亡くなった後、Venmoのアカウントはどうなるのか
Venmoのアカウントは相続も譲渡もできませんが、遺言執行者がアカウントを閉鎖し、残っている残高を遺産のために回収できます。実際の手続きと、生前の備え方をご紹介します。
Venmoは、友人同士でお金をやり取りしたり、割り勘にしたり、支払いを受け取ったりするのに、最もよく使われている手段の一つです。実店舗の銀行ではなくスマートフォンの中にあるため、持ち主が亡くなった後にVenmoのアカウントがどうなるのか、ご家族が戸惑うことは少なくありません。結論から言うと、アカウントは相続されずに閉鎖され、残っている残高は遺産の一部として扱われます。
VenmoはPayPalの傘下にあり、2013年に買収されました。この点は重要です。亡くなった利用者に関する依頼はVenmo自身のサポートチームが扱い、Venmo Credit Cardは発行元の銀行が別に扱うからです。
Venmoのアカウントは譲渡されず、閉鎖される
Venmoでは、亡くなった方のアカウントを誰かが引き継ぐことはできません。サポートの案内にも、本人以外の誰かにVenmoアカウントへのアクセスを認めたり、所有権を移したりすることはできないと明記されています。他のサービスにあるような「レガシーコンタクト」や受取人の機能も、Venmoにはありません。
権限のある人ができるのは、Venmoにアカウントの閉鎖を依頼し、お金が残っていればその残高を遺産に対して精算してもらうことです。プラスの残高は遺産の財産となり、ログイン情報をたまたま知っている人ではなく、遺言、または遺言がない場合の法定相続のルールに従って分配されます。
閉鎖を依頼できる人
Venmoは、遺産について権限を持つ人、通常は検認裁判所（probate court）が指名した遺言執行者や遺産管理人からの依頼を求めています。近親者が最初に問い合わせることはたいていできますが、アカウントにお金がある場合は、依頼者が故人の事務を扱う資格があることを示す証明をVenmoから求められます。
Venmoが求める書類
最低限、Venmoは次のものを求めます。
アカウント名義人の死亡証明書の写し。
故人の姓名（フルネーム）。
Venmoアカウントに登録されているメールアドレスまたは電話番号（あるいはその両方）。
アカウントに残高や暗号資産がある場合は、次のものも求められることがあります。
依頼する本人の政府発行の顔写真付き身分証明書。
資金を返す必要がある場合に小切手を郵送するための住所の証明。
遺産について行動する権限があることを示す法的書類。たとえば、検認裁判所の命令、遺言執行者に任命する letters testamentary（遺言執行者任命状）、または遺産管理人に任命する letters of administration（遺産管理人任命状）などです。
必要な書類の正確な一覧はケースによって異なり、担当者につながった時点でVenmoが要件を知らせてくれます。
Venmoへの連絡方法
Venmoは、こうした依頼を公開のフォームではなく、サポートチームを通して受け付けています。VenmoアプリでMe > Settings > Get Help > Chat With Usの順に進んで担当者との会話を依頼するか、VenmoのContact Usページにある方法を使ってください。担当者につながると、通常は安全なアップロード用リンクが案内されるので、重要な書類をメールで送る代わりに、死亡証明書や遺産に関する書類を安全に提出できます。
残高はどうなるのか
アカウントにプラスの残高がある場合、そのお金が消えてしまうことはなく、無関係な親族に渡されることもありません。残高は遺産の一部です。実際には、連携している銀行口座に送金するか、Venmoが小切手を発行する形で精算されます。住所の証明を求められることがあるのはそのためです。その後は、他の財産と同じように、遺産計画または検認の手続きに従って分配されます。
Venmoの残高は、たいてい少額です。ほとんどの人が受け取ったお金をすぐに銀行口座へ移すからです。それでも、わずかな残高や入金待ちの支払いがある場合は、アカウントをきれいに閉鎖できるよう、把握しておく必要があります。
Venmo Credit Cardは別扱い
故人がVenmo Credit Cardを持っていた場合、それはSynchrony Bankが発行するクレジット商品であり、引き出せる残高ではありません。Synchronyには、カード会員が亡くなったことを届け出るための独自の手続きがあり、通常は、カードを先に解約してからでないと、元のVenmoアカウントを完全に閉鎖できません。カードの未払い残高は、Venmoのサポートではなく、遺産を通じて処理されます。
ご家族が迷わないよう、生前に備える
デジタルウォレットはスマートフォンの中にあるため、遺産計画でうっかり見落とされがちです。次のような簡単なことを行うだけで、大きな違いが生まれます。
遺産に関する書類や安全な目録に金融アプリ（Venmo、PayPalなど）を一覧にして記載します。ただし、パスワードは遺言書そのものには書かないでください。遺言書は公的な記録になるためです。
遺言執行者を指名し、これらのアカウントがあること、詳しい情報がどこにあるかを伝えておきます。
残高は少なくしておき、記録に残る連携済みの銀行口座にお金を移して、アプリに取り残される額を減らします。
Venmo Credit Cardを含め、連携しているアカウントやカードを記録しておき、遺言執行者がどこに連絡すればよいか（Venmoのサポートか、Synchronyか）分かるようにします。
Venmoはこれらを手がかりにアカウントを探すため、アカウントに紐づくメールアドレスと電話番号を常に最新に保ちます。
こうした備えを始めるのに弁護士は必要ありません。ただし、特に残高や事業の支払いがそのアカウントを通っている場合は、全体の遺産計画と合わせて整えておくのが賢明です。