मृत्यु के बाद आपके Venmo अकाउंट का क्या होता है?
Venmo अकाउंट विरासत में नहीं मिल सकते और न ही किसी को हस्तांतरित हो सकते हैं, लेकिन एग्ज़ीक्यूटर (वसीयत का निष्पादक) अकाउंट बंद करवा सकता है और बची हुई राशि एस्टेट के लिए वापस ले सकता है। यहां असली प्रक्रिया है और पहले से योजना कैसे बनाएं।
Venmo दोस्तों के बीच पैसे भेजने, बिल बांटने और भुगतान पाने के सबसे आम तरीकों में से एक है। यह फ़ोन पर चलता है, किसी पारंपरिक बैंक शाखा में नहीं, इसलिए परिवारों को अक्सर पता नहीं होता कि मालिक की मृत्यु के बाद Venmo अकाउंट का क्या होता है। संक्षिप्त जवाब: अकाउंट बंद किया जाता है, विरासत में नहीं मिलता, और बची हुई राशि एस्टेट (मृतक की संपत्ति) का हिस्सा मानी जाती है।
Venmo की मालिक PayPal है, जिसने इसे 2013 में खरीदा था। यह बात मायने रखती है, क्योंकि Venmo मृत उपयोगकर्ताओं के अनुरोध अपनी सपोर्ट टीम के ज़रिए संभालता है, जबकि Venmo Credit Card को उसे जारी करने वाला बैंक अलग से संभालता है।
Venmo अकाउंट बंद किया जाता है, हस्तांतरित नहीं
Venmo किसी को भी मृत व्यक्ति का अकाउंट अपने हाथ में लेने नहीं देता। उसकी सपोर्ट गाइडेंस साफ़ कहती है कि वह मूल अकाउंट धारक के अलावा किसी और को Venmo अकाउंट की पहुंच या स्वामित्व नहीं दे सकता। कुछ अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तरह Venmo के भीतर कोई "legacy contact" या लाभार्थी सुविधा नहीं है।
एस्टेट की ओर से अधिकृत व्यक्ति Venmo से अकाउंट बंद करने को कह सकता है और, यदि पैसा बचा हो, तो वह राशि एस्टेट को दिलवा सकता है। कोई भी सकारात्मक शेष राशि एस्टेट की संपत्ति बन जाती है और वसीयत के अनुसार, या बिना वसीयत की स्थिति (intestacy) के नियमों के अनुसार बांटी जाती है, उसे नहीं जिसे बस लॉगिन पता हो।
बंद करने का अनुरोध कौन कर सकता है
Venmo की अपेक्षा है कि अनुरोध ऐसे व्यक्ति से आए जिसे एस्टेट की ओर से काम करने का अधिकार हो, आमतौर पर प्रोबेट अदालत (probate court) द्वारा नामित एग्ज़ीक्यूटर या एस्टेट एडमिनिस्ट्रेटर। कोई करीबी रिश्तेदार आमतौर पर बातचीत शुरू कर सकता है, लेकिन अगर अकाउंट में पैसा है, तो Venmo प्रमाण मांगेगा कि अनुरोध करने वाला व्यक्ति मृतक के मामलों को संभालने का हकदार है।
Venmo कौन से दस्तावेज़ मांगता है
कम से कम, Venmo ये मांगता है:
अकाउंट धारक के मृत्यु प्रमाणपत्र की प्रति।
मृत व्यक्ति का पूरा पहला और अंतिम नाम।
उनके Venmo अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता और/या फ़ोन नंबर।
अगर अकाउंट में शेष राशि या क्रिप्टो संपत्ति है, तो Venmo ये भी मांग सकता है:
अनुरोध करने वाले व्यक्ति का वैध सरकार द्वारा जारी फ़ोटो पहचान पत्र।
पते का प्रमाण, ताकि राशि बकाया होने पर चेक डाक से भेजा जा सके।
एस्टेट की ओर से काम करने का आपका अधिकार दिखाने वाले कानूनी दस्तावेज़, जैसे प्रोबेट अदालत का आदेश, letters testamentary, या letters of administration जिनमें आपको एग्ज़ीक्यूटर या एडमिनिस्ट्रेटर नामित किया गया हो।
सटीक सूची मामले के अनुसार बदल सकती है, और जब आप किसी एजेंट से जुड़ते हैं तब Venmo ज़रूरतों की पुष्टि करता है।
Venmo से संपर्क कैसे करें
