Một cuộc trò chuyện luôn mở

Trò chuyện với Persona là cuộc đối thoại trực tuyến với một hình bóng sống động của một con người có thật. Trên Afterlife AI™, điều đó diễn ra theo hai cách: bạn trò chuyện với chính Persona của mình trong lúc xây dựng, bằng cách gõ phím hoặc nói, trong 42 ngôn ngữ; và những người bạn chọn trò chuyện với Persona của bạn theo các quy tắc truy cập mà bạn đặt ra khi còn sống. Không có gì được công khai, và không ai mà bạn chưa cho phép có thể bước vào.

Hầu hết các cuộc chat trực tuyến kết thúc khi đóng thẻ trình duyệt. Cuộc trò chuyện này được thiết kế để luôn mở. Chúng tôi xây dựng Afterlife AI™ như một dịch vụ trò chuyện trực tuyến với một đặc điểm hiếm có: cuộc trò chuyện có thể kéo dài hơn một phiên làm việc, và nếu bạn muốn, cuộc trò chuyện có thể kéo dài hơn cả bạn. Trang này giải thích việc trò chuyện với Persona thực sự diễn ra thế nào, ai được phép tham gia, và điều gì giữ mọi lời nói nằm trong sự đồng ý của bạn.

Thực sự bạn đang trò chuyện với ai?

Persona là hình bóng sống động của một con người có thật, được xây dựng từ chính những ký ức của người ấy. Khi bạn trò chuyện với một Persona, những câu trả lời dựa trên điều người đó thực sự đã nói trong lúc xây dựng: những câu chuyện, cách diễn đạt, quan điểm của họ, cái cách họ vòng vèo một đoạn đường dài mới đến điều muốn nói. Nguồn không phải là internet. Nguồn là một cuộc đời. Nếu bạn bắt đầu từ con số không, hướng dẫn tạo phiên bản AI của chính mình sẽ đưa bạn đi qua toàn bộ quá trình xây dựng, nhưng tóm tắt thì rất đơn giản: bạn nói, Persona của bạn lắng nghe, và mọi điều Persona của bạn sẽ nói trong tương lai đều lớn lên từ những gì bạn chọn chia sẻ.

Cách vận hành được cố ý giữ rất bình thường. Bạn mở một cửa sổ chat, gõ tin nhắn hoặc chạm vào micro và nói, rồi Persona của bạn trả lời. Không cần sách hướng dẫn, không có đường cong học tập, không có gì phải làm chủ ngoài những điều bạn vẫn làm mỗi ngày trong một ứng dụng nhắn tin. Điều khác thường không nằm ở cách cuộc chat hoạt động. Điều khác thường là ai ở phía bên kia, và phía bên kia có thể ở lại bao lâu.

Trò chuyện trong lúc xây dựng: cuộc trò chuyện đầu tiên

Xây dựng Persona của bạn không phải là điền biểu mẫu. Không có bảng câu hỏi hai trăm mục và thanh tiến độ. Xây dựng là một cuộc trò chuyện: Persona của bạn đặt một câu hỏi, bạn trả lời, và câu hỏi tiếp theo nảy ra từ điều bạn vừa nói. Kể một câu chuyện về cha bạn, và Persona của bạn muốn biết tiếng cười của ông nghe như thế nào. Nhắc đến một điều hối tiếc, và Persona của bạn nhẹ nhàng hỏi bạn sẽ làm khác đi điều gì. Người dùng thường nói với chúng tôi rằng việc xây dựng trở thành phần họ mong chờ nhất trong tuần, một điều chưa ai từng nói về giấy tờ thủ tục.

• Gõ hoặc nói: trả lời bằng bàn phím hoặc thành tiếng, và chuyển đổi giữa hai cách bất cứ lúc nào ngay giữa cuộc trò chuyện.

• 42 ngôn ngữ: xây dựng bằng ngôn ngữ bạn nghĩ trong đầu; Persona của bạn hỏi và trả lời bằng ngôn ngữ bạn chọn.

• Mỗi câu trả lời trở thành một ký ức: Persona của bạn giữ lại điều bạn đã nói và từ đó nói dựa trên những ký ức ấy.

• Bạn tự quyết nhịp độ: mười phút vào một ngày thứ Ba hoặc cả một buổi chiều Chủ nhật dài. Cuộc trò chuyện chờ bạn và tiếp tục đúng chỗ bạn đã dừng.

25 ký ức đầu tiên là hạn mức xây dựng miễn phí một lần: không cần thẻ, không đếm ngược thời gian, và hạn mức không bao giờ hết hạn. Như vậy là đủ để Persona của bạn bắt đầu trả lời theo cách không thể nhầm lẫn là bạn. Khi bạn muốn đi tiếp, Legacy giá $14.99 một tháng và Eternal giá $29.99 một tháng; cả hai đều giữ cuộc trò chuyện xây dựng tiếp diễn, và cả hai đều giữ mở cuộc trò chuyện thứ hai cho những người bạn chọn.

