Öldüğünüzde Spotify hesabınıza ne olur?
Spotify'da anıtlaştırma seçeneği yok. Premium iptal edilebilir ve hesap kapatılabilir, ancak çalma listeleri ve kitaplığınız giriş bilgilerine bağlıdır. Aileler bunu nasıl çözüyor ve önceden nasıl plan yapılır, işte cevabı.
Spotify, bir anıt değil, kişisel bir hesap etrafında kurulmuştur. Biri öldüğünde başvurulabilecek özel bir statü, anma profili ya da otomatik bir devir süreci yoktur. Hesaba erişimi olan biri ücretli planı iptal edene ya da hesabı kapatana kadar hesap aşağı yukarı olduğu gibi varlığını sürdürür. Bu sayfa, Spotify'ın bugün gerçekte ne yaptığını, ailelerin neler yapıp neler yapamayacağını ve sevdiğiniz çalma listeleri kaybolmasın diye önceden nasıl plan yapacağınızı anlatıyor.
Spotify'da anıtlaştırma yok
Bazı sosyal platformların aksine Spotify, bir hesabı anıt hesaba dönüştürme imkânı sunmaz. "Anılan hesap" diye bir durum ya da profili olduğu gibi donduran bir ayar yoktur. Pratikte iki seçeneğiniz var: hesabı olduğu gibi bırakmak ya da kapatmak. Spotify'ın kendi yardım içeriği de bunu yansıtır: belgelenmiş yollar ücretli planı iptal etmek ve hesabı kapatmaktır, hesabı bir anma olarak korumak değil.
Bu önemli, çünkü çalma listeleri, kaydedilmiş albümler, beğenilen şarkılar, takipçiler ve dinleme geçmişi hesabın içinde durur. Hepsi giriş bilgilerine bağlıdır. Otomatik olarak başka birine aktarılmazlar ve standart bir veri talebi dışında, tüm profilinizi hatıra olarak indirebileceğiniz herkese açık bir "profilimi indir" düğmesi de yoktur.
Vefat etmiş biri için Premium'u iptal etmek
Amaç yalnızca ödemeleri durdurmaksa, ilk adım Premium'u iptal etmektir. Premium plan iptal edildiğinde genellikle mevcut faturalama döneminin sonuna kadar etkin kalır, ardından hesap ücretsiz, reklamlı katmana döner. İptal etmek hesabı ortadan kaldırmaz; yalnızca ücretli abonelik sona erer.
İki yol var:
Giriş erişimiyle. Aile hesaba bir web tarayıcısında giriş yapabiliyorsa, plan ya da abonelik sayfasını açıp doğrudan iptal edebilir. Abonelik doğrudan Spotify tarafından faturalandırılıyorsa gelecekteki ücretleri durdurmanın genellikle en hızlı yolu budur (Apple, Google veya bir mobil operatör üzerinden faturalandırılıyorsa, iptal faturalandırıldığı yerde yapılmalıdır).
Giriş erişimi olmadan. Kimse giriş yapamıyorsa Spotify Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekir. Spotify resmî bir yas süreci yayımlamaz, bu yüzden destek ekibi bu başvuruları tek tek ele alır. Hesap sahibinin adının sorulmasını ve kanıt sunmanızı bekleyin; bu genellikle bir ölüm belgesini ve sizin akrabalığınızı ya da terekeyi temsil etme yetkinizi gösteren bir belgeyi içerir.
Hesabı kapatmak ve çalma listelerine ne olduğu
Hesabı tamamen kapatmak, Premium'u iptal etmekten ayrı bir işlemdir ve kalıcıdır. Bir hesap kapatıldığında Spotify e-postayla bir yeniden etkinleştirme bağlantısı gönderir ve kapatmayı geri almak için yaklaşık 7 günlük bir süre tanır. Bu sürenin ardından hesap yeniden etkinleştirilemez ve Spotify hesapla ilişkili verileri silmeye başlar.