Venmo ये अनुरोध किसी सार्वजनिक फ़ॉर्म के बजाय अपनी सपोर्ट टीम के ज़रिए संभालता है। Venmo ऐप में Me > Settings > Get Help > Chat With Us पर जाएं और किसी एजेंट से बात करने को कहें, या Venmo के Contact Us पेज पर दिए विकल्प इस्तेमाल करें। जुड़ने के बाद एजेंट आमतौर पर एक सुरक्षित अपलोड लिंक देता है, ताकि आप संवेदनशील कागज़ात ईमेल करने के बजाय मृत्यु प्रमाणपत्र और एस्टेट के दस्तावेज़ सुरक्षित रूप से साझा कर सकें।
शेष राशि का क्या होता है
अगर अकाउंट में सकारात्मक शेष राशि है, तो वह पैसा यूं ही गायब नहीं हो जाता और किसी भी परिवार के सदस्य को नहीं दिया जाता। वह एस्टेट का हिस्सा है। व्यवहार में पैसा किसी जुड़े हुए बैंक खाते में ट्रांसफ़र करके या Venmo द्वारा चेक जारी करके निपटाया जाता है, इसीलिए पते का प्रमाण मांगा जा सकता है। वहां से वह किसी भी अन्य संपत्ति की तरह एस्टेट योजना या प्रोबेट प्रक्रिया के तहत बांटा जाता है।
Venmo पर शेष राशि आमतौर पर छोटी होती है, क्योंकि ज़्यादातर लोग पैसा सीधे अपने बैंक में भेज देते हैं। फिर भी, मामूली शेष राशि और आने वाले लंबित भुगतानों का भी हिसाब रखा जाना चाहिए, ताकि अकाउंट साफ़-सुथरे ढंग से बंद हो सके।
Venmo Credit Card अलग है
अगर मृत व्यक्ति के पास Venmo Credit Card था, तो वह Synchrony Bank द्वारा जारी किया गया क्रेडिट उत्पाद है, कोई ऐसी शेष राशि नहीं जिसे आप निकाल सकें। Synchrony कार्डधारक की मृत्यु की सूचना देने की अपनी अलग प्रक्रिया देता है, और आमतौर पर कार्ड को पहले बंद करना होता है, उसके बाद ही अंतर्निहित Venmo अकाउंट पूरी तरह बंद हो सकता है। कार्ड का बकाया कर्ज़ एस्टेट के ज़रिए निपटाया जाता है, Venmo सपोर्ट के ज़रिए नहीं।
पहले से योजना बनाएं, ताकि आपके परिवार को अंदाज़ा न लगाना पड़े
एस्टेट योजना में डिजिटल वॉलेट को अनदेखा करना आसान है, ठीक इसलिए कि वे फ़ोन में रहते हैं। कुछ सरल कदम सच में फ़र्क डालते हैं:
अपने एस्टेट दस्तावेज़ों या किसी सुरक्षित सूची में अपने वित्तीय ऐप्स की सूची बनाएं (Venmo, PayPal और ऐसे ही अन्य), लेकिन वसीयत में पासवर्ड न लिखें, क्योंकि वसीयत सार्वजनिक रिकॉर्ड बन जाती है।
एग्ज़ीक्यूटर नामित करें और सुनिश्चित करें कि उन्हें इन अकाउंट्स के होने और उनका ब्योरा कहां मिलेगा, इसकी जानकारी हो।
शेष राशि कम रखें और पैसा किसी दर्ज किए हुए जुड़े बैंक खाते में भेज दें, ताकि ऐप में कम पैसा फंसा रहे।
जुड़े हुए अकाउंट और कार्ड दर्ज करें, जिनमें कोई भी Venmo Credit Card शामिल है, ताकि आपके एग्ज़ीक्यूटर को पता रहे कि किससे संपर्क करना है (Venmo सपोर्ट या Synchrony)।
अकाउंट से जुड़ा ईमेल और फ़ोन नंबर अद्यतन रखें, क्योंकि Venmo अकाउंट ढूंढने के लिए इन्हीं का उपयोग करता है।
इनमें से कुछ शुरू करने के लिए वकील की ज़रूरत नहीं है, लेकिन इसे अपनी व्यापक एस्टेट योजना के साथ जोड़ना समझदारी है, खासकर अगर अकाउंट से शेष राशि या कारोबारी भुगतान गुज़रते हों।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्रोत
मृत रिश्तेदार का Venmo अकाउंट कैसे बंद करें (Venmo Help Center, आधिकारिक)
Synchrony Bank: कार्डधारक के निधन की सूचना दें (Venmo Credit Card जारीकर्ता)
किसी की मृत्यु के बाद Venmo अकाउंट कैसे बंद करें (Funeral.com)
मृत परिवार के सदस्य का Venmo अकाउंट कैसे बंद करें (Ever Loved)
आपकी मृत्यु पर आपके Venmo, PayPal और Apple Pay अकाउंट का क्या होता है? (DuPont and Blumenstiel)