如何采访祖父母（以及真正重要的问题）
一份温暖实用的指南，帮您在细节褪色之前记录祖父母的故事，并附上最值得问的问题和帮您留住这些故事的工具。
大多数家庭失去祖父母的故事，并不是一下子失去的，而是悄悄地，一个被遗忘的细节接着一个。他们长大的那条街叫什么名字。婚礼上放的是哪首歌。第一次离开家是什么感觉。采访祖父母，是您能为他们、也为之后每一代人做的最温柔、最有意义的事之一。
这很少关乎什么惊人的秘密，而是坐下来，按下录音键，让您爱的人用自己的声音讲述自己的一生。这份指南会帮您温和地引出这些故事，好好记录下来，并长久地留存。
如何安排采访
环境比问题更重要。请选一个祖父母本来就觉得自在的地方：他们的厨房餐桌、一把心爱的扶手椅，或花园里安静的角落。避开嘈杂的咖啡馆和电视声很大的房间。
下面几点会带来很大的不同：
先征得同意，并说明原因。 告诉他们，您想录下他们的故事，让家人能够留存。大多数祖父母被问到时都会很感动。请确认他们愿意被录音，并让他们知道随时可以暂停，也可以跳过任何问题。
时间短一点，气氛轻松一点。 以45到60分钟为宜。分几次轻松地聊，胜过一次累人的马拉松；没有人觉得被催促时，记忆也更容易浮现。
带提示，不要带稿子。 把问题写下来，但要顺着他们的话题聊下去。最好的内容，几乎总藏在那些岔开的话里。
准备些可以看的东西。 老照片、一张食谱卡片或一件首饰，比一个空泛的问题更能唤起一段故事。
让沉默停一会儿。 您不说话时，他们常常会继续回忆。
最值得问祖父母的问题
好问题既开放又具体。问“您的童年是什么样的？”，得到的多半是耸耸肩；问“夏天的早晨，您家那条街闻起来是什么味道？”，得到的就是一段故事。下面是围绕值得记录的一生整理的几组好问题：
童年与家
您最早的记忆是什么？
您小时候家里住着哪些人？平常的晚上是怎么度过的？
在没有电视和手机的年代，您平时怎么玩？
您小时候有没有惹过麻烦？后来怎么样了？
家族历史与根
我们家从哪里来，又是怎么到了您长大的地方？
您对自己的祖父母有什么记忆？
有没有哪个家族故事被一遍又一遍地讲？它是真的吗？
家里曾有哪些传统，是您希望我们现在还保留的？
爱情与感情
您是怎么认识您的另一半的？第一印象是什么？
据您看，长久相伴的秘诀是什么？
成为父母，让您有了哪些改变？
工作与日常生活
您的第一份工作是什么？薪水是多少？
您对哪份工作最感到自豪？
您在我这个年纪时，普通的一天是什么样的？
您亲历的历史
有没有哪个历史时刻，您至今清楚记得自己当时在哪里？
那时的世界，有哪些地方和今天不同，是年轻人想不到的？
建议与回望
您现在知道的事情里，有哪些希望二十岁时就已经知道？
您最希望家人记住您的什么？
有没有什么事，您从没对我们说过，却希望我们知道？
这些问题不可能在一次谈话里问完，也不必勉强。挑几个感觉合适的，让对话自然地呼吸。
录音技巧
目标是留下一份几十年后家人依然打得开、听得下去的录音。
音频还是视频，由您决定。 音频压力小，人们更快敞开心扉。视频能记录面容和双手，孙辈日后会很珍惜。如果觉得视频负担太大，就先从音频开始。
先检查音量。 先录30秒试听一下。把手机架在近处，远离风扇和车流，往往比摆放不当的高级麦克风效果更好。
转成文字。 文字稿让故事可以搜索、方便分享，也能在某种文件格式有一天难以打开时保住内容。现在很多手机和应用都能自动转写。
备份在不止一个地方。 把文件存到电脑和云存储里，最好再和另一位家人共享一份。只存在一台设备上，意外一次就可能全部丢失。
给所有文件做好标记。 注明日期、说话的人和谈到的话题。
有用的工具
您不需要太多东西，但合适的工具能减少麻烦。
录音设备
刚开始时，手机自带的语音备忘录或相机应用就足够了。如果您经常录音，专用的手持录音机音质更清晰，电池也更耐用。一个小三脚架或手机支架能让视频保持稳定，也让您腾出手来专心倾听。
人生故事应用
有好几项服务专为记录人生故事而设计。StoryWorth（人生故事写作服务）每周发送一个问题的邮件，并把答案汇编起来，通常做成印刷成册的书。Storii 会发送提示，还能通过电话录下回答，适合不习惯用应用的祖父母。Remento 会录下口述的回答，并把它们变成文字故事。这些都是口碑不错、值得比较的选择；价格和功能会随时间变化，所以请在决定前查看各家目前的方案。它们有一个共同的局限：留下的是固定的档案，是一本精美的书，或一个可以阅读、重播的录音文件夹。
可互动的 Persona：Afterlife AI
Afterlife AI™ 的做法不同。它不是一份静态的档案，而是帮助您的祖父母建立一个 Persona：一种可以通过对话重温他们的记忆和他们自己声音的互动方式，在他们在世时经其同意而建立。本指南后面会详细说明。
让它长久留存：Afterlife AI
一鞋盒的磁带很珍贵，但它是静止的。有了 Persona，家人可以继续与祖父母选择分享的故事交谈。借助 Afterlife AI™，他们可以根据自己的记忆和对话，用自己的话建立专属的 Persona，每一步都经过同意。他们还可以选择加入声音：在他们在世时，经其同意留存自己的声音，让家人能再次听到他们讲述自己的故事。同意由本人亲自给出，并明确涵盖未来多年的播放。悲伤的时刻不会自动播放任何内容；听到声音永远是自己选择点一下，播放前还会稍作缓冲。
开始使用免费，也不需要银行卡。免费版可建立25条记忆来塑造 Persona，另含一位 Trusted Contact 和 Executor Lock™ 设置，并永久保留。您的免费版永不过期。Executor Lock™ 是您的祖父母事先决定谁可以访问 Persona、在什么条件下访问的方式；一旦按他们的意愿设定好，这些意愿就会得到遵守。声音本身对所有人免费创建。长期聆听是付费体验，可选 Legacy（每月 $14.99）或 Eternal（每月 $29.99），家人将继承已付费的时长。
Afterlife AI 是一家澳大利亚公司，服务托管在澳大利亚。依据澳大利亚隐私法，您祖父母的声音被视为敏感个人信息，正是如此私密的内容应有的处理方式。
这里的实用建议本身就成立：坐下来，按下录音键，问温暖的问题，做好备份。Afterlife AI 只是为那些希望这些故事保持可互动、并让所爱之人的声音触手可及的家庭而存在。
常见问题
还在犹豫该如何开始？以下是家庭最常问的问题。