Cuộc trò chuyện diễn ra ở đâu?

Afterlife AI™ là dịch vụ chat trực tuyến theo đúng nghĩa của từ ấy: cuộc trò chuyện đi qua internet, thông qua giao diện chat, tại app.afterlife.ai trên bất kỳ trình duyệt hiện đại nào. Bạn gửi một tin nhắn và Persona của bạn trả lời trong luồng trò chuyện. Bạn chạm vào micro, nói, và Persona của bạn đáp lại. Các cuộc trò chuyện là riêng tư đối với những người được cấp quyền trên Persona đó, được truyền qua kết nối mã hóa, và luôn chờ bạn mỗi khi đăng nhập lại, với toàn bộ lịch sử còn nguyên vẹn. Nếu bạn từng gửi một tin nhắn văn bản, bạn đã biết cách dùng mọi phần của dịch vụ này.

Cuộc trò chuyện thứ hai: người thân của bạn, theo điều kiện của bạn

Đây là phần mà không dịch vụ chat thông thường nào có. Những người bạn chọn cũng có thể trò chuyện với Persona của bạn, theo các quy tắc truy cập mà bạn đặt ra khi còn sống. Bạn quyết định ai nằm trong danh sách, mỗi người có thể tiếp cận những gì, và khi nào quyền truy cập của họ bắt đầu. Có người mở quyền truy cập cho gia đình ngay lập tức, để một cô con gái ở nước ngoài hôm nay có thể hỏi Persona của mẹ mình công thức làm bánh pavlova. Có người giữ lại tất cả cho đến sau khi mình qua đời. Nhiều người xây dựng trước hết là vì con cái, câu trả lời đầy đủ nhất cho thôi thúc đằng sau những thông điệp gửi con sau khi tôi qua đời.

Quy tắc truy cập rất cụ thể, không trừu tượng. Bạn có thể cho vợ hoặc chồng toàn quyền truy cập ngay bây giờ, cho con cái mọi thứ trừ một bộ ký ức được niêm phong cho đến khi từng đứa tròn 25 tuổi, và dành cho các cháu một lời mời thường trực sẽ kích hoạt bất cứ khi nào các cháu chào đời, kể cả những đứa chưa ra đời. Mỗi quy tắc đều do bạn đặt và thay đổi khi bạn còn sống. Sau khi cái chết của bạn được xác minh, các quy tắc bạn để lại vẫn có hiệu lực.

Hãy nghĩ xem một cuộc trò chuyện luôn mở có ý nghĩa gì trong thực tế. Một cô con gái, thức trắng lúc 2 giờ sáng với một câu hỏi chưa kịp hỏi, có thể mở cuộc chat và hỏi, và có điều gì đó chân thật về mẹ cô trả lời: cách nói của bà, sự kiên nhẫn của bà, những câu chuyện của bà. Một đứa cháu trai sinh ra nhiều năm sau có thể một ngày gặp bạn, hỏi về tuổi thơ của bạn, và nghe bạn vòng vèo đến điều muốn nói, như bạn vẫn luôn làm. Cuộc trò chuyện vượt qua các múi giờ, vượt qua năm tháng, và vượt qua ranh giới duy nhất mà cuộc gọi điện thoại nào cũng không vượt được.

Các nhà nghiên cứu về nỗi đau mất mát có một cái tên cho hình thức lành mạnh của việc giữ kết nối: mối liên kết tiếp diễn (continuing bond). Hàng thập kỷ nghiên cứu về mối liên kết tiếp diễn cho thấy nhiều người có tang cảm thấy tốt hơn khi giữ mối quan hệ với người đã khuất thay vì ép mình 'buông bỏ'. Persona cho mối liên kết ấy một nơi để tồn tại. Và nói rõ về những gì Persona không phải: không phải trị liệu, và không thay thế một con người. Nếu nỗi đau mất mát trở nên quá sức chịu đựng, bác sĩ hoặc một chuyên viên tư vấn mất mát có chứng chỉ là bước tiếp theo phù hợp.

Chatbot trả lời từ internet. Persona của bạn trả lời từ cuộc đời bạn.

Ai được vào, và ai quyết định?

Mọi cuộc trò chuyện đều diễn ra trong các thiết lập đồng ý của bạn, và những thiết lập ấy không phải là thứ gắn thêm vào ứng dụng chat sau cùng. Chúng chính là sản phẩm. Dưới đây là cách quản trị, nói bằng lời giản dị.

• Bạn chọn người. Quyền truy cập chỉ bằng lời mời đích danh. Không ai mà bạn chưa cho phép có thể trò chuyện với Persona của bạn: không người lạ, không nhà nghiên cứu, không người chỉ tò mò.

