได้ ดังนั้นจงตัดสินใจให้แน่ชัดก่อนยื่นคำขอ
ช่อง ผู้ติดตาม และรายได้ AdSense
ช่องที่เปิดหารายได้จะมีมิติทางการเงินเพิ่มขึ้นมา รายได้จากโฆษณาจะไหลผ่านบัญชี AdSense ที่เชื่อมไว้ และ AdSense ไม่รู้ว่าเจ้าของเสียชีวิตแล้ว จึงยังคงคำนวณรายได้ต่อไปตามการตั้งค่าการชำระเงินเดิม ในทางปฏิบัติหมายความว่าการจ่ายเงินอาจยังคงเข้าบัญชีธนาคารที่มีอยู่ หรืออาจหยุดชะงักหากการยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลธนาคารไม่ครบถ้วน
ข้อกำหนดของ AdSense และ YouTube ไม่อนุญาตให้โอนความเป็นเจ้าของบัญชี และ Google จะไม่ให้ข้อมูลการล็อกอิน ทายาทโดยชอบธรรมที่ต้องการให้โอนรายได้ที่ค้างอยู่ไปยังที่อื่นสามารถยื่นคำขอต่อ Google พร้อมเอกสารทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น มรณบัตรและหลักฐานการเป็นผู้จัดการมรดกหรือหนังสือมอบอำนาจ (power of attorney) หากช่องมีรายได้ผ่านความร่วมมือหรือเครือข่ายหลายช่อง (multi-channel network) ให้แจ้งเครือข่ายนั้นด้วย เพราะเครือข่ายอาจเป็นผู้บริหารจัดการหรือระงับการจ่ายเงินไว้จนกว่าเอกสารจะเรียบร้อย
วิดีโอ ผู้ติดตาม และแบรนด์ของช่องไม่สามารถโอนได้เหมือนทรัพย์สินที่ซื้อขายได้ สิ่งเหล่านี้ยังอยู่ภายในบัญชี ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
วางแผนล่วงหน้า: ขั้นตอนที่ทำได้จริง
การเตรียมการเล็กน้อยตอนนี้ช่วยให้ครอบครัวไม่ต้องเผชิญกระบวนการที่ช้าและเต็มไปด้วยเอกสารในภายหลัง
ตั้งค่าตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานวันนี้ เลือกระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน ระบุผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ และตัดสินใจว่าจะให้บัญชีส่งต่อข้อมูลหรือถูกลบ
บันทึกข้อมูลล็อกอินไว้ในเอกสารมรดก เก็บข้อมูลล็อกอินและข้อมูลกู้คืนบัญชี Google ไว้อย่างปลอดภัย (ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านหรือแฟ้มมรดกที่ปิดผนึก) และระบุในพินัยกรรมว่าเก็บไว้ที่ไหน โดยไม่ต้องเขียนรหัสผ่านลงในพินัยกรรมโดยตรง
แต่งตั้งผู้จัดการมรดกดิจิทัล มอบหมายให้ใครสักคนรับผิดชอบบัญชีออนไลน์ของคุณ และบอกเขาว่ามีช่องนี้อยู่ ข้อมูลล็อกอินอยู่ที่ไหน และคุณต้องการให้จัดการอย่างไร
เขียนความประสงค์ของคุณที่มีต่อช่อง จะเก็บไว้เป็นคลังข้อมูลสาธารณะ มอบให้ผู้ร่วมงาน หรือปิดช่อง การระบุไว้ชัดเจนช่วยตัดความคาดเดา
มรดกอีกรูปแบบหนึ่ง: Afterlife AI™
เครื่องมือข้างต้นกำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับ*บัญชี*ของคุณ แต่ไม่ได้เก็บรักษา*ตัวคุณ* ไว้ ทั้งเสียงของคุณ เรื่องราวของคุณ และวิธีคิดที่แท้จริงของคุณ
Afterlife AI™ คือมรดกดิจิทัลที่อยู่บนพื้นฐานของความยินยอม ซึ่งคุณสร้างขึ้นตอนที่ยังมีชีวิตอยู่ คุณเพิ่มความทรงจำและสนทนา เพื่อหล่อหลอม Persona ที่จำลองตัวคุณ ภายใต้การกำกับของ Executor Lock™ เพื่อให้หลังเสียชีวิต มรดกของคุณคงอยู่ตรงตามที่คุณตั้งใจและยินยอมไว้ทุกประการ เริ่มต้นใช้ฟรี โดยมีงบการสร้างครั้งเดียว 25 ความทรงจำ ไม่ต้องใช้บัตร และการสร้างแบบฟรีของคุณไม่มีวันหมดอายุ บริการนี้เสริมเครื่องมือของแพลตฟอร์มอย่างตัวจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้มาแทนที่ เครื่องมือเหล่านั้นจัดการไฟล์และรายได้ของคุณ ส่วน Afterlife AI™ เก็บรักษาตัวตนของผู้อยู่เบื้องหลังช่อง
คำถามที่พบบ่อย
หน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย นโยบายเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าช่วยเหลือปัจจุบันของ Google และ YouTube ทุกครั้งก่อนดำเนินการตามสิ่งใดในที่นี้