Aileler için sonuç önemlidir: hesap kapatılıp süre geçtikten sonra çalma listeleri ve kitaplık geri getirilemez. Herhangi bir şeyi saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce kaydedin ya da kopyalayın. Yetkili olduğunuzu gösterebilirseniz Spotify Müşteri Desteği bazen çalma listelerini başka bir hesaba taşımaya yardımcı olabilir, ancak bu elle yürütülen ve takdire bağlı bir süreçtir, garanti edilen bir özellik değildir.
Hiçbir şey yapmayıp hesabı etkin bırakırsanız, büyük olasılıkla hareketsiz kalır. Spotify hesapları yalnızca kullanılmadığı için agresif biçimde silmez; bu yüzden hareketsiz bir ücretsiz hesap ve çalma listeleri genellikle erişilebilir kalır, ancak Spotify sistemlerini zaman içinde temizleme hakkını saklı tutar. Hesabı açık bırakmak, otomatik yenilenen her ödemenin biri iptal edene kadar çekilmeye devam edeceği anlamına da gelir; yani hareketsiz bir Premium hesap, "hiçbir şey yapmamak" için güvenli bir seçenek değildir.
Aile ve Duo planlarına etkisi
Aile ve Duo planları bir ek karmaşıklık getirir, çünkü bir kişi plan yöneticisi ve fatura sahibidir.
Bir üye (yönetici değil) ölürse, yönetici o üyeyi plandan çıkarabilir. Boşalan yer başkasına verilebilir ve vefat eden üyenin kendi hesabı yukarıda anlatıldığı gibi ayrıca ele alınır.
Plan yöneticisi ölürse, plan onun hesabına bağlıdır. Yönetici statüsünü başka birine devretmenin yerleşik bir yolu yoktur. Pratikte aileler genellikle eski Aile planını kapatır ve yeni bir yöneticinin hesabı altında yeni bir plan başlatır. Eski plandaki diğer üyeler, yeni bir plana eklenene kadar ücretsiz katmana düşer.
Yönetici faturalamayı kontrol ettiğinden, bunu hızla çözmek, terekenin kapatmaya çalıştığı bir karttan ya da hesaptan ücretlerin çekilmeye devam etmesini önler.
Hayattayken çalma listelerini kaydetmek ve dışa aktarmak
En güvenilir koruma, bir şey ters gitmeden önce yapılır. Hesap sahibi hayattayken (ya da bir aile üyesi hâlâ erişebiliyorken):
Çalma listelerini başka bir hesabın kitaplığına kopyalayın: onları takip ederek ya da çoğaltarak, böylece asıl hesap sonradan kapatılsa bile varlıklarını sürdürürler.
Çalma listelerini dışa aktarın: üçüncü taraf bir çalma listesi dışa aktarma aracıyla, başka bir yere yeniden aktarabileceğiniz bir parça listesi elde edersiniz.
Favorilerin kaydını tutun: basit bir metin ya da elektronik tablo listesi olarak; bu, hiçbir hesabın açık kalmasına bağlı değildir.
Spotify Kodları oluşturun: çok sevdiğiniz bir çalma listesi ya da şarkı için, paylaşılabilsin, basılabilsin ya da anı olarak saklanabilsin diye.
Pratik planlama
Küçük bir hazırlık, geride kalanlar için bunların hepsini çok daha kolay hale getirir:
Giriş bilgilerini güvenle kaydedin. Spotify girişini (ya da bir parola yöneticisinde olduğunu belirten bir notu) miras belgelerinizin içinde saklayın; böylece aile, destekle iletişime geçip evrak peşinde koşmadan hesabı iptal edebilir ya da kapatabilir.
Faturalama yolunu not edin. Premium'un Spotify, Apple, Google ya da bir operatör üzerinden faturalandığını yazın; böylece doğru iptal hızla yapılabilir.
Bir dijital vasi belirleyin. Güvendiğiniz tek bir kişiye çevrimiçi hesaplarınız üzerinde net yetki verin ve ona hangi çalma listelerinin önemli olduğunu ve dışa aktarımların nerede saklandığını söyleyin.
Önemli çalma listelerini şimdi dışa aktarın: böylece anılar, eninde sonunda kapatılabilecek bir girişin ardında kapalı kalmaz.