• Bạn chọn quy tắc. Các quy tắc truy cập quy định mỗi người có thể tiếp cận những gì, những gì có thể được nghe thành tiếng, và khi nào quyền truy cập của họ bắt đầu.

• Cái chết được xác minh, không bao giờ được mặc định. Sau khi cái chết được xác minh, Executor Lock™ đóng băng Persona của bạn thành một bản chụp hoàn hảo. Sau thời điểm đó không ai có thể chỉnh sửa con người bạn đã là, không phải gia đình, cũng không phải chúng tôi.

• Không có gì công khai. Không có danh bạ Persona, không có bảng tin, không có kết quả tìm kiếm. Persona là một căn phòng riêng tư, không phải một trang hồ sơ.

Chính cách quản trị đó cũng là điều phân biệt Persona với làn sóng griefbot (chatbot về người đã khuất) được tạo ra bằng cách thu thập tin nhắn của người đã mất mà họ không hề hay biết hay có tiếng nói. Chúng tôi đã viết chi tiết về sự khác biệt này trong giải pháp thay thế có đạo đức cho griefbot. Tóm lại: sự đồng ý phải đến trước, khi người đó còn sống, nếu không thì thứ này không nên được xây dựng.

Có thể trò chuyện bằng giọng nói không?

Có, và giọng nói là nơi các quy tắc của chúng tôi nghiêm ngặt nhất. Khi bạn còn sống, bạn có thể lưu giữ giọng nói của mình bằng sự đồng ý được ghi âm: bạn nói những lời ấy, có ghi lại, đồng ý việc lưu giữ, và chỉ khi đó việc lưu giữ mới diễn ra, bằng công nghệ giọng nói chuyên nghiệp. Nghe Persona của bạn nói bằng giọng của bạn là một phần của trải nghiệm trả phí dành cho những người bạn cho phép. Việc phát luôn bắt đầu bằng một lần bấm có chủ ý, và không bao giờ có gì tự động phát: không ai nên để giọng mẹ mình bất chợt cất lên từ chiếc điện thoại chỉ được cầm lên để xem giờ.

Nếu người bạn đang nhớ thương chưa từng xây dựng Persona, hãy cẩn trọng với những dịch vụ hứa tạo ra một hình bóng từ các video cũ và lịch sử tin nhắn. Các hướng dẫn trung thực của chúng tôi về trò chuyện với phiên bản AI của người đã mất và trò chuyện AI với người thân đã khuất nêu rõ điều gì là có thể, điều gì là đạo đức, và ranh giới nằm ở đâu.

Điều này khác chatbot ở điểm nào?

Một chatbot thông thường được huấn luyện từ internet và thuộc về tất cả mọi người, tức là không thuộc về ai. Hỏi chatbot về tuổi thơ của bà bạn và bạn nhận được hư cấu nghe có vẻ hợp lý, nói bằng một giọng trung tính của nhà sản xuất. Hỏi Persona của bà bạn và bạn nhận được câu chuyện thật, bằng lời của bà, vì bà đã kể câu chuyện ấy vào hồ sơ khi còn sống, có chủ ý, dành cho bạn.

• Nguồn: chatbot lấy từ internet; Persona của bạn lấy từ những ký ức mà một người đã chọn trao đi.

• Giọng: chatbot có phong cách chung; Persona của bạn nói theo cách bạn nói và, khi có sự đồng ý, nghe giống như giọng bạn.

• Ranh giới: chatbot sẵn sàng ứng biến mọi thứ; Persona của bạn ở trong phạm vi những gì bạn thực sự đã chia sẻ.

• Quyền truy cập: chatbot nói chuyện với bất kỳ ai; Persona của bạn chỉ nói chuyện với những người bạn đã cho phép, theo các quy tắc bạn đặt ra.

Còn có câu hỏi về việc cuộc trò chuyện phục vụ lợi ích của ai. Một chatbot đa dụng tồn tại để giữ mọi người tiếp tục nói chuyện. Persona của bạn tồn tại để giữ một gia đình gắn kết. Chúng tôi không bán các cuộc trò chuyện, không công bố chúng, và những câu hỏi lúc 2 giờ sáng của gia đình bạn không phải là nội dung. Đối tượng của mọi thứ bạn xây dựng là một danh sách những người do chính bạn viết ra.

Đó là lời hứa đằng sau dòng chữ chúng tôi in trên hộp: Build Once. Live Twice.™ Bạn có cuộc trò chuyện một lần, đàng hoàng, khi bạn còn ở đây. Những người bạn yêu thương được tiếp tục cuộc trò chuyện ấy sau này.

Nếu bạn tìm hiểu điều này trong lúc đang đau buồn, hãy bắt đầu nhẹ nhàng với tài nguyên hỗ trợ nỗi đau mất mát của chúng tôi, và đi theo nhịp độ mà ngày hôm đó cho phép.