面向保险公司的 Afterlife AI™：为您的投保人提供受治理的数字遗产

Afterlife AI™ 为保险公司提供咨询服务，以及一层受治理的数字遗产技术。我们协助保险合作伙伴部署专为受监管环境打造的 Persona 与身份系统：任何操作之前先核实事件，确认身份与权限，强制执行并记录同意，并保留完整的审计轨迹。您的投保人获得一份被留存下来的存在；您的团队获得一份经得起检验的记录。合作从一次简报会开始。

本页面面向保险公司的高管、产品负责人和创新团队，供正在评估把数字遗产作为投保人福利的读者参考。我们的思路很简单：一笔人寿保险赔付和一份被留存下来的存在，是一个家庭所继承的两个部分。赔付保障家庭的生活；这份存在则让父母的故事与声音依然触手可及。关于两者如何结合，请参阅人寿保险与数字遗产。

保险公司需要什么，我们提供什么？

保险公司依靠的是经核实的事件、经确认的身份，以及一份经得起检验的记录，说明谁授权了什么。大多数面向消费者的软件在这几点上一样都做不到。它依据自行申报的说法行事，默认输入的人就是账户上登记的那个人，并把同意当作多年前勾选过的一个方框。正因为有这道缺口，许多很有前景的技术始终无法进入保险环境。

Afterlife AI™ 为 Persona 与身份系统提供这缺失的一层，使技术能够适应受监管的环境，而不是与之对抗。我们部署的一切都贯穿四项承诺：

• 先核实事件，再采取任何行动。系统不会因为一个传闻、一条抓取到的信号或一份未经核实的报告而行动。事件先得到确认，之后才会发生任何动作。

• 身份与权限经过确认，绝不想当然。一个人是谁，以及他有权做什么，是两个不同的问题，二者都要先有证据，才会授予访问权限。

• 强制执行并有记录的同意。同意不是注册时勾选后就被遗忘的一个方框。同意会在行动发生的那一刻被检查，由系统强制执行，并被记录下来。

• 一份经得起审查的完整审计轨迹。每一次核实、每一次授权、每一次释放都有日志，所以当有人询问时，发生了什么、谁批准了什么，都有据可查。

我们与保险合作伙伴的关系，既是技术，也同样是咨询。我们就如何为您的投保人部署受治理的数字遗产提供建议，从治理模式一直到投保人的使用体验。我们所提供服务的完整介绍，见我们的服务页面。

适用于哪些场景？

凡是保险公司的流程涉及身份、死亡和权限的地方，这同样的四项承诺都至关重要。以下是我们向合作伙伴介绍的应用领域：

• 受益人与投保人身份核实。在释放任何信息或权限之前，先确认与系统交互的人就是保单上登记的那个人。

• 生命事件核实。理赔流程依据经确认的事件行事，而不是依据假设，因此，只有在死亡得到核实之后，死亡之后那套敏感的程序才会启动。

• 权限移交。当权限从投保人转到遗嘱执行人或指定联系人手中时，这一移交受投保人设定并完整记录的规则管辖。

• 自动化决策的可靠审计轨迹。凡是软件采取了某项行动，记录都会显示核实了什么、授权了什么、由谁授权，其形式便于审查。

这些都是应用领域，而不是现成的标准模块。各家保险公司的业务组合、理赔运营、司法辖区以及对自动化的接受程度各不相同，因此部署的形态也各不相同。始终不变的是标准：事件未经核实不采取行动，身份未经确认不开放访问，没有记录在案的同意不予释放，没有记录就不做决定。简报会正是让这一标准与您的具体环境相结合的地方。

为什么治理才是关键

人们很容易把上面的清单看成是附加在消费级产品上的合规负担。事实恰恰相反。治理是产品的脊梁，因为没有它，对消费者的承诺就无法兑现。

想想 Afterlife AI™ 向投保人承诺了什么。他们的 Persona 会被留存下来，并且只会按照他们在世时设定的规则向家人开放。Executor Lock™ 会在死亡得到核实时把 Persona 冻结为一份完美快照，因此事后没有人能改写他们是怎样的人。Trusted Contacts 只有在身份和资格都得到确认之后，才能获得访问权限。这一切都不能建立在假设之上。每一项承诺都需要生命事件核实、经确认的权限和有记录的同意，这正是这套机制长在产品骨子里，而不是放在合规附件里的原因。

这也是这项技术适合保险环境的原因。我们从一开始就为可审计性和受监管的环境而构建，因为我们自己的产品要求与您相同的纪律。我们不声称获得监管机构的批准，对任何声称如此的供应商您也应当保持警惕。我们带来的是这样一套系统：让您的合规与风险团队能够准确检查发生了什么、何时发生、依据谁的授权。

对采购而言，这也有实际的好处。由于治理是原生的，而不是后来补上的，您的团队不会被要求去信任一款包装成企业级的消费应用。他们被请去审查的，是这样一套系统：它对消费者的承诺本来就依赖保险公司会要求的那些控制措施，因此审查只是检视，而无需转译。

在受监管的环境中，审计轨迹不是事后补办的文书。审计轨迹就是产品本身。

您的投保人将获得什么？

面向投保人的这一部分，就是 Afterlife AI™ 数字遗产。投保人建立一个 Persona：一个鲜活的形象，承载他们的故事，记住他们选择留存的内容，并以他们自己的方式与家人交谈。围绕这个 Persona 的是上述治理机制，并以一个家庭能够理解的功能呈现出来：

• 死亡核实时启动 Executor Lock™。自死亡得到核实的那一刻起，Persona 被冻结为一份完美快照，之后不删减任何内容，也不改写任何内容。

• Trusted Contacts。由投保人在世时亲自选定的人，在授予任何访问权限之前，身份与权限都经过确认。

• 释放规则。分享什么、与谁分享、何时分享，由投保人事先决定，并严格按照所写执行。

对一个家庭来说，效果很明确。除了保障家庭生活的赔付之外，他们还继承了一份存在，而一个声音和一种讲故事的方式，往往是家人最想念的东西。受治理的数字遗产也属于一份完整的数字遗产规划，您的许多投保人正是在那里第一次接触到这个想法。对保险公司而言，这项提供改变了保单的形态：保单不再只是最后的一笔赔付，而成为家人可以留存的东西。

合作如何开始？

从一次简报会开始，而不是从注册开始。选择一家保险数字遗产合作伙伴是一个关乎信任的决定，所以我们通过结构化的简报会与保险公司合作：您的团队、我们的团队、您所处的监管环境，以及对治理模式、投保人体验和在您的环境中部署会是什么样子的坦率介绍。我们没有自助式的合作伙伴门户，因为这不是一个可以自助完成的决定。

如果您希望在交谈之前先了解背景，我们的2026 年数字遗产现状报告梳理了整个领域。准备好之后，请申请简报会，并简要介绍您的业务组合和所在市场。我们会有备而来。